A Nokia Lumia 920 10%-os megtérülési rátája az iPhone 5-nek, fele a Samsung Galaxy S4-ének

A finn Verkkokauppa.fi kiskereskedő a közelmúltban azt a példátlan lépést tette meg, hogy közzétette az általa értékesített termékek visszaküldési és szolgáltatási díjait.

Verkkokauppa.fi egy nagy és jól bejáratott online kiskereskedő 230 millió eurós forgalommal és több mint 400 alkalmazottal, és csak azokról a termékekről tesz közzé statisztikákat, amelyekről elegendő adatot gyűjtöttek össze.

Az eredmények megdöbbentenék az olyan embereket, mint Tomi Ahonen állít elő mint például "A Lumia a Nokia valaha látott legnagyobb visszaküldési arányát produkálja!!!"  vagy hogy a telefonok azok „a fogyasztók elutasítják, és a Nokia valaha volt legnagyobb visszaküldési aránya.”

A kiskereskedőktől származó objektív harmadik felek statisztikái szerint ez a valós helyzet:

	Megtérülési arány (az eladások %-a)
iPhone 5 32GB – fehér	7.91
Samsung Galaxy S 4 – fehér	2.31
Nokia Lumia 920 – fehér	0.89
Nokia Lumia 720	0.62
Nokia Lumia 620	0.38

A visszaküldési arány színenként változik, ezért csak a fehér készülékeket kell választani, de általában a Lumiák sokkal alacsonyabb visszaküldési arányt mutatnak, mint más OEM-ek csúcskategóriás készülékei.

Az adatok azonban felfednek és megerősítenek egy másik pletykát – miszerint a Lumiák javítási aránya magas –, amit korábban közzétettünk. Az iPhone 0.74 készülékek 5%-a és az SGS1.39 készülékek 4%-a szorul javításra, míg a Nokia Lumia 1.79 készülékek 920%-a javításra szorul. Ez a szám a Lumiák esetében is folyamatosan magasabb volt, mint más készülékeknél, ami azt jelzi, hogy a Nokiának valóban dolgoznia kell a minőségellenőrzésen.

A bejegyzés üzenete azonban nem ez. Az adatok ismét megerősítik, hogy a Windows Phone-felhasználók elégedettek a készülékeikkel, ami a kereskedőket bíztatja az eladásukkal, a Windows Phone felhasználók pedig abban, hogy másoknak ajánlják őket.

Keresztül NokiaGadgets.com