A Microsoft a Surface Throttle-gate javítást teszteli a Windows Update kézbesítéséhez

Augusztusban számoltunk be hogy sok Surface-felhasználó panaszkodott, hogy táblagépei és laptopjai szükségtelen hőszabályozástól szenvednek.

A Microsoft Surface Pro 6 és Surface Book 2 órajele 400 MHz-re esett (1.6 GHz-ről) egy látszólag elhibázott firmware-frissítést követően. Ráadásul az eszközök nem az Intel Turbo Boost technológiáját alkalmazták, ami azt jelenti, hogy a teljesítmény mindig messze volt az optimálistól.

Úgy tűnik, hogy a probléma a hibásan beállított BD PROCHOT (kétirányú processzor forró) CPU jelzőjének köszönhető, amely arra utasítja a processzort, hogy a magas rendszerhőmérséklet miatt lassítsa le a gázt.

A Microsoft ezután elismerte a problémát, és megoldást ígért, mondván:

„Tisztában vagyunk azzal, hogy egyes ügyfelek olyan helyzetről számoltak be a Surface Books-jukkal, amelyben a CPU sebessége lelassul. Gyorsan dolgozunk a megoldáson egy firmware-frissítés révén.”

Tegnap egy Microsoft mérnök megerősített hogy egy javítás tesztelés alatt áll, és a Windows Update szolgáltatáson keresztül mindenki megkapja, ha megfelel a Microsoft minőségi szabványainak.

"Köszönjük, hogy bejelentette a problémát. Tesztelünk egy javítást, amely azonnal megjelenik, amint átmegy a minőségi tesztünkön. Amikor a javítást kiadják, a Windows Update-en keresztül elérhető lesz” – mondta Eddy Atinda, a Microsoft egyik alkalmazottja.

A Microsoft a közelmúltban kiadta a Surface Pro 6 firmware-t a Release Preview Ring-be, amely úgy tűnik, hogy javítani fog, így ha bármi más nem történik rosszul, a javítás hamarosan általános forgalomba kerülhet.

Van-e érintett olvasóink közül? Tudassa velünk a megjegyzésekben.

Keresztül WindowsLatest