A Google megerősíti, hogy bizonyos körülmények között a Microsoft Teams zavarhatja a 911-es hívásokat
2 perc olvas
Publikálva
Ossza meg ezt a cikket
Javítsa ezt az útmutatót
Olvassa el közzétételi oldalunkat, hogy megtudja, hogyan segítheti az MSPowerusert a szerkesztői csapat fenntartásában Tovább
A Google megerősítette, hogy a Microsoft Teams és az Android közötti szokatlan interakció miatt egyes Android-felhasználóknak problémái lehetnek a 911-es hívással.
A Reddit felhasználója panaszkodott:
Leálltam egy telefonhívást anyukámmal, és csak úgy tárcsáztam a 911-et, hogy beírtam és felhívtam a pixelemet. A telefonom egy csörgés után azonnal elakadt, és nem tudtam mást csinálni, mint átkattintani az alkalmazásokat, miközben a háttérben egy segélyhívás futott. Mindez addig történt, amíg a telefon közölte velem, hogy elküldte a helyzetemet a segélyszolgálatnak.
A Google reprodukálni tudta a problémát, mondás:
Megállapítottuk, hogy a problémát a Microsoft Teams alkalmazás és a mögöttes Android operációs rendszer közötti nem szándékos interakció okozta. Mivel ez a probléma a segélyhívásokat érinti, a Google és a Microsoft is kiemelten kezeli a problémát, és várhatóan hamarosan megjelenik a Microsoft Teams alkalmazásfrissítés.
A probléma akkor tűnik fel, ha telepítve van a Microsoft Teams, de nincs bejelentkezve (ez a helyzet viszonylag gyakori a vállalat által szállított készülékeknél).
A Google szerint egyelőre az alkalmazás eltávolítása és újratelepítése a megoldás, mondván:
Ha letöltötte a Microsoft Teams alkalmazást, de nincs bejelentkezve, távolítsa el, majd telepítse újra az alkalmazást. Bár ez időközben megoldja a problémát, a Microsoft Teams alkalmazás frissítése továbbra is szükséges a probléma teljes megoldásához.
A Google szerint a Microsoft és a Google is dolgozik a javításon, és a Google azt mondta, hogy január 4-én frissítik az Android platformot az Android ökoszisztémára (biztonsági javítás), hogy véglegesebb javítást nyújtsanak a segélyhívási hibára.
A Microsoft szeretné egyértelművé tenni, hogy a probléma az Androiddal van, nem pedig a Teams alkalmazással, és a Microsoft szóvivője azt mondta:
„Tisztában vagyunk a Google azon terveivel, hogy januárban bevezetik az Android platform frissítését. Dolgozunk a saját alkalmazásunk frissítésén, hogy elkerüljük a mögöttes Android operációs rendszer problémáját. Szorosan együttműködünk a Google-lal, hogy megoldjuk ezt a nem szándékos interakciót."
A Google azt is megismételte, hogy a probléma nem érinti az alkalmazásba bejelentkezett Microsoft Teams-felhasználókat.
keresztül 9to5google
