A Microsoft csapatai leálltak: bejelentkezési probléma a Windows PC-t először használóknak
1 perc olvas
Publikálva
Ossza meg ezt a cikket
Javítsa ezt az útmutatót
Olvassa el közzétételi oldalunkat, hogy megtudja, hogyan segítheti az MSPowerusert a szerkesztői csapat fenntartásában Tovább
Jelenleg egy bejelentkezési probléma érinti azokat a felhasználókat, akik először próbálnak hozzáférni a Microsoft Teams szolgáltatáshoz, vagy új eszközön a Windows asztali alkalmazás használatával próbálnak elérni. Ez a probléma „Nem sikerült lekérni a profilt” hibaüzenetet eredményezhet. -on volt látható X.
Jegyzet: Ez nem egy széles körű leállás. Kifejezetten érinti az új felhasználókat vagy azokat, akik először jelentkeznek be új eszközön a Windows asztali klienssel. A Teams más elérési módjai, például a webböngésző, a mobilalkalmazás vagy a Mac-kliens, megfelelően működnek.
A javasolt megoldások a következők:
- A felhasználók megpróbálhatnak bejelentkezni alternatív módszerekkel, például a Teams webalkalmazással, mobilalkalmazással vagy Mac-klienssel.
- Az „Újra” lehetőség kiválasztása az asztali alkalmazás hibaüzenetének megjelenése után szintén megoldhatja a problémát.
A Microsoft tisztában van a problémával, és aktívan dolgozik a megoldáson. A javítást várhatóan 27. március 2024-én, szerdán, 12:00-kor (UTC) hajtják végre.
