Hogyan lehet javítani a 0x80040115 számú hibát az Outlook programban?

Szponzorált Hozzászólás

Érdekel, hogyan lehet javítani a 0x80040115 számú hibát az Outlook programban? Általában akkor jelenik meg, ha a felhasználó e-mailt küld, de az Outlook nem tudja szinkronizálni a módosításokat a postafiók-kiszolgálóval. Ezenkívül nem tudja kézbesíteni az e-mailt az alkalmazással vagy az OST-fájllal kapcsolatos probléma miatt.

A teljes hibaüzenet a következőképpen hangzik:

"Feladat"[e-mail védett]' hibát jelentett (0x80040115). Ezt nem tudjuk befejezni, mert jelenleg nem tudunk kapcsolatba lépni a szerverrel. Kérlek, próbáld újra később."

A felhasználók az Outlook összes verziójában találkoztak vele, beleértve a 2007-es, 2010-es, 2013-as, 2016-os, 2019-es és 2021-es verziót is.

Ebben a cikkben megvitatjuk a probléma okait, és megosztjuk a megoldási módszereket.

Az Outlook 0x80040115 számú hibájának okai

A 0x80040115 számú hiba az alábbi okok közül egy vagy több miatt fordulhat elő:

Túlméretes vagy nagy offline gyorsítótár (OST)

Az OST-fájlok sérülhetnek, vagy elérhetetlenné válhatnak a túlméretezés vagy a nagy méret miatti következetlenségek miatt. Ezen kívül, ha a Az OST meghaladja az ajánlott fájlméret-korlátot, az Outlook lefagyhat, leállhat a válaszadás, és a felhasználók késéseket tapasztalhatnak az e-mailek küldésében/fogadásában a szinkronizálási problémák miatt. Ilyen esetekben a 0x80040115 számú hiba gyakori, mivel az Outlook nem tud csatlakozni a postafiók-kiszolgálóhoz, és nem tudja szinkronizálni a leveleket.

Gyenge hálózati kapcsolat

Bár az OST lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy offline módban folytassák munkájukat, nem tudja szinkronizálni a postafiókot, és nem tud e-maileket küldeni/fogadni, ha a hálózat gyenge vagy nem elérhető. Ekkor megjelenik egy üzenet: „Jelenleg nem tudjuk ellenőrizni ennek a webhelynek a biztonságát. Kérlek, próbáld újra később." Ezenkívül, ha egy felhasználó az Outlook beállításaival manuálisan próbálja meg szinkronizálni vagy frissíteni a mappákat, megjelenhet a 0x80040115 hibaüzenet.

Tudjon meg többet.

Nem kompatibilis vagy hibás bővítmények

A hibás vagy nem kompatibilis bővítmények súlyosan befolyásolhatják az Outlook teljesítményét, és befolyásolhatják az Outlook működését, ami a 0x80040115 számú hibához vezethet.

Helytelen Outlook telepítés 

A Microsoft Outlook program helytelen telepítése a Windows rendszeren a 0x8004115 számú hibát is okozhatja.

Módszerek a 0x80040115 számú hiba elhárítására az Outlook alkalmazásban

Az Outlook küldési és fogadási hibája egy idő után automatikusan megoldódhat. Ha azonban nem, kövesse az alábbi módszereket a 0x80040115 számú Outlook-hiba javításához.

Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot

Az instabil vagy gyenge hálózati kapcsolat megakadályozhatja, hogy az Outlook csatlakozzon a postafiók-kiszolgálóhoz. Ha egy felhasználó egy ilyen helyzetben megpróbálja manuálisan szinkronizálni a leveleket, az Outlook meghiúsulhat, és a 0x80040115 hibaüzenet jelenik meg. Ezért először ellenőriznie kell, hogy a hálózat stabil-e, és nincs-e probléma a postafiók-kiszolgálóhoz való csatlakozás során. Ennek ellenőrzésének egyik módja az, hogy webböngészővel vagy webmailen bejelentkezik e-mailjébe.

A csatlakozási problémák elhárításához ellenőrizze az útválasztóhoz csatlakoztatott Ethernet-kábelt, indítsa újra az útválasztót, vagy csatlakoztassa újra a hálózati kábelt. A hálózati kapcsolattal kapcsolatos probléma megoldása érdekében a szolgáltatóhoz is fordulhat.

Indítsa újra a rendszert

A rendszer újraindítása a legtöbb esetben megoldja a csatlakozási és egyéb kisebb problémákat. Ezért, mielőtt bármilyen speciális hibaelhárítási megoldást alkalmazna, először próbálja meg újraindítani a rendszert. Az újraindítás után győződjön meg arról, hogy csatlakozik az internethez. Ezután indítsa el az Outlookot, és manuálisan szinkronizálja a leveleket.

