Szerkesztőség: A HTC bukása

Az alábbiakban az MSMobiles.com Edward last vendégszerkesztője található, aki betekintést nyújt nekünk a Windows Mobile és a Windows Phone ökoszisztémával kapcsolatos több mint 10 éves munkájából és írásából.

Ma megosztja nézeteit a HTC-ről, amely mindig is a domináns Windows Mobile és jelenleg a domináns Windows Phone 7 OEM.

A brutális igazság előjátéka

Ezt a cikket a Föld bolygó legjobb kütyüjéről, az iPadről írom, iPad billentyűzetdokkoló és érintéses gépeléssel. Írhattam volna a HTC táblagépére is, de nincs nálam (a HTC Flyerért könyörögtem, mert van benne digitalizáló toll, és szeretek firkálni, de nem értek hozzá – nyilván a HTC csak ingyen ad befolyásos embereknek, nem olyan veszteseknek, mint én). Nekem sincs már HTC telefonom, gyümölcstelefon-imádó vagyok – egy naiv Apple-rajongó, aki majmot, még páviánt sem ad a HTC telefonokért és tabletekért.

… de ez nem volt mindig így, valamikor réges-régen volt több HTC készülékem, némelyik ingyen, és a HTC alkalmazottaival találkoztam. Szóval, ki vagyok én? Nos, ebben a pillanatban: már nincs blogom. Korábban azonban blogger és podcaster voltam – volt egy webhelyem a Windows telefonokkal kapcsolatos hírekről, és külföldre utaztam, hogy beszámoljak ezekről a hírekről. Azon a webhelyen valamikor a Google Page Rank 7 volt (ez volt a 2. mobillal kapcsolatos blogom a fenséges Google Page Rank 7-el, az első meghívott a Microsofttól a Mobius USA-ba), és még egyszer a HTC beperelt a jövőbeli ütemtervük közzététele miatt (kénytelen voltam több mint 1000 eurót fizetek a HTC ügyvédnek annak ellenére, hogy visszavontam az anyagot), így ez a weboldal széles körben olvasott és ismert volt a HTC-n belül is.

Ezen kívül több alkalommal találkoztam, és hosszabb ideig személyesen beszélgettem a HTC következő alkalmazottaival: Peter Chou (a HTC vezérigazgatója és elnöke, a HTC 3 alapítójának egyike), John Wang (a HTC marketing igazgatója) , Florian Seiche (a HTC Európáért, Közel-Keletért és Afrikáért felelős elnöke; német anyanyelvén is beszéltem vele –
az 5 általam ismert nyelv egyike). Személyesen ismertem a HTC további alkalmazottait is: Jason Gordont (HTC globális kommunikációs igazgatója), John Starkweathert (a HTC digitális marketingjének világszintű igazgatója), Eric Lint (a HTC termékstratégiájának menedzsere). Több más HTC alkalmazottal is beszélgettem – bulikon, konferenciákon és kiállításokon, de nem emlékszem a nevükre. Emellett személyesen is beszélgettem Jim Morrisonnal, az i-mate vezérigazgatójával, amely egykor a HTC márkájú telefonok legnagyobb forgalmazója volt. Sok olyan kínai és tajvani vállalat alkalmazottjával is beszélgettem, akik közvetlenül versenyeztek és versenyeznek a HTC-vel. Ez a cikk azonban nem a HTC személyes oldaláról szól, hanem a HTC egészéről, a HTC-ről mint vállalatról.

