Nicelocal üzleti fiók: mit tehet a vállalkozás tulajdonosai számára?

| Szponzorált |

A Nicelocal egy igény szerinti ajánlási szolgáltatás, amely számos országban elérhető, köztük az Egyesült Államokban, Kanadában, az Egyesült Királyságban és 50 másik országban. A webhely havi közönsége több mint 20 millió felhasználóval rendelkezik. Az emberek arra használják, hogy különféle cégeket és szervezeteket keressenek, amelyek szolgáltatásait igénybe kívánják venni.

A szolgáltatás több mint 15 vállalati kártyát kínál csak az Egyesült Államokban, valamint több mint hárommilliót az Egyesült Királyságban és csaknem kétmilliót Kanadában. Emiatt, szép helyi egy kényelmes, hatékony platform a vállalatok számára szolgáltatásaik népszerűsítésére, az ügyfelekkel való interakcióra, piaci ismertségük növelésére és pozitív hírnév kialakítására.

A szolgáltatás a vállalkozások tulajdonosai számára a funkciók széles skáláját kínálja, amelyeket egyetlen cent fizetése nélkül is kihasználhatnak. Ebben a cikkben megvizsgáljuk, hogyan kell beállítani a Nicelocal üzleti fiókokat, mi az a cégkártya, hogyan kell megfelelően kitölteni, és hogyan kell dolgozni a Nicelocal értékelésekkel a platformon.

Cégkártya kitöltése

A szervezetek 90%-a már rendelkezik cégkártyával a Nicelocal-on, mert a vállalkozások automatikusan hozzáadódnak a szolgáltatáshoz. A platform speciális programokat használ, amelyek nyilvánosan elérhető forrásokból gyűjtenek információkat a cégekről. 

Minden ajánlási szolgáltatás ezt teszi. Ha azonban egy cégtulajdonos felveszi a kapcsolatot a Nicelocal-lal, és kéri, hogy töröljék a cégkártyáját a weboldalról, kérésének azonnal eleget tesznek.

A cégkártyán feltüntetendő adatok:

• Elérhetőségi adatok – adja meg cége nevét, telefonszámát, nyitvatartási idejét és pontos címét a Google Térkép földrajzi címkéjével
• Alapvető információk a cégről – írja le cége legfontosabb szolgáltatásait és erősségeit
• Linkek a cég weboldalára és közösségi oldalaira
• Információ a cég szolgáltatásairól (a javasolt kategóriák közül kell választania)
• Fényképek, oklevelek és oklevelek
• Áruk és szolgáltatások árai
• Információ az aktuális akciókról és különleges ajánlatokról

Ha a Nicelocal bármelyik fizetős csomagját választja, kiválaszthatja a versengő vállalkozások kártyáit is, és nyomon követheti statisztikáikat és különleges ajánlataikat.

Munka a Nicolocal véleményekkel és panaszokkal

A „Nicelocal reviews” részben megjelenik az összes felhasználói megjegyzés, amelyet a cége oldalán tettek közzé. A választ igénylő vélemények külön részben találhatók.

Az „Áttekintés widget” szakasz lehetővé teszi, hogy önállóan konfigurálja a kezdőlapján megjelenő widget típusát.

Ha egy vállalkozás tulajdonosa a Premium vagy Gold fizetős csomagot választja, vitathatja a negatív felhasználói véleményeket és a Nicelocal panaszait. Ez nem jelenti azt, hogy a Nicolocal kérésre azonnal törli a negatív felhasználói megjegyzéseket. A cégkártya tulajdonosának minden konkrét esetben indokolt üzenetet kell küldenie az ügyfélszolgálatnak, amelyben elmagyarázza, miért tartja pontatlannak a kérdéses értékelést.

A szolgáltatás moderátorai ezt követően kivizsgálják a felhasználói véleményt, megvizsgálják a cégtulajdonos által megadott információkat, és döntést hoznak arról, hogy a megjegyzés maradjon-e a cég oldalán, vagy töröljük. A moderátorok nagyon komolyan veszik a Nicelocal panaszok kivizsgálását, mivel egy cég helyezése a platform katalógusában közvetlenül függ a felhasználói vélemények számától és tartalmától.

