1/3 pengguna iPhone 3G mengatur ulang setidaknya sekali per hari

Baru-baru ini blogger terkenal ZDnet Matt Miller menuduh Apple melakukan hal yang mustahil – membuat iPhone 3G lebih tidak stabil daripada Windows Mobile. Tentu saja ini tidak adil untuk Windows Mobile, yang sekarang cukup stabil, tetapi itu menggarisbawahi seberapa jauh Apple mendarat dari tujuannya untuk memastikan stabilitas perangkat ketika akhirnya membuka taman bertemboknya.

Tentu saja pengalaman Tuan Miller dapat dengan mudah diabaikan sebagai pengalaman satu pengguna yang terisolasi, itulah sebabnya survei ini dilakukan di situs Macrumors yang populer sangat menarik. Melibatkan lebih dari 100 anggota forum, para peserta ditanya seberapa sering perangkat mereka perlu di-restart (soft-reset dalam bahasa Windows Mobile). Hasilnya mengejutkan dan seharusnya menjadi peringatan bagi Steve Jobs.

Sekitar 28% diperlukan untuk me-restart setidaknya sekali per hari, 4% lebih dari 3 kali per hari dan 1.5% lebih dari 6 kali per hari. 2/3 pengguna perlu melakukannya lebih jarang daripada setiap hari, ini bisa berkisar dari setiap hari kedua hingga tidak pernah sama sekali. Ini menyisakan setidaknya 1/3 pengguna dengan ponsel yang sangat tidak stabil. Laporan seperti restart spontan, ketidakmampuan untuk menjawab telepon, dan tidak dapat memulai aplikasi pihak ketiga tampaknya sangat umum, dan tampaknya tetap ada bahkan setelah pembaruan terbaru ke firmware 3.

Meskipun saya dapat berempati dengan pengguna iPhone yang rusak, pengalaman mereka adalah apa yang diharapkan dari pengguna yang terkunci di platform yang belum matang. Namun mengingat bahwa iPhone adalah sistem tertutup, dengan Apple bertanggung jawab atas kualitas perangkat keras, perangkat lunak, dan bahkan perangkat lunak pihak ketiga melalui toko aplikasinya, ketidakstabilan iPhone adalah dakwaan yang buruk terhadap kinerja Apple dan orang hanya bisa berharap. demi penggunanya Apple mencapai beberapa kemiripan stabilitas di versi 3 atau 3.