A Fitbit visszahívja az Ionic okosórát az égési sérülésekről szóló jelentések után

A Fitbit bejelentette Azonnali visszahívás Ionic okosórájukra, miután 118 felhasználót érintő túlmelegedésről és égési sérülésekről számoltak be. 

Együttműködik a Fogyasztói termékek biztonsági bizottsága, a Fitbit bejelentette, hogy az önkéntes visszahívás a 2017-es bevezetés óta eladott összes Ionic okosórát érinti. Az Ionic okosórák gyártása 2020-ban leállt, azonban a feltételezések szerint az okosórákból körülbelül 1.7 millió darabot adtak el. 

Ez a visszahívás több mint 170 bejelentést követett az óra akkumulátorának túlmelegedéséről, és 118 olyan bejelentést követtek el, hogy a felhasználók égési sérüléseket szenvedtek túlmelegedési probléma miatt. Egyes felhasználók még arról is beszámolnak, hogy harmadfokú és másodfokú égési sérüléseket kaptak a készüléktől. 

FitBit azt tanácsolta az Ionic okosóra felhasználóinak, hogy „kérjük, hagyják abba az eszköz használatát”, ugyanakkor kijelentette, hogy „a Fitbit felhasználóinak egészsége és biztonsága a legfontosabb számunkra. Ezt a lépést azért tesszük, mert nagyon óvatosak vagyunk felhasználóinkkal.”

Az okosóra gyártója minden Ionic okosóra tulajdonosának felajánlja a lehetőséget visszatérítés előre fizetett csomagolással, hogy visszaküldjék a készüléket, ha úgy döntenek. Az eszköz visszaküldése után az ügyfelek 299 USD összegű visszatérítést kapnak. A résztvevő vásárlók egy kedvezményes kódot is kapnak, amely 40%-os kedvezményt biztosít bizonyos Fitbit eszközökre, ha le akarják cserélni Ionic okosórájukat valami másra.