A Microsoftnak 3 hónapja van arra, hogy elkészítse vagy lebontsa a Windows Phone-t – 1. rész

„Ha kidől egy fa az erdőben, és senki sem hallja, akkor is ad hangot?”

Úgy gondolom, hogy ez a dilemma sújtja a Windows Phone-t abban a törekvésében, hogy előrelépést tegyen a rendkívül versenyképes mobilkörnyezetben. Attól tartok, hogy a Windows Phone továbbra is gyengülni fog, még az őszre tervezett hatalmas mangófrissítésről szóló nagyszerű kritikák és a második generációs hardverek kilátásai mellett is olyan eredeti gyártóktól, mint a Samsung, a HTC és különösen a régóta várt Nokia márkás telefonok. mint egy olyan mobil operációs rendszer a Google és az Apple mögött, ha a Microsoft nem változtat alapjaiban a marketingben és az operációs rendszer fogyasztók elé tárásával kapcsolatos megközelítésén. Az iPhone új hardverfrissítése az IOS 5-tel és a legújabb Android 4.0 körülbelül ugyanabban az időszakban jelenik meg ősszel, mint a Windows Phone Mango. Az alulmaradt Microsoftnak több munkát kell végeznie, mint két legjobb versenytársának.

Itt van az a hat terület, amelyet szerintem javítaniuk kell ahhoz, hogy a Windows Phone esélyt adjon a piaci részesedés megszerzésére.

1. Küldj be szárazföldi csapatokat.

A háborúban és a politikában széles körben köztudott, hogy a „földi csizma” a leghatékonyabb stratégia a végső győzelem elérésére, különösen a szorosan kiélezett csatákban. Milliószor beszéltünk már erről itt, de még mindig úgy gondolom, hogy érdemes megismételni, a Microsoftnak át kell vennie az irányítást a telefonjaik bemutatása és értékesítése felett a szolgáltatói üzletekben és a független üzletekben.

Épp a minap voltam egy AT&T üzletben, hogy megnézzem, van-e raktáron a Dell Venue Pro. Ez egy vállalati üzlet a környékemen, ahol korábban egy meghatározott helyen volt Windows Phone. Ezúttal minden más volt! A két kiállított WP7 telefon (egy soha nem frissített Samsung Focus és egy HTC HD7, amelyen semmiféle demóadat nem volt) az „Okostelefonok” feliratú polcon volt. A tér többi lakója között számtalan Android is volt. eszközök, a HP Veer és egy vagy két BlackBerry. Szóval mi van az iPhone-nal? Nos, ez természetesen önmagában is helyet ad egy polcnak!

Ha az MS nem tudja rávenni magát, hogy először teljes működőképes demókkal (a legújabb frissített szoftverrel), egy kijelölt helyen „Windows Phone” felirattal és hozzáértő ügyfélképviselőkkel rendelkezzen, akik hajlandóak tisztességesen eladni a Windows telefon előnyeit, akkor nem látom, hogyan Az operációs rendszer bármilyen jelentős vonóerőt elnyer, függetlenül attól, hogy milyen nagyszerűek a funkciók. Ugyanez a forgatókönyv megismétlődött a helyi Best Buy és a Wal-Martnál, ahol a legtöbb átlagos fogyasztó meghozza a végső döntést a telefonja megvásárlása mellett. Számos androidos telefon volt a Motorolától és a HTC-től, majd valahol hátul egy magányos Windows telefon hevert nem működő állapotban.

Kérem a Microsoftot, arra buzdítom, fordítson a marketingkampány millió dolláros pénzéből élő embereket a termékei reklámozására és eladására! A WP7 szerint már magas az ügyfelek elégedettsége Changewave felmérés, de a piaci részesedés növeléséhez csizmát kell a földre tenni!

2. Kirúgja a marketingcsapatot, és kezdje elölről.

A Windows Phone marketingje szerintem legjobb esetben is átlagos volt. Az „igazán hirdetések” jók voltak, de az életemre nézve nem értem, hogy a Microsoft marketingguruk miért nem hajlandók bemutatni az operációs rendszer különféle funkcióit működés közben. Az alábbi videó az első négy iPhone-hirdetést mutatja be, mielőtt piacra került (köszönhetően @paulpaliatha tweet a videó linkjéhez)

 

Akkor nézd meg ezen a linken az újdonságokat iPhone Airplay hirdetés. Észrevetted, milyen egyszerűek, de mégis hatékonyak? A hirdetés a telefon egyik funkciójára összpontosít, és életre kelti a fogyasztók elméjében. Nincsenek elvonók a színészekről vagy a harsogó rockzenéről. Túl sok arra kérni a reklámügynökség illetékeseit, hogy hasonló módon mutassák be a Windows Phone-t? Képzeljen csak el egy hirdetést, amely az emberek központját és annak nagyszerű fejlesztéseit tartalmazza csoportok a Mangóban, vagy a Bing keresést ezzel helyi Scout csak hogy csak néhányat említsünk.

Már meggyőztem néhány barátomat, hogy vizsgálják meg a WP7 eszközök beszerzését, miután elmagyaráztam nekik néhány ilyen funkciót. Szeretnék olyan hirdetéseket látni, amelyek a hubokra és az élő csempékre összpontosítanak, és bemutatják, hogy ezek mennyire különböznek a többi operációs rendszerben található ikon alapú paradigmától. Gizmodo volt egy nagyszerű videó, amely bemutatja a Mango és a számos új funkciót Engadgetnek volt egy alapos bejegyzése szinte mindent részletez, amit a frissítésről elképzelni lehet. Mostantól a hirdetőkön múlik, hogy ezeket a funkciókat az iPhone-hirdetésekhez hasonlóan egyszerű, de hatékony módon relevánssá tegyék a leendő ügyfelek számára.

Ahogy ezt írtam, a Microsoft közzétette ezt és a ezt videó kiemeli a People Hub egyes funkcióit. Remélem, továbbviszik ezt, és 30 másodperces tévéhirdetésekbe helyezik őket.

Kattintson ide a második részhez.