Olvassa el a Microsoft új Feedback Hubjának fejlesztését

A Windows Feedback csapat programvezetője írt az új Feedback Hub koncepciójáról és fejlesztéséről, amely a Redstone Build of Windows 10 része lesz.

Mivel magát a bejegyzést a Feedback Hubban tették közzé, csak a bennfentesek olvashatják, ami azt jelenti, hogy sok felhasználó nem fogja tudni értékelni egy fontos Windows-összetevő iteratív tervezési folyamatát.

A bejegyzést azonban felszabadítottuk e korlátok alól, és most teljes egészében elolvasható alább.

Ön készítette – Bemutatkozik a Feedback Hub, amelyet az Ön visszajelzése jelent meg

Sziasztok Windows Insiderek!

Lauren Gust vagyok, a Windows Feedback csapat programvezetője. Támogatjuk az Insider közösséget, és segítünk megosztani ötleteit és javaslatait a Feedback Hub és a pohárköszöntőkkel kapcsolatos mini felméréseken keresztül. Gondoskodunk arról is, hogy a mérnökök könnyen megtalálják visszajelzéseit, és az alapján cselekedjenek. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan gyűjtjük és használjuk fel visszajelzéseit, azt javaslom, hogy olvassa el ezt a kiváló bejegyzést, amelyet Samer csapatunktól korábban megosztott. Jelenleg örömmel mesélek arról, hogyan használtuk fel visszajelzéseit az Insider Hub és a Windows Feedback alkalmazás összekapcsolására az új Feedback Hub alkalmazásban.

Hogyan kerültünk ide…

Amikor először elindítottuk a Windows Insider programot a Windows 10 korai fejlesztése során, két alkalmazást vezettünk be: a Windows Feedback alkalmazást, amely Windows-felhasználók millióitól gyűjthet visszajelzéseket, és az Insider Hubot, hogy személyre szabott élményt biztosítson az Insiderek számára, hogy naprakészek maradjanak az előnézeti buildekkel. Az alkalmazások fejlesztése során észrevettük, hogy sok keresztezés és hasonlóság van köztük. Például az Insider Hubban közzétett ismert problémákat a Windows Feedbacken keresztül is jelentették. Arra a következtetésre jutottunk, hogy a visszajelzés és a bennfentes lét szorosan összefügg, és olyan alkalmazást kell készítenünk, amely ezt tükrözi.

Miközben figyeltük a bennfentesek visszajelzéseit, azt láttuk, hogy sokan közületek ugyanezt gondolta. 574 pozitív szavazatot kaptunk 21 különböző javaslatra, például „Visszajelzés egyesítése az Insider Hubba” és „Kérjük, egyesítsék az Insider Hubot és a Windows Feedback alkalmazást”. Miután megerősítette, hogy jó úton haladunk, elkezdtük tervezni, hogyan egyesítjük az Insider Hubot és a Windows Feedbacket. A tervezési folyamat során kaptunk egy újabb adag bennfentes jóságot, amikor egy csoport bennfentes meglátogatta a redmondi kampuszt, és elkészített néhány fantasztikus makett, amelyek nagyon klassz új funkciókat tartalmaztak, amelyeket egy kombinált alkalmazással engedélyezni lehetett (sőt, még mindig ott vannak iroda mint inspiráció). Segítségeddel elindultunk!

Az alkalmazások egyesítése 

Amikor elkezdtük az alkalmazások egyesítésének folyamatát, igyekeztünk olyan élményt megőrizni, amely mindkét alkalmazás felhasználói számára ismerős volt. Egyes esetekben apróbb javításokat hajtottunk végre, például megbizonyosodtunk arról, hogy az alkalmazás oldalai egységes betűtípusokat és színeket használnak. Egyes esetekben jelentősebb változtatások történtek, például a visszajelzés keresőmezőjének hozzáadása a Feedback Hubhoz
honlapján.

A régi Windows Feedback alkalmazásban, amikor megnyitotta az alkalmazást, azonnal elkezdhetett visszajelzéseket keresni és böngészni. Az új kombinált alkalmazásban azonban új nyitóoldalunk lesz tartalomfeedlel, amely segít a bennfenteseknek, hogy naprakészek maradjanak a hírekről és frissítésekről. Hamar rájöttünk, hogy bár bevezettük ezt a céloldalt, nem akarunk olyan extra lépést létrehozni, amelynek során a navigációs sáv Visszajelzés fülére kell kattintania, mielőtt új visszajelzést küldene. Reméljük, hogy a keresőmező boldog médiumot ért el, de az Ön visszajelzésére hagyatkozunk, hogy értesítsen bennünket.

