Építeni vagy nem építeni, ez itt a kérdés

Úgy tűnik, van a vita a Microsoftnál építsünk-e több üzletet vagy sem. Néhány blogger itt és a itt és mellett hangot adtak véleményüknek ellen az ügyet. Arra az oldalra esik, hogy nem építik őket elég gyorsan! Vajon miért érzi úgy a Microsoft, hogy meg kell építeni ezeket a mega drága üzleteket, hogy versenyezzen az Apple üzletekkel. Rengeteg üres kereskedelmi ingatlan van, amit utólag be tudnak illeszteni a rossz gazdaságosság mellett, így nincs szükség 8000 négyzetméteres területekre. Az üzleteknek nem kell az Apple üzletekkel szemben vagy közel lenniük.

Csodálkozom, hogy az egyik aggály a költségek és az általános jövedelmezőség. Ez egy olyan cég, amely negyedévente dollármilliárdokat termel, és ha az Xbox példájával akarunk menni, akkor hajlandóak voltak dollármilliárdokat veszíteni előre egy életképes játék- és szórakoztatóeszköz felépítésének hosszú távú céljának elérése érdekében. Úgy gondolom, hogy az üzletek bölcs befektetés abban a tekintetben, hogy a fogyasztók első kézből ismerhetik meg a Microsoftot, és tájékozott válaszokat és megoldásokat kaphatnak kérdéseikre hozzáértő képviselőktől, akik remélhetőleg jobban képzettek, mint az olyan nagy boltokban, mint a Best Buy.

Ezeket az üzleteket úgy kell kialakítani, hogy a Microsoft három képernyőjét és egy felhőképet mutassanak, ahelyett, hogy önmagukban számítógépeket vagy kütyüket árulnának. Mutassa meg az ügyfeleknek a csatlakoztatott otthont, egy Windows Home Server készülékkel a szívrendszerben, amely médiafájlokat szolgál ki, és biztonsági mentést biztosít a család összes számítógépéről. Egy Xbox és egy Windows Media Center HTPC is része kell, hogy legyen a beállításnak. Alapvetően kölcsönözze a koncepciót az ingatlan-staging technikákból. Segítsen az ügyfélnek elképzelni, hogy a különböző termékek hogyan működnek egyként, ahelyett, hogy különálló, szétválasztott termékeknek tekintenék őket.

Nemcsak a piacon lévő termékeket mutathatnák be, hanem olyan dolgokat is, mint a Surface 2 asztal( amit csinálnak), a Project Gustav és más Microsoft-kutatási projektek, amelyekben valós emberektől kaphatnak visszajelzést a projektekkel való interakció során?

Végül ez a hely a Windows Phone 7 és annak minden képességének bemutatására is. Szerintem a fuvarozói üzletek nagyrészt csúnyán kudarcot vallanak ezen a törekvésen. Ezért jó hely lenne a Microsoft számára, hogy kifejtse az álláspontját, hogy miért érdemes WP7-es eszközt vásárolni. Ideális esetben meg kell tudniuk vásárolni a telefonokat a Microsoft áruházból. Ha ez nem lehetséges, az ügyfél legalább elegendő tudással és első kézből szerzett tapasztalattal rendelkezik ahhoz, hogy amikor egy Microsoft-gyűlölő értékesítési képviselővel találja szembe magát a helyi telefonüzletében, ahogy nagy valószínűséggel megteszi, akkor ellenáll a nyomásnak, és félelemtől és kétségtől mentes tájékozott döntéseket.

Én egy szavazattal több üzletért, amilyen gyorsan csak lehet! 1000 négyzetláb elegendő a legtöbb üzlet számára. A lényeg az, hogy a fogyasztóknak élményt adjunk, nem pedig azt, hogy a vállalkozások mennyi eladást hoznak maguknak a helyszíneken. Ezt reklámnak kell tekinteniük, ezért a több millió dolláros reklámköltségvetés egy részét fordítsák a projektek finanszírozására. Ez lesz a legjobb pénz, amit valaha költöttek.