Ellenőrizze a rendelkezésre álló tárhelyet

Az OST-fájlt tartalmazó meghajtón lévő alacsony tárhely szintén befolyásolhatja az Outlook teljesítményét, és megakadályozhatja, hogy az e-maileket tárolja. Ennek eredményeként előfordulhat, hogy nem küld új leveleket, és a 0x80040115 hibaüzenetet jeleníti meg. Ezért fontos annak biztosítása, hogy az OST tárolására szolgáló meghajtó (általában C: meghajtó) a teljes meghajtóméret több mint 10%-ával rendelkezzen.

Flush DNS

A DNS-gyorsítótárral kapcsolatos problémák csatlakozási problémákat is okozhatnak. Ezért az ilyen problémák megoldásához ürítse ki a DNS-gyorsítótárat az alábbi lépések végrehajtásával:

· Nyissa meg a Parancssort rendszergazdaként.

· Futtassa a következő parancsot a Parancssor ablakban.

ipconfig / flushdns

· Ezt követően indítsa újra az Outlookot, és kattintson a Mappa frissítése lehetőségre a Küldés/Fogadás lapon.

· Ellenőrizze, hogy a hiba megoldódott-e.

Az Outlook-bővítmények letiltása

Ha egy nem kompatibilis vagy hibás bővítmény áll a hiba hátterében, elindíthatja az Outlookot csökkentett módban. Amikor csökkentett módban indítja el az Outlookot, az csak a lényeges bővítményekkel nyílik meg.

Az Outlook csökkentett módban történő megnyitásához kövesse az alábbi lépéseket:

• nyomja meg A Windows + R kulcsok.
• típus Outlook /safe a Futtatás párbeszédpanelen.
• Nyomja meg a belép vagy kattintson OK.
• Ezután válassza ki a profilját, és kattintson OK.

Ha az Outlook probléma nélkül nyílik meg, az azt jelenti, hogy egy bővítmény okozza a hibát. A hiba megoldásához eltávolíthatja a hibás bővítményt.

A bővítmények letiltásához és a hibás megtalálásához kövesse az alábbi lépéseket:

· Az Outlook programban lépjen a következőre: File> Options és kattintson Kiegészítők.

· Kattints a Megy… gombot, majd törölje az összes bejelölését Bővítmények.

· Kattintson OK és indítsa újra az Outlookot.

· Próbálja ki a kézi szinkronizálást a ikonra kattintva Minden mappa küldése / fogadása lehetőség a Küldés fogadás Tab.

Most próbálja meg egyesével aktiválni a bővítményeket, és figyelje meg az Outlookot. Ez segíthet megtalálni a 0x80040115 számú hibát okozó hibás vagy nem kompatibilis bővítményt. Ha megtalálta, távolítsa el, majd aktiválja a többi bővítményt az Outlook használatának folytatásához.

Javítsa ki a sérült OST fájlt

Megpróbálhatja az Inbox Repair eszközt vagy a SCANPST.exe fájlt az OST fájl javítása és esetleg megoldja a 0x80040115 számú hibát. Bár a Microsoft a SCANPST.exe fájlt ajánlja a PST-fájlok javításához, futtathatja és kijavíthatja az OST-fájllal kapcsolatos kisebb hibákat, amelyek a 0x80040115 számú hibát okozhatják.

Az OST fájl javítása előtt azonban ismernie kell a fájl helyét. Kövesse az alábbi lépéseket az OST fájl helyének megkereséséhez a Windows rendszeren:

• Indítsa el a Microsoft Outlook alkalmazást.
• Ugrás Fájl > Információ > Fiókbeállítások > Fiókbeállítások.
• Most kattintson a Adatfájlok fület, és válassza ki a profiljához társított OST-fájlt.
• Ezután kattintson a Nyissa meg a fájl helyét gombot.
• Ez megnyitja a File Explorer ablak, amely az OST fájl helyét mutatja a Windows rendszeren.

Miután megtalálta az OST fájlt, kövesse az alábbi lépéseket a javításhoz:

· Menj C:\Program Files\Microsoft Office\Officexx or C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Officexx.

· Keresse meg és indítsa el SCANPST eszköz.

· Kattintson Tallózás és válassza ki az OST fájlt.

· Az OST fájl kiválasztása után kattintson a gombra Rajt. Az eszköz átvizsgálja az OST-t hibákért.

· Kattintson Javítás.

· A javítás után indítsa el az Outlook programot, és ellenőrizze, hogy a hiba megoldódott-e.

Használjon professzionális eszközt a sérült OST-fájlok kijavításához

Mostanra már biztosan megértette a különbséget az Outlook OST és PST fájlok között. Ha a fenti módszerrel nem sikerül kijavítani a sérült OST-fájlokat, használhat professzionális eszközöket ezekhez a fájlokhoz, és konvertálhatja őket PST-fájlokká.

