A Microsoft megerősítette a legújabb Surface Pro 3 akkumulátorproblémákat

Tegnap beszámoltunk az újról/régiről Surface Pro akkumulátor probléma ami újra felszínre került – vagy inkább – végre elérte a kitörési pontot a csalódott Surface Pro 3 felhasználók tömege számára. Ez a Surface Pro 3 probléma – hasonló a korábbihoz állítólag a Microsoft javította a múlt hónapban– megakadályozza, hogy a Surface Pro 3 felhasználók kihasználják eszközük teljes töltési kapacitását.

Az előző kiadástól eltérően ez nem érinti az akkumulátorok felhasználóit szállítja a Simplo, csak azok a felhasználók, akik LGC akkumulátort használnak. Bár kezdetben úgy gondolták, hogy ezek a jelentések a Surface firmware-frissítéséből származnak, amely a Simplo akkumulátorproblémát hivatott megoldani, úgy tűnik, hogy a probléma nincs összefüggésben – ha a Microsoft kijelentése helytálló.

Tudunk egy akkumulátorproblémáról, amely korlátozott számú Surface Pro 3 felhasználót érint. Megerősíthetjük, hogy az ezeket az ügyfeleket érintő problémát nem az augusztus 29-én kiadott szoftverfrissítések okozták. Csapatunk aktívan vizsgálja a problémát, hogy meghatározza az okot és megtalálja a megoldást. Frissítést teszünk közzé, amint több megosztandó információnk lesz.

Jóllehet a Microsoft megerősítette, hogy valóban probléma van a hardverrel, ez nem javítja a Surface termékcsalád akkumulátor-üzemidővel kapcsolatos következetes és irritáló problémáit. Lehet, hogy a Microsoft akkumulátorai nem robbannak fel legközelebb, de világossá vált, hogy a Surface Pro 5-ben és a Surface Bookban használt akkumulátortechnológiát (mind a hardver-, mind a tápmeghajtók) a Microsoftnak alaposan és hosszan meg kell vizsgálnia.