A Microsoft Skype újratervezése vitásnak bizonyul

A Skype egy vitatott alkalmazás az okostelefon-felhasználók körében, olyan időkből származik, amikor még nem volt mindenkinek saját beépített videoüzenetküldő szolgáltatással rendelkező okostelefonja. Mostantól az Apple iPhone-ok a Facetime alkalmazással és az iMessage-vel, az Android Duo és Allo-val vannak felszerelve, és mindkettő felhasználói választhatják a sokkal népszerűbb Facebook tulajdonában lévő Messenger és WhatsApp alkalmazást. Ez nem csoda A Microsoft a Skype újratervezése mellett dönt a modern kor számára, és befolyást gyakorolva a modern design trendekre.
Körülbelül egy hónappal ezelőtt a Microsoft megkezdte az új frissítés bevezetését iPhone-on, Android telefonokon és a Windows 10 alkalmazásboltban. a Windows és a MacOS régebbi verzióit használó felhasználókkalcsak ezen a héten kapja meg az új Skype Preview alkalmazást. Az új Skype elhagyja a Skype klasszikus kékjét, amely sötét témát és több szín támogatását kínálja, és hozzáadja a rendszerhez a Microsoft által „kiemelt” kifejezéseket. A hagyományos Skype-központúság a hívásra nincs hangsúlyos, a felhasználóknak pedig a chatre kell koncentrálniuk, a hívás pedig másodlagos. A Microsoft kezdetben még eltávolította a tevékenységjelzőt, hogy hangsúlyozzák az alkalmazás mobil jellegét. A Skype-felhasználók minden ponton „online” lennének, így ideális esetben nem kell törődnie azzal, hogy valaki online van-e vagy sem.
Bár szeretem az új Skype-ot, mint olyan ember, aki szívesebben húzza a fogát, mintsem telefonál, és mint aki soha nem szerette a Skype megjelenését a múltban, nem minden felhasználó rajong érte. Valójában a felhasználók hangos kontingense aktívan megveti a Skype alkalmazást. A Microsoft eddig Androidon és iOS-en vezette be az alkalmazásokat, és rengeteg egy- és kétcsillagos értékelés érkezik az alkalmazásról. A cég a későbbi frissítések nem sokat változtattak ezen.

Egy felhasználó ezt írja a Google Playen: „Ezért tényleg megérdemelsz egy csillagot. Mit próbálsz csinálni??? Alapvetően ma már csak egy felhasználó maradt a Skype-ban, akinek tartom a Skype-ot. Remélem sikerül meggyőzni, hogy váltson, és viszlát Skype! Annyi év után… Megölted azt, ami valaha a legjobb VoIP alkalmazás volt. Rengeteg negatív visszajelzést kaptok. mit csinálsz vele? Egyetlen pozitív megjegyzést sem láttam! Így nem fogsz új felhasználókat vonzani, de a régi és hűségeseket biztosan elveszíted!”. Egy másik pedig azt mondja: „A Microsoft továbbra is katasztrófává változtatja a Skype-ot… amióta a felhasználói felületet egy olyan dologgá alakítja, ami kábítószer-indukálta hallucinációnak tűnik, UI-struktúra nélkül és rengeteg elpazarolt hellyel, a teljesítmény még mindig szinte használhatatlanná teszi. Azt hiszem, a Skype a leggyűlöltebb alkalmazásom a telefonomon – és vannak, akik ezt használják, kénytelen vagyok megtartani ezt az utálatosságot a telefonomon… – Tényleg nulla csillagot érdemel”.

Az Apple App Store-ban is hasonló a helyzet, egy felhasználó panaszkodik: „Az új külső a Snapchat, az Instagram vagy bármely más „trendi” eklektikus alkalmazást próbálja kivenni a Skype-ból, miközben annak elsődleges funkciója – a kommunikáció – rendkívül akadályozott. . Már nem látom a kapcsolati állapotot, nem lehet egyszerűen hozzáadni egy névjegyet (vagy törölni, csak törölni letiltás nélkül), helyette meg kell hívnom (ami de facto a Skype hirdetése) embereket. A hívásokhoz, videobeszélgetésekhez való csúsztatás, vagy sok más funkció kimaradt, ami nem logikus, tekintve, hogy az iOS felületen mindenhol máshol jelen van, így már nem természetes. Valójában az új verzió sok javítást igényel, mielőtt kényelmesen használható lenne. Mielőtt ez megtörténne, néhány felhasználó egyszerűen távozhat a versenytársak javára.[sic]”

Ismét egy másik még mindig megjegyzi: „Hosszú időbe telt egy teljesen haszontalan üzenetküldő szolgáltatás kifejlesztése egy olyanból, amely korábban teljesen elfogadható volt. Már nem látja, hogy ki van online, ezért töltsön időt azzal, hogy az offline felhasználóknak üzeneteket küldjön a reménynél jobban. Egykor a legjobb üzenetküldő szolgáltatásokról szólt, de ma már kevésbé haszontalan. Szóval mikor lesz újra használható ez az alkalmazás? Nem kell sokáig várni az online használat visszaállításához. Most töltöttem le a legújabb frissítést, és még mindig fogalmam sincs, hogy egy kapcsolat mikor van online. Folyamatosan azt mondod, hogy hallgatod a felhasználók véleményét, de nem történik semmi. Még egyetlen pozitív véleményt sem találtam, szóval tényleg figyelsz, vagy csak arra vársz, hogy elmúljon a nyögdécselés? Nem vagyok hajlandó semmilyen frissítést végrehajtani a számítógépemen, amíg a legújabb kiadás vissza nem állítja az ONLINE felhasználók látását. Ez legyen minden üzenetküldő szolgáltatás tényleges kiindulópontja. Kinek kell látnia az összes olyan embert, aki egyébként sem cseveghet? Válogassa szét, és gyorsan, ez szemét.[sic]”

Mindezek az értékelések egycsillagos értékelést adnak.

A probléma (ha lehet annak nevezni) az új Skype-val az, hogy valami olyasmire törekszik, amit a felhasználói nem akarnak. Az emberek nem használják a Skype-ot, hogy csevegjenek a barátaikkal (bízz bennem, megpróbáltam). Munkára használják, rögtönzött csoportokhoz vagy csoportos chateléshez idegenekkel és hasonlók. A Skype nem egy divatos alkalmazás, de a Microsoft igyekszik azzá tenni.

Jobb lett volna, ha a Microsoft kiad egy másik üzenetküldő alkalmazást? Lehet, de a cégnek túl sok üzenetküldő szolgáltatása van, amelyek pillanatnyilag nem beszélnek egymással, egy további hozzáadása nem működne. Tekintettel arra, hogy a Microsoft hiányzik a fogyasztói okostelefonok piacáról, és a vállalat szoftverei a vállalati piachoz és az Azure-hoz kapcsolódnak, szinte biztos, hogy a Skype Qik sorsára jut.

Az új Skype talán a valaha volt legjobb Skype, de ha a közönség többsége nem ért egyet, akkor mi értelme van?