Az elakadás művészete

Mit tesznek a vállalati vezetői típusok, ha tudják, hogy alkalmazottaik vagy ügyfeleik elégedetlenek a döntéseikkel? Felméréseket küldenek. Ezzel azt a benyomást keltik, hogy vizsgálják a problémát, de legtöbbször ez csak egy PR lépés. Sokan közületek, akik már dolgoztak vállalati környezetben, tanúsíthatják ezt.

Ez a véleményem a aktuális felmérés Windows Phone-ból, amit egyébként kitöltöttem. A Microsoft már tudja, mit kell tenniük. Számomra a felmérés csak egy trükk, hogy úgy tűnjön, csinálnak valamit. Olvasóink jó százaléka nem értett egyet Paul Thurrotttal és velem a kérdésben sebesség amikor a Microsoftnak ki kellene tolnia a Windows Phone frissítéseket. Továbbra is kitartok az álláspontom mellett. Ha van rá lehetőséged, szánj rá időt a legfrissebbek meghallgatására Windows Weekly podcast #192 hogy megértsem Thurrott úr csalódottságát. Az első 30 percben felvázolja okait.

Ha megfeledkezünk a frissítésekről és nyilvánvaló a végrehajtás hiánya egy pillanatra a WP7 felhasználóinak tapasztalatai az egyes országok között igen eltérőek. Az Egyesült Államokon kívülről érkező olvasóink gyakran panaszkodtak amiatt, hogy nem férnek hozzá az államban elérhető különféle szolgáltatásokhoz, és ez jogosan van így. Mr. Thurrott legújabb könyvéből Hozzászólás

A Windows Weekly egyik közelmúltbeli epizódjában megjegyeztem, hogy fontolóra veszem, hogy készítek egy táblázatot, amely az egyik tengelyen bemutatja azokat az országokat, ahol a Windows Phone elérhető volt, a másik tengelyen pedig az összes lehetséges online szolgáltatást, és ezt követően ellenőrizni fogom. mely funkciók hol voltak elérhetők… Biztos őrültség, gondoltam.

Hát az is őrült.

Andrew Birch vállalta a kihívást, és ténylegesen leült az asztalra. És ó, ó. Micsoda szörnyű katasztrófa ez. Ha azon töprengett, hogy az emberek miért nem bíznak abban, hogy a Microsoft meggyőző, következetes felhasználói élményt nyújt, ne keressen tovább Andrew bejegyzésénél, ahol valójában két táblázat található, egy a Zune Marketplace szolgáltatásaihoz (App Market, Zune Pass, Music Market, Podcast Market, TV Market, Filmkölcsönzés és Filmvásárlás), egy pedig Xbox LIVE, Bing és egyéb szolgáltatások (Helyi keresés, Forgalom, Hangalapú keresés, Xbox LIVE, valamint kattintható telefonszámok és címek). Elég szánalmas. Hacsak nem az USA-ban élsz.

Xbox Live, Bing Local és egyéb Windows Phone 7-szolgáltatások

	Bing Helyi keresés	Bing Traffic	Bing Hangalapú keresés	Xbox Live	Kattintható telefonszámok/címek
Ausztrália			x	x
Kanada			x	x	x
Franciaország				x
Németország				x
Olaszország				x
Mexikó				x
Szingapúr				x
Spanyolország				x
Egyesült Királyság	x			x
Egyesült Államok	x	x	x	x	x
Ausztria				*
Belgium				*
Hong Kong				x
India				*
Írország				x
Új-Zéland				x
Svájc				*
Hollandia**				*

A táblázat elképesztő bizonyítékokat tartalmaz, amelyek azt mutatják, hogy a Microsoftnak fokoznia kell a Windows Phone 7 kiadásához (Mélyreható áttekintés) esély arra, hogy előrelépést tegyen a rendkívül versenyképes és gyorsan változó mobil térben. Andrew tovább rontja a helyzetet

Vannak olyan országok is, ahol a Windows Phone 7 látszólag elérhető az üzletekben (és hirdetik a Microsoft webhelyein ezekben az országokban), ahol látszólag igen. nem férhetnek hozzá semmilyen szolgáltatáshoz, még harmadik féltől származó alkalmazások vásárlására sem, (kiemelés az enyém) ami nagyon zavaró. Ezek közé tartozik a Cseh Köztársaság, Dánia, Finnország, Görögország, Magyarország, Malajzia, Norvégia, Fülöp-szigetek, Lengyelország, Portugália, Románia, Szlovákia, Dél-Afrika, Svédország és Tajvan. A telefon csak angol, francia, spanyol, német és olasz nyelven érhető el, így ez az egyetlen lehetséges nyelv, amelyet a telefon használhat ezen extra országok bármelyikében, még akkor is, ha a lakosság többsége nem használja ezt a nyelvet.

A felmérések nem szüntetik meg ezeket a problémákat. Amíg Ön a Windows Phone csapata, mit szólna, ha abbahagyná a blogbejegyzések és tweetek mögé bújást, és egyszer hivatalosan, PR-zsargon nélkül válaszolna hűséges rajongótáborának aggályaira?

Keresztül A Windowsphone titkai,   andrewstechhelp.com