Iteráció és érvényesítés

A keresőmező példája beleillik egy nagyobb történetbe, amely arról szól, hogyan tervezzük és terjesztjük ki az alkalmazást; olyat, amelyhez sok kör iterációra van szükség a különböző terveken keresztül és azok tesztelésére; először a Microsofton belül, majd az Insider közösségben. Íme egy gyors áttekintés a folyamat működéséről:

Leszállás egy tervre

Mivel sokkal egyszerűbb módosítani egy tervet, mielőtt az alkalmazásban kódolásra kerülne, a tervezési folyamatot mindig makettekkel és az úgynevezett UI drótvázakkal kezdjük (lásd az alábbi példákat). A folyamat korai szakaszában egyszerű táblás vázlatokat használunk a koncepciók ötletelésére és az ötletek gyors iterálására. Ezután durva mintákat készítünk az alapvető használati esetekről, és átnézzük ezeket a csapattal, hogy kiderüljön, szükség van-e jelentős átalakításokra. Miután megtaláltuk a szerintünk nagyjából megfelelő dizájnt, Lindsey, a tervezőnk elkészíti makettjeink csiszoltabb változatait. Ebben a szakaszban a makettek nagyon hasonlítanak ahhoz, ami ténylegesen megjelenik az alkalmazásban. Végül a programmenedzser a csapattal együtt felülvizsgálja a végső tervet, hogy még egy utolsó kör visszajelzést kapjon, és elvégezze az utolsó módosításokat, mielőtt a fejlesztő elkezdi a kódolást.

Tervezési folyamatunk nem csak egyszer történik meg a teljes alkalmazásban. Amikor először egyesítettük az alkalmazásokat, az alkalmazás minden oldalát felvettük, és a tervezési folyamatot alkalmaztuk annak meghatározására, hogy milyen felhasználói felületet kell frissíteni. Ezután elkezdjük új funkciók hozzáadását; például az új leírás mező a visszajelzéshez. Minden új funkció ugyanazon az iteratív visszacsatolási és újratervezési folyamaton megy keresztül. Még akkor is, ha egy funkció kódolva van, a folyamat nem áll meg itt – a belső felhasználóktól és a Windows Insiderektől származó visszajelzések alapján mindig finomítjuk a tervezést.

A tervezéstől a valóságig

Amint elérkeztünk a tervezéshez, szoftvermérnökeink elkezdik megvalósítani a varázslatot, és megvalósítani azt. Amikor egy új funkció életbe lép az alkalmazásban, arra kérjük belső felhasználóinkat, hogy kezdjék el kipróbálni, és küldjenek visszajelzést tapasztalataikról. Szeretjük ezt a folyamatot „dogfooding”-ként emlegetni, mert a saját dogfoodunkat fogyasztjuk, vagyis az általunk épített szoftvert használjuk, és gondoskodunk arról, hogy megtaláljuk és kijavítsuk a legrosszabb problémákat, mielőtt kiküldjük. neked. Néha hiányolunk dolgokat (például furcsa betűtípusokat a Feedback Hubban, amelyekről sok nemzetközi Insider beszámolt a Windows Insider Preview Build 14291-ben), ezért nagyon hálásak vagyunk a problémák azonosításában nyújtott segítségéért.

Amikor először kiadtuk a Feedback Hubot, mindenkit arra kértünk, hogy próbálja ki ezeket a kulcsfontosságú forgatókönyveket, és ellenőrizze, hogy működnek-e:
visszajelzések keresése, pozitív visszajelzések, új visszajelzések adása, küldetések végrehajtása és bejelentések olvasása. Az első belső kiadásainkhoz valójában két visszajelzési alkalmazásunk volt a buildben: az új Feedback Hub, amelyet ellenőriztünk; és a régi Windows Feedback alkalmazást, amelyet biztonsági másolatként őriztünk meg, hogy a felhasználók továbbra is küldhessenek visszajelzést, ha valamelyik kulcsfontosságú forgatókönyvünk nem működne. Emlékeztetőül: mérnökeink ugyanúgy használják a Feedback Hubot, mint te, a problémák bejelentésére, a pozitív szavazásra és a problémák felderítésére. Miután megbizonyosodtunk arról, hogy a Feedback Hub egyenrangúan működik a régi alkalmazásainkkal, az Insider Hub és a Feedback alkalmazás eltávolításra került a belső buildekből, és készen álltunk arra, hogy az összevont Feedback Hub alkalmazás megjelenjen az Insiders számára.

Mi a következő lépés

Amit ma lát (más néven Windows 10 Insider Preview Build 14295), az egy hosszú és izgalmas út kezdete a Feedback Hub előtt. Még mindig keményen dolgozunk azon, hogy új lehetőségeket vigyünk be az alkalmazásba, és a következő hetekben új funkciókat és még finomabb felhasználói felületet fogunk látni. Emellett látni fog néhány mini-felmérést is, amelyek a Visszajelzési központtal kapcsolatos kérdéseket tesznek fel, amelyeket arra fogunk használni, hogy megértsük, mi tetszik Önnek, és hol tudunk tovább fejleszteni. Addig is küldjön visszajelzést, és mondja el, mit szeret, és mit tehetünk még jobban. Szeretünk hallani Önről.

A Windows Feedback csapat nevében

Lauren Gust