A Microsoft vezető pozíciót tölt be a Gartner egyesített kommunikációs varázskvadránsában

A Gartner nemrégiben tette közzé jelentését az egységes kommunikációs piacról. Az általuk kiadott varázskvadránsban a Microsoft a Ciscóval együtt vezető szerepet töltött be a markerben. Korábban a Cisco volt az egyetlen jelentős szereplő ebben a jelzőben, a Microsoft évekkel később állt elő a Lync-kel, és most továbbra is jelentős előnyöket ér el a piacon. Sok esetben a Lync kezdetben az azonnali üzenetküldési, jelenléti és webkonferencia-funkciók miatt került bevezetésre, a telefonálás és a videó fokozatos, fokozatos telepítésével pedig a konkrétan megcélzott csoportok vagy régiók számára.

A Microsoft Lync az UC-funkciók teljes készletét kínálja, amelyet a Microsoft minden kiadással folyamatosan fejleszt. Integrálható az Office-alkalmazásokkal, az Active Directory-val és a Skype-pal. A Microsoft számos további üzleti alkalmazást kínál, amelyek egyre inkább kihasználhatók, köztük az Office Graph (amely gépi tanulást használ a kontextus meghatározására, és a felhasználók összekapcsolása a releváns dokumentumokkal, beszélgetésekkel és emberekkel) és a Cortana (digitális asszisztens).

A Lync partner ökoszisztémája gyors ütemben bővült; Ennél azonban még fontosabb, hogy a partnerek képzettségi szintje és tapasztalata a hang- és videótechnológiát is magában foglaló komplex telepítésekben szintén jelentősen javult évről évre. A Lync továbbfejlesztett összevonási képességei hatékony módszernek bizonyultak a csoportok számára a szervezeti határokon átnyúló együttműködésre. Felhőalapú kézbesítéshez a Microsoft az Office 365 csomag részeként, valamint privát felhőkonfigurációkban kínálja a Lync Online szolgáltatást; mindkét esetben a partnereket telefonálásra lehet igénybe venni. A vállalatoknak azonban tudniuk kell, hogy a Lync Online a helyszíni Lync megoldásnak csak egy részét kínálja, leginkább korlátozott PSTN-kapcsolattal.

Azoknak a vállalatoknak, amelyek jelentős számú alkalmazottal rendelkeznek, akik profitálhatnak a Lync együttműködési modelljéből, meg kell fontolniuk a Lync megoldást, és meg kell érteniük, hogyan változtathatja meg az üzleti folyamataikat és a dolgozók termelékenységét. A Lync telefon- vagy videószolgáltatás bevezetését fontolgató vállalatoknak tisztában kell lenniük a topológiával és az infrastruktúra követelményeivel, hogyan támogatják a fiókirodákat, és (ha releváns) hogyan fogják telepíteni és megszerezni a globális harmadik féltől származó támogatást. A fejlett telefonszolgáltatási követelményekkel rendelkező vállalatoknak biztosítaniuk kell a szükséges funkciók támogatását is.

Olvassa el az erősségek és gyengeségek teljes listáját az alábbi linken.

Forrás: Gartner