A Galaxy S20 Ultra felhasználói most a hátsó kameraüveg törésére panaszkodnak

A Samsung még februárban dobta piacra a Galaxy S20 Ultra-t a Galaxy S20 és az S20 Plus mellett. A Galaxy S20 Ultra azonban küszködött különféle kérdések az indulás óta. A legtöbb ilyen probléma megoldható szoftverfrissítésekkel, és a Samsung már meg is tette felszabaduló pár frissítések megoldani a problémákat.

A Galaxy S20 Ultra legújabb problémája hardverproblémának tűnik, és nem javítható szoftverfrissítéssel. A Samsung hivatalos közösségi fórumán megjelent bejegyzések szerint a felhasználók törött vagy törött kameraüvegről számolnak be. A Galaxy S20 Ultra összes felhasználója megjegyezte, hogy nem ütögették vagy ejtették le a telefont, ami olyan tervezési hibára utalt volna, amely összetörhetné az üveget. A kinézetre nézve a probléma széles körben elterjedt, a fórumon több szál is panaszkodik a problémára. Sajnos egyetlen olyan szálat sem találtunk, amelyre hivatalos választ kapott volna a Samsung moderátora vagy alkalmazottja.

Még valaki neves hogy a Samsung 375 AU dollárt kér tőlük a törött üveg cseréjéért, amikor először nem törték be.

Még mindig nem tudom, hogyan repedt meg a hátsó kamera üvege. A telefon 6 hetesnél rövidebb, és a Samsung 375 AUD-t akar fizetni. Ahogy láttam egy mintát, mivel a hátsó üveg széles, lehet, hogy nem vették figyelembe a kockázatot, vagy mivel széles, az üvegnek bármilyen okból meg kell repednie. A Samsungnak ezt figyelembe kell vennie, és meg kell vizsgálnia. Az elmúlt 10 éve Apple felhasználó vagyok. Hatalmas hiba, és többé nem fog megtörténni.

Bár a tervezési hibák nem új keletűek, és előfordulhatnak az okostelefonokban, elvárható, hogy egy 1,400 dolláros okostelefonon ne legyenek olyan súlyos hibák, amelyek néhány hónappal a piacra dobás után károkat okoznának. A Samsung nem kommentálta a problémát, de arra számítunk, hogy a cég hamarosan további információkat közöl a hibáról és annak okáról.

Forrás Samsung közösségi fórum (1, 2, 3, 4, 5, 6)