A Samsung arra kényszeríti az Ausztrál Verseny- és Fogyasztói Bizottságot (ACCC), hogy bizonyítsa be vízszigetelési garanciális panaszát
2 perc olvas
Publikálva
Ossza meg ezt a cikket
Javítsa ezt az útmutatót
Olvassa el közzétételi oldalunkat, hogy megtudja, hogyan segítheti az MSPowerusert a szerkesztői csapat fenntartásában Tovább
Egy évvel ezelőtt által indított ügyről írtunk Ausztrál Verseny- és Fogyasztói Bizottság (ACCC), a Samsung ellenében azt állítja, hogy a vállalat „elutasította azon fogyasztók garanciális követelését, akiknek telefonja vízben való használat során megsérült”, annak ellenére, hogy a telefonokat nedves környezetben való használatra alkalmasnak hirdette.
Az alábbiakban láthat példákat arra, hogy az ACCC mit nevezett félrevezető hirdetéseknek:
Az Ausztrál Versenyügyi és Fogyasztóvédelmi Bizottság szerint a Samsung „hamis, félrevezető és megtévesztő nyilatkozatokat tett a különböző Galaxy márkájú mobiltelefonok vízállóságának reklámozása során”, és aktívan hirdette a vízállóságot azáltal, hogy a telefonokat úszómedencéknek és óceánnak volt kitéve anélkül, hogy érintett.
Az ügy most a bíróság előtt van, és a Samsung nem hajlandó beismerni a vétkét. Ragaszkodnak ahhoz, hogy az állításokat, miszerint a telefonok nem használhatók víz körül, vizsgálja meg részletesen egy független szakértő, ami az ACCC-nek akár 150,000 4 dollárba is kerülhet, és 6-XNUMX hónapig tarthat, és a Samsung szerint olcsó. az ügy fontosságát.
„Az ok, amiért ezt a vitát folytatjuk – a bizonyítékok, amelyeket elő akarnak állítani és megkérdőjeleztek, az az, hogy a [tesztelés] hat hónapig tart. A reakciónk az, hogy ilyen jelentőségű esetben ez olcsó. Ez nem kudarc, csak egy állítás, amelyet nem bizonyítottak” – mondta John Sheahan, a Samsung vezető jogtanácsosa.
Sok-sok tépelődés után a két jogi csapat megállapodott egy független tesztben, amelyet mindkét fél hozzájárulása vezérelt. Az ügy jelenleg erre az útmutatásra vár.
Az ügy azon múlik, hogy a szokásos, ésszerű használat melletti Samsung Galaxy telefonok összhangban voltak-e a reklámokkal, a Samsungot azzal vádolják, hogy tudta, hogy a sós víz különösen káros a telefonjaikra.
Az ACCC szankciókat, fogyasztói jogorvoslati végzéseket, végzéseket, nyilatkozatokat, közzétételi végzéseket, ténymegállapítási végzést és költségtérítést kér. A csomagban szereplő eszközök közé tartozik az S10 egészen az S7-ig, valamint a Note 9,8, 7 és 8, valamint az A7, A5 és AXNUMX.
