A Nintendo mostantól ingyenesen javítja a Joy-Con sodródását, és visszatéríti a korábbi javításokat
2 perc olvas
Publikálva
Ossza meg ezt a cikket
Javítsa ezt az útmutatót
Olvassa el közzétételi oldalunkat, hogy megtudja, hogyan segítheti az MSPowerusert a szerkesztői csapat fenntartásában Tovább
Legutóbb, beszámoltunk arról, hogyan indítottak csoportos keresetet a Nintendo America ellen.
A per a Joy-Con sodródási problémája körül forgott, ahol a Joy-Con joystickja azt feltételezi, hogy fogadja a bemenetet, bár senki sem nyúl hozzá. Ez a vezérlő „sodródását” okozza, ami nem kívánt hatásokat okoz a játékban.
Most, a Vice cikke szerint, a Nintendo belső dokumentációja szerint a Joy-Con sodródási problémája eléggé kiterjedt ahhoz, hogy a Nintendo utasítsa ügyfélszolgálati képviselőit, hogy a cég hivatalosan ingyenesen javítja a Joy-Con sodródási problémáit, függetlenül a garancia állapotától.
A Nintendo minden olyan vásárlónak visszafizeti az árát, aki korábban elküldte Joy-Conjait javításra, amennyiben ezt kéri.
Vice ezt mondja a belső ügyfélszolgálati feljegyzés a következőket mondja:
„A Joy-Con javításához többé nem kell vásárlási igazolást bemutatniuk az ügyfeleknek. Ezenkívül nem szükséges megerősíteni a garancia állapotát. Ha egy ügyfél a korábban kifizetett Joy-Con javítás árának visszatérítését kéri […], erősítse meg az előző javítást, majd adja ki a visszatérítést.”
Azonban, mint Eurogamer állam, úgy tűnik, hogy a goodwill javítási program jelenleg csak Amerikában működik, mivel a Nintendo of Europe ügyfélszolgálata láthatóan semmit sem tud róla.
A Nintendo még mindig nem kommentálta a csoportos keresetet, és nem adott ki közvetlen megjegyzést a Joy-Con sodródási problémájával kapcsolatban.