Houston van egy kis problémánk

A HTC jó idői elmúltak, és ha nem történik valami radikális, a HTC-nek vissza kell kúsznia abba a barlangba, ahonnan jött: olcsó OEM gyártás nagynevű márkák számára. A helyzet az, hogy bár a HTC úttörő volt a Windows Phone és az Android telefonok terén is, mára már nem vezet, és hanyatlóban van: a legjobb (objektív részletes értékelések és tesztek szerint) Android telefonokat a legolcsóbb márkájú Samsung gyártja. (azaz nem név nélkül) Az Android telefonok az LG-től és a Samsungtól származnak, a legjobb Windows Phone mobiltelefonokat pedig a Nokia gyártja (amely a Carl-Zeiss német objektíveit használja, míg a HTC nem hajlandó jó minőségű objektíveket használni a telefonjaiban), és végül A szuperolcsó, két SIM-kártyás Android telefonokat névtelen kínai gyártók gyártják, és a HTC-nek ebben a szegmensben sincs beleszólása, és túlságosan fél a két SIM-kártyás telefonok gyártásától, hogy ne riassza el a mobilszolgáltatókat/szolgáltatókat. Végezetül, ami az érintőképernyős táblagépeket illeti, a HTC totális kudarcot vallott: nem csak, hogy semmi sem versenyezhetne az iPaddel, hanem a Samsung is túladta a felsőbb kategóriás készülékeket, és nem tud versenyezni az alacsony kategóriás szuperolcsó Android táblagépekkel sem. . Tehát nemcsak a HTC-nek nincs iPad-gyilkos, hanem túl későn érkezett az érintőképernyős táblagépek piacára, és egyáltalán nem tud teret nyerni ezen a piacon. Más szóval: a HTC jövője már nem biztos.

A HTC története – a kezdetek

Napjainkban a HTC többmilliárdos okostelefon-gyártó, több tízezer alkalmazottal világszerte, de a kezdetek szerények voltak: emlékszem azokra az időkre, amikor a HTC weboldala 5 statikus HTML oldalból állt. A HTC a „High Tech Computer” rövidítése, de a HTC eleinte az OEM gyártással foglalkozott, azaz PDA-kat és okostelefonokat gyártott olyan márkák számára, mint a Palm (jelenleg beolvadt a HP-be) és az iPaq a Compaq-tól (a HP-be is beolvadva), a Motorola és a telefonok. amelyek üzemeltetői márkájúak voltak. A HTC „C” betűje valóban a „Computer” rövidítése, mert a HTC kezdetben notebook számítógépek gyártója volt, de gyorsan áttért a mobileszközök tervezésére és gyártására – arra a területre, ahol valóban sikereket ért el.

Valljuk be: az első Windows mobileszközök kudarcot vallottak – 3, binárisan nem kompatibilis processzorváltozatban voltak elérhetők (az ARM csak egy volt ezek közül) – ez csak a Palm Pilot átverése, amely valóban sikeres volt és Palm OS-t futtatott. Az igazi áttörést a Windows-alapú PDA-k terén a Compaq által gyártott iPaq jelentette, de a valóságban a HTC gyártotta. Később a HTC azt állította, hogy ő tervezte az iPaq-ot. Az iPaq sikerét látva a Microsoft szabványosította a Windows mobil platformot, és az ARM processzort „must have”-ként írta elő (ne feledjük: korábban 3 nem kompatibilis processzortípus létezett a Windows PDA-khoz), és szabványossá tette a 320×240-es színes (!) kijelzőt is. Az iPaq stílusos dizájnnal rendelkezett (ezt később elvesztette, miután a konzervatív HP-vállalat megvásárolta a Compaq-ot), és valóban nagy sikert aratott a HTC számára.

A Palm és Palm OS operációs rendszerrel működő okostelefonok sikerét látva (a legelső okostelefont a Kyocera adta el, és Palm OS hajtotta) a Microsoft úgy döntött, hogy nem csak PDA-kra, hanem okostelefonokra is szeretne mobil operációs rendszert készíteni. Ennek érdekében a Microsoft kifejlesztette a Smartphone 2002 platformot érintőképernyő nélküli eszközökhöz, amely nem volt kompatibilis a Pocket PC érintőképernyős változattal. Kezdetben a Microsoft a kis brit „Sendo” céggel dolgozott az okostelefonon – a Stinker kódnevű operációs rendszert a Microsoftnak kellett volna szállítania, a Sendo pedig a hardvertervezést, de ez az együttműködés könnyekkel végződött – Sendo azt állítja, hogy a Microsoft nem szállította a szoftvert, és bepereli a Microsoftot a Sendo szellemi tulajdonának ellopásáért és a HTC-nek való átadásáért. Később a Microsoft fizetett némi készpénzt a Sendónak, a Sendot pedig bezárták és eladták a Motorolának. Ennek a zűrzavarnak a nyertese a HTC lett: ettől az időszaktól kezdve a HTC előnyben részesítette a Microsoft kezelését (pl. a HTC a Windows Mobile operációs rendszer új verzióit szerezte meg a többi hardvergyártó előtt, a HTC-nek is jobb volt a hozzáférése a Microsoft alkalmazottaihoz).

