A Microsoft három új szolgáltatást jelent be a Microsoft Teamsben, amelyek az első vonalbeli dolgozókat célozzák meg

A Microsoft ma három új szolgáltatást jelentett be, amelyek a szolgáltatás- vagy feladatorientált szerepkörben dolgozó első vonalbeli munkavállalókat célozzák meg számos iparágban, beleértve a kiskereskedelmet, a vendéglátást és egyebeket.

Először is, a Microsoft új, testreszabható mobil Teams-élményt jelent be, amely megfelel a Firstline Workers igényeinek. A helymegosztás, az intelligens kamera, a hangüzenetek rögzítésének és megosztásának lehetősége a mai naptól kezdve új funkciók közé tartozik. Az informatikai rendszergazdák mostantól minden alkalmazottnak szerepkör alapú hozzáférést biztosíthatnak a számukra szükséges elsődleges Teams-funkciókhoz. Például korlátozhatják a hívási funkciókat a vállalaton belüli felhasználók bizonyos csoportjai számára. A rendszergazdák ezt az új Firstline Worker konfigurációs házirend-sablonnal tehetik meg.

Másodszor, a Firstline Workforce-hoz kapcsolódó feladatokhoz, mint például a műszakbeosztás, bérszámfejtés, juttatások és jelenlét, a vállalatok munkaerő-menedzsment rendszereket használnak. A Microsoft most egy sor új API-n dolgozik, amelyek lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy meglévő munkaerő-felügyeleti rendszereiket integrálják a Teamsbe.

Az első API a Graph API for Shifts, a Teams ütemezés-kezelő eszköze. Mivel a Shifts mostantól minden ügyfél számára elérhető a Teamsben, az új API lehetővé teszi a műszakok és a vállalati ütemezési rendszerek közötti integrációt, lehetővé téve a vezetők és az alkalmazottak zökkenőmentes hozzáférését a munkaerő-menedzsment rendszerekhez, közvetlenül a Teamsből.

A Graph API for Shifts ebben a negyedévben lesz elérhető előnézetben.

Harmadszor, az új Praise eszközzel a vezetők és az alkalmazottak felismerhetik munkatársaikat közvetlenül a Teams alkalmazásban. A dicséretet más alkalmazottak is láthatják, és ez a funkció ebben a negyedévben kerül bevezetésre.

Forrás: microsoft