A Windows 11 nem indul el a „Moment 2” frissítés telepítése után? A Microsoft elmagyarázza, miért
2 perc olvas
Publikálva
Ossza meg ezt a cikket
Javítsa ezt az útmutatót
Olvassa el közzétételi oldalunkat, hogy megtudja, hogyan segítheti az MSPowerusert a szerkesztői csapat fenntartásában Tovább
A közelmúltban a Microsoft megkezdte a régóta várt 2023. februári frissítés bevezetését, amely közismertebb nevén „Moment 2”, minden jogosult, 11H22 verziót futtató Windows 2 számítógépre. Egyes felhasználók azonban arról számoltak be, hogy számítógépeik olyan problémákkal szembesülnek, amelyek miatt a Windows 11 nem indul el a 2023. februári frissítés telepítése után.
A Microsoft kezdeti vizsgálata szerint a Windows 11 indítási problémáinak sikertelenségét külső féltől származó felhasználói felület testreszabási alkalmazások okozzák, például az ExplorerPatcher és a StartAllBack. Ez a két jelenleg ismert felhasználói felület testreszabási alkalmazás okozza a problémát. Más szóval, ha bármilyen más hasonló alkalmazás van telepítve a számítógépére, akkor előfordulhat, hogy ugyanezzel a problémával szembesülhet a februári szolgáltatáscsepp telepítése után.
A Microsoft szerint az ok, amiért a harmadik féltől származó felhasználói felület testreszabási alkalmazásai „nem kívánt eredményeket érhetnek el a Windows-eszközön”, az az, hogy gyakran nem támogatott módszereket használnak testreszabásuk eléréséhez. Ha harmadik féltől származó alkalmazást használ a Windows 11 felhasználói felület testreszabásához, és még nem frissített a Windows 22H2 2023. februári kiadásra, a KB5022913 telepítése előtt távolítsa el az alkalmazást (amely a Windows 11 „Moment 2” frissítését kínálja).
A Windows Release Health oldalon a Microsoft írt:
A KB5022913 vagy újabb frissítések telepítése után előfordulhat, hogy a harmadik féltől származó felhasználói felület testreszabási alkalmazásokkal rendelkező Windows-eszközök nem indulnak el. Ezek a harmadik féltől származó alkalmazások hibákat okozhatnak az explorer.exe fájlban, amelyek egy ciklusban többször is megismétlődhetnek.
Ha azonban már telepítette a Windows 11 legfrissebb funkcióját, és most a felhasználói felület testreszabása miatti problémába ütközik, fel kell vennie a kapcsolatot a használt alkalmazás fejlesztőjének ügyfélszolgálatával. A StartAllBack szolgáltatást használók megelőzhetik a problémát, ha frissítenek az alkalmazás legújabb verziójára (v3.5.6 vagy újabb). A Microsoft folytatja a vizsgálatot, hogy további információkkal szolgáljon az üggyel kapcsolatban.
Fontos megjegyezni, hogy a probléma csak a Windows 11 22H2 klienst érinti. Nincs hatással a Windows szerverre.
