A Skype bajban van - "MINDEN "frissítés" még rosszabbá teszi a helyzetet

A Microsoft ex-alkalmazottai szerint úgy tűnik, nincs minden rendben a Skype-szal. A Microsoft által 2011-ben megvásárolt VOIP-cég az utóbbi időben nehezen tudja megtartani az ügyfeleket.

2016-ban a Skype-nak összesen 300 millió felhasználója volt, de sajnos ez a szám azóta csökken. A Microsoft két ex-alkalmazottja szerint a helyzet kezd kicsúszni a kezéből, és az alkalmazottak úgy érzik, hogy a Skype gyorsan csődöt mond. A névtelenséget választó alkalmazottak azt állították, hogy a Skype soha többé nem érte el a 300 milliós határt. Az alkalmazást több mint egymilliárd letöltötték a Play Store-ban és az iTunes Store-ban, azonban a Microsoft hallgat az alkalmazást ténylegesen használó felhasználók számáról.

Nem ez az első alkalom, hogy valaki kritizálja a Skype-ot. Az év elején Om a Twitteren kritizálta a szolgáltatást.

Ez hihetetlen @microsoft elvette azt a csodálatos terméket, és a legjobb minőségű túróvá változtatta. A tönkremenetel módja @Skype és annak tapasztalatai. Ma kénytelen voltam használni, de soha többé.

— OM (@om) Március 20, 2018

Nem csak az, hogy Om tweetje Paul Bieganski vállalkozóhoz, befektetőhöz és feltalálóhoz is eljutott, aki megosztotta a kritikával, hogy a Microsoft minden egyes frissítéssel tönkreteszi a Skype-ot.

Teljesen egyetértek – esettanulmány arról, hogyan lehet lassan és módszeresen rombolni a felhasználói élményt. MINDEN „frissítés” még rosszabbá teszi a helyzetet. SZÖRNYŰ.

— Paul Bieganski (@PaulBieganski) Március 20, 2018

A Skype fő problémája mostanában az, hogy a Microsoft a vállalati ügyfelekre összpontosított, és figyelmen kívül hagyja a többieket. Lehet vitatkozni, hogy a Microsoftnak két különálló alkalmazása van személyes és vállalati használatra, de a technológia ugyanaz, és valamilyen módon befolyásolja a felhasználói élményt.

Forrás: Bloomberg; Keresztül: ibtimes