A Remo és a Stellar két hatékony eszköz, amelyek segíthetnek az OST-fájlok PST-fájlokká konvertálásában, és így megoldhatják a 0x80040115 számú hibát az Outlookban. Kövesse az alábbi utasításokat a Remo Recovery használatával a sérült OST-fájlok kijavításához –

1. Töltse le és telepítse a „Remo OST to PST” átalakító eszközt.
   
2. Az alkalmazás sikeres telepítése után kattintson duplán az ikonjára.
3. Amikor ez az alkalmazás elindul, két lehetőséget fog látni: „Open OST File” és „Find OST File”.
   
4. Használja az első opciót, azaz az „OST fájl megnyitása” lehetőséget, és válassza ki az OST fájlt az ilyen fájlokat tartalmazó mappához navigálva.
5. Abban az esetben, ha nem tudja az OST-fájlok pontos helyét a számítógépén, használhatja a második „OST-fájl keresése” lehetőséget.
6. A fájlok kiválasztása után kattintson a gombra Következő az átalakítási folyamat megkezdéséhez. Az átalakítási folyamatot a folyamatjelző sávon keresztül láthatja.
   
7. Várja meg, amíg az átalakítás befejeződik, és amikor ez véget ér, megjelenik egy üzenet, amely szerint: "Az OST fájl sikeresen konvertálva. "
8. Tekintse meg a konvertált OST-fájl előnézetét, és ha biztos abban, hogy az összes tartalom sértetlen, kattintson a Mentés gombra a PST-fájlok mentéséhez.

OST fájl újra létrehozása

Ha az OST-fájl javítása nem működik, a probléma megoldásához újra létrehozhatja az OST-fájlt. Ehhez csak át kell neveznie vagy törölnie kell az OST-fájlt, és újra kell indítania az Outlookot. Létrehoz egy új OST-fájlt az alapértelmezett helyen, és szinkronizálja az összes levelet a postafiók-kiszolgálóról.

Kövesse a megadott lépéseket az OST fájl átnevezéséhez:

• Nyissa meg a File Explorer ablakot, kattintson aMegnézem' fülre, majd kattintson a'Fájlnév kiterjesztések".
• Kattintson a jobb gombbal az OST fájlra, és válassza az „Átnevezés” lehetőséget.
• Írja be a .old szót a fájlnév végére, majd nyomja meg a 'belép".

Az .OST fájl törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

• Zárja be az Outlook alkalmazást, majd lépjen a C:\Users\UserName\AppData\LocalMicrosoft\outlook mappába.
• Keresse meg a fiókprofiljához társított OST-fájlt, majd törölje azt.

Most indítsa újra az Outlookot. Ez létrehoz egy új OST fájlt.

Az Outlook telepítésének javítása

Az Outlook a Microsoft Office programcsomag része. Megpróbálhatja megjavítani a Microsoft Office programot. A lépések a következők:

· Nyissa meg a Vezérlőpultot, majd kattintson a Program eltávolítása lehetőségre.

· Válassza ki a Microsoft Office-t a listából, és kattintson a gombra Változtat.

· Válassza a Javítás lehetőséget a lehetőségek közül, majd kattintson a Folytatás gombra.

· A javítási folyamat eltarthat egy ideig.

· A javítás után elindíthatja az Outlookot, és ellenőrizheti, hogy a 0x80040115 számú hiba javítva van-e.

A hiba elhárításához eltávolíthatja vagy újratelepítheti az MS Outlook programot.

Hozzon létre egy új Outlook-profilt

A sérült vagy sérült profil az Outlook funkcióit is megszakíthatja, és a 0x80040115 számú hibához vezethet. A hiba megoldásához megpróbálhat új Outlook-profilt beállítani.

A lépések a következők:

· Nyissa meg a Vezérlőpultot, keressen, és kattintson a Levelezés lehetőségre.

· Kattintson Profil megjelenítése majd kattintson az OK gombra hozzáad.

· Írja be a profil nevét, majd kattintson az OK gombra.

· Kövesse az e-mail fiók beállítási varázslóját az új e-mail profil konfigurálásához.

· A beállítás után válassza a lehetőséget Mindig ezt a profilt használja és válassza ki a profilt a legördülő menüből.

· Kattintson alkalmaz > OK.

· Indítsa el az Outlookot. Ennek meg kell oldania a 0x80040115 számú hibát.

Záró gondolatok

A cikkben tárgyalt módszerek segíthetnek a 0x80040115 számú Outlook-hiba kijavításában. Ha azonban ezek a módszerek nem működnek, javasoljuk, hogy konvertálja a meglévő OST fájlt Outlook importálható PST formátumba egy OST to PST konvertáló szoftver, mint például a Stellar Converter for OST. Így lehet biztonsági másolatot készíteni, és egyetlen olyan levelet sem veszít el, amely a 0x80040115 hiba miatt nem szinkronizálódott a postafiók-kiszolgálóval. A szoftver segíthet a hozzáférhetetlen OST-fájlok PST, HTML, PDF, RTF, EML vagy MSG formátumokká alakításában is. Az OST-fájlból kivont leveleket közvetlenül az Office 365-be vagy az élő Exchange-postafiókba is exportálhatja.