A LinkedIn tovább javítja az üzenetkezelést az új Focused Inbox és egyéb funkciók révén

A rendszeres közösségi média platformok, például a Facebook és a Twitter tele vannak felhasználókkal, és nem csoda, hogy miért látunk gyakran több spam üzenetet az ilyen helyeken. Évekkel ezelőtt ez volt az egyik előnye LinkedInüzenetküldő funkciója, ahol korábban csak legális értesítéseket kaptunk. De most 2022 van, és a dolgok sokat változtak az utóbbi időben. A marketingesek és a csalók megtalálták a helyet, így a korábban tiszta postafiókunk a felesleges üzenetek szeméttelepévé vált. A Microsoft ezt kívánja megoldani a globálisan bevezetett új funkciókkal, például a „Focused Inbox” szakaszon keresztül.

A LinkedInnek az új állásajánlatokat kereső vagy hálózatuk bővítését remélő szakemberek menedékének kellett volna lennie. Azonban a csalók és marketingszakemberek elkeseredettsége, hogy kiterjesszék elérhetőségüket a nyilvánosság online jelenlétére, lehetővé tette számukra, hogy elérjék a helyet. Ezzel a LinkedIn platformon való gyakori interakció nélkül is lehetséges irreleváns üzenetek fogadása a postaládájában. Szerencsére hónapokkal ezelőtt a LinkedIn elkezdte tesztelni a fókuszált beérkező leveleket. Most már világszerte elérhetővé válik a felhasználók számára.

A funkció fő ötlete az, hogy segítse a LinkedIn-felhasználókat abban, hogy azonnal hozzáférjenek a beérkező levelek legfontosabb üzeneteihez, ahelyett, hogy egy helyen vegyenek értesítéseket. Kezdetben a Webes LinkedInben a rendszer megkérdezi, hogy szeretné-e átállítani a klasszikus beérkező leveleket Focus Inboxra. Ezzel két részre osztja a beérkező leveleket: az egyik a Fókuszált, a másik pedig az „Egyéb” üzenetek számára. Már teszteltem a funkciót, ami hatalmas segítség a postafiókom zsúfoltságában. A funkció aktiválásakor a felesleges hirdetések automatikusan átkerültek az Egyéb szekcióba, míg azok, amelyekkel kapcsolatba léptem, a Fókuszáltban maradtak. A Focused Inbox mesterséges intelligencia algoritmust használ, és „a legrelevánsabb új lehetőségeket és elérhetőségeket” tartalmazza majd, ahogyan azt TechCrunch.

A leírások és az algoritmus működése meglehetősen homályos, így nem csoda, hogy még mindig vannak hibái. Például néhány napos használat után a hozzáadott kapcsolataimtól újonnan kapott üzenetek egy része az Egyéb részbe került. Ez elgondolkodtatott, hogy a funkció mesterséges intelligenciája szó szerint követi-e a LinkedIn által említett „legrelevánsabb-új-lehetőségek és elérhetőség” koncepciót. Ha ez megtörténik, a Microsoftnak szüksége lehet néhány módosításra, hogy jobban összpontosítson a célpontra, amely inspirálta: a tényleges jelentéktelen spam üzenetekre és hirdetésekre.

Ez azonban egy másik kérdést vet fel. Hogyan határozza meg az AI a „legrelevánsabb” üzeneteket az Ön számára? A LinkedIn közösség tagjaként folyamatosan ajánlatokat és lehetőségeket kap, de a csalók és a marketingesek manapság egyre okosabbak. Ezzel kapcsolatban óriási kérdés, hogy a LinkedIn mesterséges intelligencia hogyan határozza meg a határvonalat a legális és az átverés „lehetőség” között. Ez a hiba hatással van arra a tökéletességre, amelyre a LinkedIn törekszik, de általában véve a Fókuszált beérkező levelek mennyei küldetés, különösen az olyan emberek számára, mint én, akik gyakran foglalkoznak rengeteg üzenettel a beérkező leveleikben.

Másrészt nem a fontos és nem fontos üzenetek elkülönítése az egyetlen probléma, amelyet a LinkedIn meg akar oldani. Zaklatás a privát üzenetküldés során is tapasztalható, ezért a LinkedIn bejelentette, hogy globálisan bevezet egy automatikus zaklatásészlelési akciót, melynek során a rendszer által zaklatásnak és spamnek tekintett személyek a Spam mappába kerülnek. Érdekes módon a funkció kissé enyhe, mivel bizonyos mértékig spamnek vagy zaklatásnak tekinti. Ezzel a feltételezett spamet és zaklatást tartalmazó üzenetek egy része továbbra is a beérkező levelek mappájába kerülhet, bár figyelmeztetésben részesül. A felhasználók számára elérhető lesz az új „nem megfelelő üzenet bejelentése” opció is, amely megkönnyíti a kellemetlen üzenetek bejelentését.

A kapcsolódó hírekben a LinkedIn is nemrégiben bemutatta a magáét Ütemezés közzététele funkció. Míg a felhasználók arról számoltak be, hogy már elérhető a webhelyen és a LinkedIn Android-alkalmazásának verziójában, mások megjegyezték, hogy még nem érhető el a vállalati oldalakon.