A Microsoft visszatéríti a Surface Pro 3 akkumulátorának garanciális díjait
1 perc olvas
Publikálva
Ossza meg ezt a cikket
Javítsa ezt az útmutatót
Olvassa el közzétételi oldalunkat, hogy megtudja, hogyan segítheti az MSPowerusert a szerkesztői csapat fenntartásában Tovább
A Microsoft nemrég elismerte és kijavította a Surface Pro 3 új LGC akkumulátorproblémáját ami az akkumulátor rendkívül gyors lemerülését okozta, és kevesebb mint másfél óra alatt teljesen lemerülhet.
A Microsoft kezdetben nem volt hajlandó tudomásul venni a problémát, így egyes felhasználók akár 450 dolláros garanciális cseredíjat is fizettek.
A Neowin most arról számol be, hogy a Microsoft felvette a kapcsolatot ezen fogyasztók egy részével, és visszatérítést nyújtott nekik.
„További részleteket gyűjtöttünk össze arról, hogy mely ügyfeleink érintettek, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy gondoskodjunk azokról az emberekről, akik ezt a problémát tapasztalták.” írja a weboldalukon. „Megkerestük ezeket az ügyfeleket, és az összes visszatérítést 2016 októberében feldolgoztuk.”
A legutóbbi firmware-frissítés megoldja a problémát, de ha fizetett egy garancián túli javításért, és nem kapott e-mailt a visszatérítésről, akkor lépjen kapcsolatba a Microsoft ügyfélszolgálatával itt.