A „Beállítások” szakaszban

Itt módosíthatja az értesítési beállításokat. A cégtulajdonosok eldönthetik, hogy mikor szeretnének értesítést kapni a cég katalógusbeli oldalán végzett tevékenységekről, ideértve azt is, hogy mikor:

• egy megjegyzésre válasz érkezett
• egy közösségi média barát visszajelzést adott. Ehhez a funkcióhoz a felhasználónak legalább egyszer be kell jelentkeznie a Nicelocalba a Facebook-fiókján keresztül. Ezt követően a platform automatikusan elküldi a barátok által hagyott véleményeket a közösségi hálózatokra
• véleményeket tesznek közzé a cégről. Ezt az értesítést a cégtulajdonosok e-mail-címére küldjük. Az üzleti fiókban beállíthatja, hogy milyen gyakran szeretne értesítést kapni. Értesítést kaphat minden alkalommal, amikor új véleményt tesz közzé, vagy néhány naponta egyszer.

Ebben a részben konfigurálhatja az értesítéseket arról is, hogy saját megjegyzései átmentek-e a moderáláson, vagy feliratkozhat a platform ajánlási közleményeire és egyéb értesítéseire.

Egy másik lehetőség, ha engedélyezi más felhasználóknak az oldal kezelését. Hozzáférést adhat másoknak az üzleti fiókjához. Ehhez csak adja meg a másik felhasználó e-mail címét, vezeték- és utónevét, telefonszámát, valamint a cégénél betöltött pozícióját.

A „Súgó” és a „Hirdetés” szakaszok

A „Súgó” rész segítségével kapcsolatba léphet az ügyfélszolgálattal. Csak válasszon ki egy kategóriát (számvitel és pénzügy, együttműködés, rangsor a katalógusban, vélemények stb.), majd írjon be egy üzenetet.

Amikor a „Hirdetés” részre vált, látni fogja az összes fizetős Nicelocal csomagot, valamint azok alapvető jellemzőinek, előnyeinek és havi költségeinek leírását.

Tippek az üzleti fiók használatához

Még a Nicelocalt ingyenesen használó cégtulajdonosok is számos funkcióhoz férhetnek hozzá. Vállalkozásaikról részletes információkat adhatnak meg cégkártyáikon, ezzel javítva pozíciójukat a katalógusban, és részletes tájékoztatást adnak a felhasználóknak szolgáltatásaikról.

Ajánljuk:

• SEO-optimalizált cégleírás beírása, amely lehetővé teszi a cégkártya feljebb lépését a katalógusban és a keresőkben
• a lehető legrészletesebben sorolja fel a cég által nyújtott összes szolgáltatást, és adja hozzá a naprakész árazási információkat
• fényképeket és szkennelt engedélyeket, bizonyítványokat és díjakat tesz közzé
• hozzon létre speciális kártyákat, amelyek leírják alkalmazottait

A Nicelocal értékelésekkel való hatékony munka érdekében a legjobb megoldás az, ha módosítja a beállításokat, hogy minden új üzenetről értesítést kapjon. Ez lehetővé teszi, hogy gyorsan reagáljon a felhasználói megjegyzésekre. Ez különösen fontos, ha negatív megjegyzésekről van szó, mivel egy proaktív válasz, egy bocsánatkéréssel és egy ajánlattal a helyzet orvoslására, pozitív hatással lehet cége hírnevére. A potenciális ügyfelek látni fogják, hogy cége reagál a kritikára, és az ügyfelek elégedettségébe fektet.

Ha a legtöbbet szeretné kihozni Nicelocal kártyájából, váltson a fizetős csomagok egyikére. A funkciók szélesebb skáláját kínálják, amikor üzleti fiókjával dolgozik. Például vitathatja a véleményeket, vizuálisan kiemelheti cégkártyáját a szolgáltatás katalógusában, kiemelt szolgáltatást kaphat a Nicelocal szakembereitől, eltávolíthatja a versenytársak bannereit az oldaláról stb.

Nicelocal üzleti fiókjának menüje intuitív, logikus és egyszerűen szervezett. A cégével kapcsolatos információk frissítése, a véleményekkel való munka és az értesítési beállítások konfigurálása gyorsan és egyszerűen elvégezhető, ami lehetővé teszi, hogy kártyáját jobban láthatóvá tegye a Nicelocal katalógusban, és hatékonyan kommunikáljon az ügyfelekkel és a Nicelocal felhasználókkal.