Az Oracle Digital Assistant már elérhető a Microsoft Teamsben
2 perc olvas
Publikálva
Ossza meg ezt a cikket
Javítsa ezt az útmutatót
Olvassa el közzétételi oldalunkat, hogy megtudja, hogyan segítheti az MSPowerusert a szerkesztői csapat fenntartásában Tovább
Az Oracle Digital Assistant segítségével gyorsan hozhat létre egyszerű chatbotokat és fejlett digitális asszisztenseket, amelyek segítségével az ügyfelek természetes beszélgetéseket folytathatnak a vállalkozásokkal. Ezek a chatbotok telepíthetők webhelyeken, mobil- és üzenetküldő alkalmazásokban, valamint hanginterfészeken keresztül. Tegnap az Oracle bejelentette az Oracle Digital Assistant és a Microsoft Teams integrációját. Ez az integráció lehetővé teszi, hogy az ügyfelek hozzáférjenek az Oracle Cloud Applications szolgáltatáshoz a mesterséges intelligencia által vezérelt hangélményen keresztül a Teamsben.
Főbb:
- Amint az Oracle Digital Assistant engedélyezve van a Teams App Store-ból, a felhasználók botbeszélgetésen keresztül lekérdezhetik az Oracle Cloud alkalmazásokat, például a CX-et és a HCM-et.
- Az Oracle Digital Assistant készségei automatikusan rendelkezésre állnak és automatikusan konfigurálhatók, kihasználva a Teams élményének gazdagságát.
- A jövőben a tervek szerint az Oracle ERP Cloud, az Oracle HCM Cloud és az Oracle CX Cloud készenléti képességei vagy chatbotjai elérhetők lesznek a Teamsben az Oracle Digital Assistant segítségével.
- Ezek az előre beépített funkciók lehetővé teszik az alkalmazottak önkiszolgálását az értékesítést, a projektmenedzsmentet, a költségeket, a termelékenységet, az idő- és távollétkezelést, a kompenzációt és juttatásokat, valamint a toborzást érintő forgatókönyveket.
„Az Oracle Digital Assistant használatával az üzleti felhasználók egyszerűen és párbeszédes interakcióba léphetnek az üzleti alkalmazásokkal közvetlenül a Microsoft Teams felületéről, ugyanúgy, ahogyan munkatársaikkal vagy más hatékonyságnövelő eszközökkel dolgoznának” – mondta Suhas Uliyar, az Oracle mesterséges intelligenciáért és digitális asszisztensért felelős alelnöke. . „A napi munkafeladatok elvégzése sokkal hatékonyabbá válik, mivel a mesterséges intelligencia által kiképzett társalgási hozzáférés nem igényel további munkavállalói képzést a különböző alkalmazásokhoz. Ez egy újabb módja annak, hogy ügyfeleink kritikus fontosságú vállalati munkaterheléseket hajtsanak végre a Microsoft 365 és az Oracle Cloud között.”
Forrás: Jóslat
