A Lenovo hivatalos közleményt adott ki a Superfish problémáról, januárban leállították a szoftver előtöltését

Ma korábban mi jelentett arról, hogy a Lenovo reklámprogramokat telepít az új fogyasztói PC-kre. Ez a Superfish nevű reklámprogram harmadik féltől származó hirdetéseket szúr be a Google kereséseibe és webhelyein a felhasználó engedélye nélkül. A Lenovo most részletes nyilatkozatot adott erről a kérdésről. Kijelentésükből az a legfontosabb, hogy januárban leállították a Superfish előtöltését az új PC-ken, és letiltották a szerveroldali interakciókat is.

Olvassa el a teljes nyilatkozatot alább.

A Superfish korábban néhány fogyasztói noteszgép-termékben is szerepelt, amelyeket szeptember és december között rövid időn belül szállítottak ki, hogy segítse az ügyfeleket vásárlás közben érdekes termékek felfedezésében. A felhasználói visszajelzések azonban nem voltak pozitívak, és gyorsan és határozottan válaszoltunk:

1. A Superfish (január óta) teljesen letiltotta a szerveroldali interakciókat az összes Lenovo terméken, így a termék már nem aktív. Ezzel letiltja a Superfish funkciót a piacon lévő összes terméknél.
2. A Lenovo januárban leállította a szoftver előtelepítését.
3. Ezt a szoftvert a jövőben nem fogjuk előre betölteni.

Alaposan megvizsgáltuk ezt a technológiát, és nem találtunk bizonyítékot a biztonsági aggályok alátámasztására. De tudjuk, hogy a felhasználók aggodalommal reagáltak erre a problémára, ezért közvetlen lépéseket tettünk, hogy leállítsuk az ezzel a szoftverrel rendelkező termékek szállítását. Továbbra is felülvizsgáljuk, hogy mit és hogyan csinálunk annak érdekében, hogy felhasználói igényeinket, tapasztalatainkat és prioritásainkat helyezzük előtérbe.

Az egyértelműség kedvéért a Superfish technológia pusztán kontextuális/képen alapul, nem pedig viselkedésen. Nem profiloz és nem figyeli a felhasználói viselkedést. Nem rögzít felhasználói információkat. Nem tudja, ki a felhasználó. A felhasználókat nem követik nyomon és nem célozzák újra. Minden ülés független. A felhasználók választhatnak, hogy használják-e a terméket vagy sem. A Superfish-szel való kapcsolat anyagilag nem jelentős; célunk az volt, hogy javítsuk a felhasználói élményt. Elismerjük, hogy a szoftver nem érte el ezt a célt, és gyorsan és határozottan cselekedett.

Fórumainkon támogatást nyújtunk minden aggályos felhasználó számára. Célunk, hogy olyan technológiákat találjunk, amelyek a legjobban szolgálják a felhasználókat. Ebben az esetben gyorsan reagáltunk a negatív visszajelzésekre, és határozott lépéseket tettünk annak érdekében, hogy ezeket az aggályokat kezeljük. Ha a felhasználók továbbra is további lépéseket kívánnak tenni, a részletes információk a következő címen érhetők el http://forums.lenovo.com.