A Microsoft frissíti a Windows Phone helyreállítási eszközt, hogy megoldja a Windows 10 Mobile Lumia 52x blokkolási problémáját

Némi nyomozás után a Microsoftnak sikerült kiderítenie, hogy egyes Nokia Lumia 520 készülékek miért nem kerültek a Windows 10 Mobile-frissítésbe, és miért nem voltak helyreállíthatatlanok a Window Phone Recovery Tool segítségével.

Úgy tűnik, ezek az eszközök lassabb típusú flash tárolóval rendelkeznek, ami lehetetlenné tette az eszközök számára, hogy elfogadják a helyreállítási képet a kézbesítési sebességgel.

A Microsoft ezt írja:

Felfedeztük, hogy egyes eszközöknek problémái vannak a felvillantott helyreállítási képadatok elfogadásával. Az adattömbök túl nagyok voltak ahhoz, hogy egyes eszközök kezeljék őket, és az eszköz memóriájának problémái voltak az adatok írási sebességével. Röviden, az eszközök túl sok adatot kaptak, túl gyorsan. Ez meghibásodást okoz, mivel az új szoftver megsérül.

Nem minden Lumia 52x készüléket érint a probléma, de a végfelhasználók nem tudhatják meg a frissítés előtt. A Microsoft most frissítette a Windows Phone Recovery eszközt, hogy lassabban és kisebb darabokban küldje el az adatokat, ami szerintük számos érintett készüléket helyreállíthat. 

A Windows 10 Mobile frissítésnél ugyanez a probléma, és a Microsoft folytatja a tesztelést, mielőtt a frissítést ismét elérhetővé tenné a Lumia 52x készülékeken.

Az eszköz visszaállításához töltse le a Helyreállító eszköz legújabb verzióját, vagy hagyja, hogy frissítse magát, és kövesse az alábbi utasításokat:

Ha készülékén a piros Nokia logó látható, kérjük, tegye a következőket:

Győződjön meg arról, hogy a készülék megfelelő áramforrással rendelkezik (USB-kábellel csatlakozik, amely egyszerre képes adatátvitelre és a készülék töltésére)
Zárja be a WPRT-t, nyissa meg újra, és frissítse a WPRT új verzióját. Az új verzió az 1.2.4
Az új verzió telepítése után próbálja meg újra a flashing folyamatot.
Ha a készülék nem ismeri fel, kattintson a „A telefon nem észlelhető” gombra, és folytassa a megkísérelt helyreállítási folyamatot

Ha eszköze üres/fekete képernyőn van, és nem reagál, próbálkozhat a fent felsorolt ​​lépésekkel. Azok az eszközök, amelyeken nem látható a piros Nokia logó a képernyőn, más állapotban vannak, és nem lesz ugyanaz a helyreállítási arány, ha helyreállíthatók. Kérjük, próbálja meg helyreállítani, és ossza meg eredményeit.

Letöltés a Windows Phone helyreállítási eszközt ittés olvassa el ezt az oldalt a további részletekért.