Az Office 365 szolgáltatás állapotának irányítópultja mostantól minden ügyfél számára elérhető

A Microsoft először 365 szeptemberében jelentette be az Office 2016 Service állapot-irányítópultjának előzetesét az Ignite-nál. Ma bejelentette, hogy az új Office 365 Service állapot-irányítópult mostantól minden ügyfél számára elérhető. Az Office 365 szolgáltatás állapotának irányítópultja olyan nézetet tartalmaz, amely elválasztja a jelentős üzleti kritikus kimaradásokat a többitől, és két kategóriába sorolja őket: események és figyelmeztetések. Ez a nézet megkönnyíti az adminisztrátorok számára, hogy azonosítsák azokat a problémákat, amelyekkel esetleg azonnal intézkedniük kell.

Ezen kívül van egy összefoglaló nézete is, amely két rövid mondatban megjeleníti a legfontosabb és legkritikusabb részleteket – könnyen és gyorsan fogyasztható. Ha további részleteket szeretne elérni, lépjen egy részletesebb nézetre, amely minden elérhető információt tartalmaz, beleértve a megoldásokat és az üzenetelőzményeket. Az Office 365 szolgáltatás állapotának irányítópultja azt is lehetővé teszi, hogy gyorsan megértse a szolgáltatási incidens szervezetre gyakorolt ​​hatását, mivel megmutatja az érintett felhasználók számát.

A Microsoft az elkövetkező hónapokban a következő szolgáltatásokat is tervezi hozzáadni az Office 365 szolgáltatás állapotának irányítópultjához.

• Meséljen nekünk a problémákról— Ha olyan probléma érinti, amely nem jelenik meg a Szolgáltatás állapotának irányítópultján, a Mondd el nekünk funkció gyors és egyszerű módja annak, hogy tudassa velünk.
• Legyen tájékozott a választott csatornán keresztül– A Szolgáltatás állapotának irányítópultja lehetővé teszi, hogy feliratkozzon az értesítésekre szöveges és/vagy e-mailben, hogy figyelemmel kísérhesse a szolgáltatást és nyomon követhesse a problémákat a kívánt csatornán keresztül.
• Felhasználói szintű adatok elérése– Az érintett felhasználók számán kívül hozzáférhet az érintett felhasználók teljes listájához is, hogy célzottabb kommunikációt és támogatást érhessen el.
• Ellenőrizze a felhasználók állapotát— Az igény szerinti felhasználói állapotellenőrzések lehetővé teszik a végfelhasználó állapotának ellenőrzését szolgáltatásunkkal kapcsolatos teszt futtatásával. A Felhasználófigyelés lehetővé teszi, hogy proaktívan figyeljen bizonyos felhasználókat, és azonnal tájékozódjon a lehetséges egészségügyi problémákról, amelyek ezeket a felhasználókat érintik – gyakran még azelőtt, hogy észrevennék őket.
• Terméken belüli üzenetküldés– A Szolgáltatás állapotának irányítópultja lehetővé teszi, hogy felhívja a felhasználók figyelmét a szolgáltatási incidensekre, és opcionális terméken belüli értesítéseken keresztül tájékoztassa őket a lehetséges megoldásokról.

További részletek itt.