A Microsoft beleegyezett, hogy növelje a fogyasztók lehetőségét a Surface-eszközök javítására
2 perc olvas
Publikálva
Ossza meg ezt a cikket
Javítsa ezt az útmutatót
Olvassa el közzétételi oldalunkat, hogy megtudja, hogyan segítheti az MSPowerusert a szerkesztői csapat fenntartásában Tovább
A részvényesek által benyújtott, a „javításhoz való jog” mozgalommal kapcsolatos határozatára válaszul a Microsoft beleegyezett abba, hogy 2022 végéig növeli a fogyasztók lehetőségét eszközeik javítására. A részvényesi határozat visszavonásáért cserébe a Microsoft a következőket teszi:
-
Végezzen el egy harmadik féltől származó tanulmányt, amely értékeli a fogyasztók javításhoz való hozzáférésének növelésével kapcsolatos környezeti és társadalmi hatásokat, és határozzon meg új mechanizmusokat a javításhoz való hozzáférés növelésére, beleértve a Surface eszközöket és az Xbox konzolokat;
-
Bizonyos alkatrészek és javítási dokumentációk elérhetőségének kiterjesztése a Microsoft hivatalos szolgáltatói hálózatán túlra; és
-
Új mechanizmusok kezdeményezése, amelyek lehetővé teszik és megkönnyítik a fogyasztók helyi javítási lehetőségeit.
A Microsoft a következő nyilatkozatot adta az As You Sow-ra adott válaszával kapcsolatban:
A Microsoft régóta elkötelezett a környezeti fenntarthatóság mellett. Régóta elkötelezettek vagyunk amellett, hogy kiváló minőségű, innovatív és biztonságos eszközöket készítsünk, amelyeket vásárlóink szeretnek. Évek óta teszünk lépéseket a készülék javíthatóságának javítása és a készülékjavítási lehetőségek bővítése érdekében. Az As You Sow felkért bennünket, hogy vizsgáljuk meg a fenntarthatósági kötelezettségvállalásaink és az eszköz javíthatósága közötti összefüggéseket. Eredményes megbeszélés volt, és megállapodtunk abban, hogy elvégezzük azt a fontos tanulmányt, amelynek eredményeit terméktervezésünk és ügyfeleink eszközjavítási lehetőségeinek bővítésére vonatkozó terveink alapján fogjuk felhasználni. A fenntarthatósággal kapcsolatos munkánkkal kapcsolatos további információkért, beleértve a javíthatóságot, kérjük, keresse fel a Microsoft Devices fenntarthatósági jelentés.
„Ez egy bátorító lépés a Microsoft részéről, hogy reagáljon a szövetségi és állami tevékenység felfutására a javítási joggal kapcsolatos mozgalom terén” – mondta Kelly McBee, az As You Sow hulladékprogram-koordinátora. "Izgalmas módon ez a megállapodás lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy Microsoft-eszközeiket a hivatalos javítóműhelyek korlátozott hálózatán kívül is javítsák."
Forrás: AsYouSow
