OD280960: A Microsoft a „OneDrive tárhelykorlátja a vártnál alacsonyabb” problémán dolgozik. Íme a megoldás

A vállalati OneDrive-felhasználók problémákba ütköznek a fájlokhoz való hozzáféréssel, miután a vártnál hirtelen alacsonyabb tárhelykorlátot találtak. Az érintettek úgy találják, hogy OneDrive-fájlgyűjteményük csak olvasási módban érhető el.

Egy olyan problémát vizsgálunk, amely miatt a felhasználók OneDrive for Business tárhelykorlátja alacsonyabb a vártnál. További információk az adminisztrációs központban lesznek elérhetők az OD280960 szám alatt.

- Microsoft 365 állapota (@ MSFT365Status) 26. augusztus 2021.

A Microsoft a mai nap nagy részében vizsgálja a problémát, keresve a kiváltó okot. Úgy tűnik, a probléma az, hogy a OneDrive nem ismeri fel a felhasználói licenceket, és visszaállítja a tárhelykvóta korlátját az alapértelmezett 1 TB-ra.

A Microsoft módosítja a kvóta kiszámításának módját, ami enyhítheti a problémát.

A javítás magában foglalja a legutóbbi módosítások visszaállítását, valamint a felhasználói kvóták újraszabályozását a licenccel rendelkezőkhöz, valamint a felhasználói kvóták előzőleg beállított állapotának visszaállítását.

A Microsoft megállapította, hogy a hatás azokra a felhasználókra vonatkozik, akik körülbelül augusztus 13. és körülbelül augusztus 25. között módosítottak kvótabeállításaikat, amikor a módosítást végrehajtották.

A Microsoft összegyűjti az érintett felhasználók listáját a mérséklő lépések végrehajtása érdekében. Addig is ellenőrzik a mérséklő lépéseiket a felhasználók egy mintájával, mielőtt az összes érintett infrastruktúrára alkalmaznák azokat.

Folytatjuk a javítás tesztelését felhasználói mintán, mielőtt ezt az egész érintett infrastruktúrán alkalmazni kezdenénk. További részletes információk az adminisztrációs központban találhatók az OD280960 szám alatt.

- Microsoft 365 állapota (@ MSFT365Status) 26. augusztus 2021.

Amíg a Microsoft teszteli a javítást, egy kerülő megoldás az, hogy a rendszergazdák egyénileg állítsák be az érintett felhasználók kvótáját.

Módosítsa a felhasználó tárhelyét a Microsoft 365 felügyeleti központjában

1. Jelentkezz be https://admin.microsoft.com globális vagy SharePoint-rendszergazdaként. (Ha azt az üzenetet látja, hogy nincs jogosultsága az oldal eléréséhez, akkor szervezetében nem rendelkezik Microsoft 365 rendszergazdai jogosultságokkal.)

    Megjegyzések

   Ha rendelkezik Office 365 Németországgal, jelentkezzen be a következő címen: https://portal.office.de.
   Ha az Office 365-öt a 21Vianet (Kína) üzemelteti, jelentkezzen be a következő címen: https://login.partner.microsoftonline.cn/.
   Ezután válassza ki az Adminisztrációs csempét az adminisztrációs központ megnyitásához.

2. A bal oldali ablaktáblában válassza a lehetőséget felhasználók > Aktív felhasználók.
3. Válassza ki a felhasználót.
4. Válassza ki a OneDrive Tab.
5. Alatt Tárhely használt kettyenés szerkesztése.
6. Válassza ki a Maximális tárhely ehhez a felhasználóhoz lehetőséget, és írja be a használni kívánt tárhelykorlátot.
7. Kattints Megtakarítás.

Ez tömegesen is megtehető a Powershell használatával. Olvasson többet arról, hogyan kell ezt megtenni itt.