A PCMag megerősítette a mobiltelefon-értékesítőket a Windows Phone 7 ellen

A mobiltelefon-értékesítők elzárják a potenciális Windows Phone vásárlókat.

A PCMag titkos vásárlást végzett néhány szolgáltató mobiltelefon-üzletében, és Windows Phone-t kereső vásárlóként mutatkozott be. Szinte általánosan elvezették a vásárlót a kívánt készüléktől egy Android készülékhez.

Tapasztalataikról így írnak:

At Az AT & T, az eladó nemrégiben iPhone-ról Androidra konvertált. Lelkesedett a WP7-es eszközökért, mondván, hogy a Netflix WP7-en fut, és nem érhető el az Android-eszközén, és zavarban volt, amikor odavezetett az AT&T ápolatlan WP7-es polcához. A legújabb WP7-es telefon, a HTC HD7S nem tartalmazott demóeszközt. Az egyetlen élő demó, amit láttam, egy LG Quantum volt, sérült képernyővel (jobbra lent).

Következő a T-Mobile kioszk, az egyetlen WP7-es eszköz a kijelzőn egy HTC HD7 volt. Az eladó elmondta, hogy a WP7 platformot nagyra értékelték a technikusok, de személyesen nem tudja ajánlani, mivel Androidos készüléket hordott. Nyilvánvalóan jobban ismerte az Android platformot, és végül a munkamenet egy iOS-bashing fesztivállá változott.

Egy Verizon viszonteladói kioszk, egy eladó egyértelműen megpróbált eltántorítani attól, hogy teljesen WP7-es készüléket vegyek. Nemcsak úgy tűnt, hogy nem ismeri az alapvető különbséget a Windows Mobile és a WP7 között, a kioszkja még WP7 eszközöket sem kínál, és azt mondta, hogy a Verizon néhány nagy kiskereskedelmi üzletében csak WP7 bemutatótermékeket talál.

"Őszintén szólva, 1 ügyfélből csak 500 jön ide, aki Windows telefont kér" - mondta. "A Verizon addig nem teszi ki ezeket a kioszkokba, amíg jobban nem teljesítenek a piacon."

At sprintel, egy eladót lenyűgözött, hogy ragaszkodtam egy WP7-es eszköz kipróbálásához (a Sprint csak Windows Phone 7-es modellen, a HTC Arrive-on van), de még mindig megpróbálta eladni nekem az Android-alapú HTC Evo-t (mint amilyen volt nála). Amikor azt mondtam neki, hogy inkább várok egy másik WP7-es telefonra a Sprintre, megpróbált meggyőzni, hogy június 24-én térjek vissza a HTC Evo 3D-ért.

Bár azt mondta, hogy szereti a WP7 platformot, azt mondta nekem: "Azt adjuk el, amit az emberek akarnak. Nem volt nagy kereslet, de azt hiszem, ez nő. Éppen tegnap jött valaki, aki ezt a telefont kereste."

Míg a PCMag a problémákat a gyenge képzési és szolgáltatói kapcsolatoknak tulajdonítja, mi inkább a megoldásokat nézzük. A válasz egyszerű – a Microsoftnak jutalmakat kell ajánlania azoknak az eladóknak, akik a legtöbb Windows Phone-t adják el. Valószínűleg sokkal hatékonyabb lesz, mint bármely több millió dolláros marketingkampány, amely behozza a vásárlókat az üzletekbe, hogy az értékesítési képviselők Android-ügyfelekké váljanak.

Olvassa el a teljes PCMag cikk itt.