A Nokia Windows Phones telefonok nyerik a PCMag End-user Business Choice Award 2013 díját

A Windows Phone-ok mindig is jó eredményeket értek el az ügyfelek elégedettségét illetően, és a PCMag új felmérése szerint ez az elégedettség a munkahelyre is átragad, és a Windows Phone-t elsődleges munkahelyi telefonként használó üzleti felhasználók sokkal elégedettebbek vele, mint Galaxy, iPhone vagy Blackberry felhasználók.

PCMag megjegyzések:

A Nokia kapta a legmagasabb értékelést ben minden végfelhasználói elégedettségi mérőszám, amelyre elegendő választ kapott a felmérésünkben. Ez az okostelefonok végfelhasználói Business Choice Award díjának egyértelmű nyertese. A vállalat átlagosan 9.0-s vagy magasabb értékelést kapott több üzleti vonatkozású feladattal, köztük az e-maillel, az üzenetkezeléssel, a naptárak és ütemezéssel, valamint a hangkommunikációval kapcsolatos elégedettségére, ami kétségtelenül hozzájárult a 9.0-s ajánlási valószínűséghez.

Sajnos a felmérésük feltárt egy másik problémát is, amivel gyakran találkoztunk: a Nokia telefonok javításra való küldésének szükségessége PCMag írással:

A Nokia egyetlen gyenge pontja az volt, hogy az egységek 14 százaléka szorult javításra az elmúlt évben, ami a második legmagasabb javítási arány a BlackBerry mögött (17%), és holtversenyben az Androidot futtató HTC-kkel. Ez azonban nem rontott a Nokia megbízhatósági besorolásával kapcsolatos elégedettségén.

A Windows Phone nettó promóter pontszáma 65%, míg a szegény Blackberry -23% -ot ért el, ami megmagyarázhatja, hogy a Windows Phone-ok miért készülnek a Blackberry-k helyére a vállalati piacon.

Tekintse meg az eredmények teljes bontását a szünet után.

A felmérés megtörténik a PCMag olvasóinak e-mailben történő meghívásával, hogy vegyenek részt egy széles körű kérdőívben, amely olyan sokrétű területeket fed le, mint a laptopok, nyomtatók és útválasztók, és amelyet Egyenletkutatás, amely az adatgyűjtést is elvégzi. Az 50-nél kevesebb válaszadót tartalmazó kérdéseket a rendszer nem elemzi, mivel a minta túl kicsi a statisztikailag érvényes eredményekhez.

Tovább itt a PCMag-on.