A Microsoft legújabb javítási keddi frissítése lefagyási problémákat okoz egyes eszközökön

A havi ütemterv szerint A Microsoft kiadta a Patch Tuesday frissítést a Windows összes verziójához. Úgy tűnik azonban, hogy a frissítések több kárt okoztak, mint használnak, legalábbis néhány felhasználónak. A frissítés megjelenése óta több felhasználó panaszkodik az eszközeik véletlenszerű lefagyása miatt. Úgy tűnik, hogy a probléma kifejezetten a Windows 7 és Server 2008 R2, valamint a Windows 8.1 és a Server 2012 R2 rendszerű gépeket érintette. Szerint a Spiceworks fórum, a felhasználók lefagyásokat tapasztalnak a bejelentkezés során és után.

Ma reggel bementem az irodába, és azt láttam, hogy több mint 10 Windows 7-es gép nem tud bejelentkezni, és komoly lefagyástól szenvedett a frissítés telepítése miatt.

Tünetek: A bejelentkezési képernyő beragadt az Üdvözöljük, és akár egy órát is igénybe vehet a bejelentkezés. Aztán még ha be is tudnak jelentkezni, teljesen lefagynak.

Egy másik téma szerint Sophos fórum, a Sophos szolgáltatások letiltása Windows 2008 R2 gépen megoldja a problémát.

Tegnap este az egyik Windows 2008R2 kiszolgálóm lefagyott a KB4493472 számú Microsoft javítás telepítése után. Az első vizsgálat után rájöttem, hogy a SAV szolgáltatás sok hibaüzenetet naplózott az eseménynaplóba. Eseményazonosítók: 7022 (szolgáltatás lefagy), 80, 81, 83, 85, 82, 566, 608, 592.

A szerver nem válaszol, nincs rdp, nincs fájlmegosztási hozzáférés, a Ctrl Alt Delete nem működik.

Újraindítottam a szervert csökkentett módban, és letiltottam a Sophos szolgáltatásokat. Ezek után sikerült normálisan újraindítani. Ezután eltávolítottam a Sophos-t, újraindítottam és megpróbáltam újra telepíteni, de ezúttal a telepítés nem fejeződött be, és a szerver ismét lefagy. Csökkentett módban újraindítottam, letiltottam a szolgáltatásokat, újraindítottam és újra eltávolítottam a sophos-t. A Windows naplóinak ellenőrzése után rájöttem, hogy a kiszolgáló tegnap este telepítette a KB4493472 frissítést. Eltávolítottam a javítást, újraindítottam és újra telepítettem a sophos-t. Ezúttal nem volt probléma.

Jelenleg a KB4493472 jelű frissítési rendszerünkön próbáljuk meg a felhatalmazást törölni.

Látva a problémát, Sophos hivatalos közleményt tett közzé, amelyben a Microsoft és a Windows 7 frissítéseit hibáztatja a problémáért.

Ha még nem hajtotta végre a frissítést, azt javasoljuk, hogy ne tegye meg. Ha végrehajtotta a frissítést, de még nem indította újra, javasoljuk, hogy az újraindítás előtt távolítsa el a frissítést.

Az Enterprise Console ügyfelei számára, ha végrehajtotta a frissítést, de még nem indult újra, de megköveteli, hogy a Windows-frissítések telepítve maradjanak, a következő mappakizárás hozzáadásával a Windows víruskereső és a HIPS on-access vizsgálati házirendben szereplő kizárásaihoz megakadályozza a probléma előfordulását. a rendszerindításkor.

A Microsoft egyelőre letiltotta a frissítéseket azokon az eszközökön, amelyeken Sophos szolgáltatások vannak telepítve. Mindkét cég együtt dolgozik a probléma azonosításán, és hamarosan kiadja a javítást. Nem csak azt, hanem avast közleményt is közzétett azoknak a felhasználóknak, akiknek problémái vannak a legújabb frissítésekkel kapcsolatban.

A Windows-gépek (különösen a Windows 7-et futtatók) az indításkor zárolódnak vagy lefagynak a Microsoft KB4462223, KB4493472, KB4493448, KB4464520, KB4462230 és KB4493435 számú frissítése után.

Az Avast olyan problémáról kapott jelentéseket, amelyek az Avast for Business és az Avast CloudCare szolgáltatást Windows rendszerű gépeken, különösen Windows 7 operációs rendszert futtató ügyfeleinket érintik.

A Microsoft egyelőre semmilyen információt nem adott ki a problémáról. Addig is azt tanácsoljuk a felhasználóknak, hogy indítsák el a rendszert csökkentett módban, és távolítsák el a legújabb javítási keddi frissítést a lefagyási probléma megoldása érdekében.

Keresztül: Számítógépes világ