Következett az az idő, amikor a HTC szó szerint másoknak készített telefonokat, de saját márkát is épített. Különösen sikeresek voltak a mobilszolgáltatókkal való együttműködések, akik belefáradtak a Nokia uralmába (ha az adott szolgáltató szemtelen volt a Nokiával szemben, akkor a Nokia halogatta az akkor még dögösnek tartott okostelefonjaik eladását neki, és más szolgáltatókat preferált), és telefonokat akartak eladni. saját nevükkel a készülékeken. A Microsoft marketing területén is támogatásával a HTC sok jó üzemeltetői üzletet tudott kötni, és a közvélemény számára kevéssé ismertté, de a bennfentesek számára jól ismertté vált egy hatalmas vállalat.

Igen, akkoriban szinte senki sem tudta, hogy a szolgáltatók/üzemeltetők és a nagynevű márkák összes okostelefonját valójában a HTC gyártja.

A HTC története – a birodalom visszavág

A történelem egy bizonyos pontján a HTC úgy döntött, hogy maga is márka lesz, és nem csupán gyártó mások számára. Jó példa erre az összecsapásra az i-mate – egy Jim Morrison által alapított cég – egy Scott, aki azt állította, hogy feltalálta és közösen tervezte a HTC által gyártott Xda PDA telefont. Valójában az i-mate azt állította, hogy a nem üzemeltetői márkájú, HTC által gyártott telefonok többségét az i-mate márkán keresztül értékesítik. A HTC-t azonban nem szórakoztatta, hogy néhány apró cég, amely csak matricát ragaszt a telefonjára, ekkora nyereségre tesz szert. Vicces módon az i-mate azt állította, hogy a későbbi HTC telefonokat is közösen tervezi, ami totális ostobaságnak tűnt, mivel a HTC felmondta az i-mate kapcsolatát: az i-mate-t a HTC kidobta, más gyártókat kellett keresnie, de mivel mások nem tudott olyan jó minőséget kínálni, mint a HTC, végül az i-mate csődbe ment.

Hirtelen a HTC weboldala már nem 5 lazán összerakott statikus HTML oldal volt, hanem egy megfelelő oldal, amely a HTC márkát és a HTC felemelkedését népszerűsítette, ahogy a végére indult. A HTC el is kezdett dolgozni a saját szoftverrétegén – a Windows Mobile feletti átfedésen, amelyet később HTC Sense néven ismertek, és Androidra is elérhető volt.

A HTC ekkor kezdett hinni önmagában, ahogy Neo a Mátrix-filmben kezdett hinni magában, amikor először küzdött a Mátrix ügynökével – sikeresen a metrójelenetben. Jó idők voltak ezek, a HTC óriási emelkedésben volt. Az Apple még nem adott ki iPhone-t, és úgy tűnt, a jövő a HTC-é.

Tehát a HTC minden telefont gyártott, de ahhoz, hogy megkülönböztesse magát, hogy márkaként kitűnjön, valami többre, valami prémiumra volt szüksége, így a fent említett HTC Sense szoftveres átfedésen kívül a HTC a stílusos dizájnra összpontosított. Valójában a HTC Diamond egy áttörés volt, ahol a HTC kezdett hinni önmagában, tervezési szempontból is. Ekkor az iPhone még csak 1 éves volt, és senki sem sejtette, hogy az iPhone mindenkit legyőz, ezért a HTC saját tervezési irányelveit követte.

A HTC története – a hanyatlás

Lassan kiderült, hogy az Apple iPhone-ja óriási siker. A HTC-nek tehát két oldalról volt nyomása: az egyik oldalon a HTC látta, hogy ez az új játékos – az Apple – emelkedik – a másik oldalról pedig azt, hogy a Microsoft innovációja lassú, a Microsoft mobil operációs rendszere pedig hiányzik. Valójában a Microsoft erőfeszítései olyan bénák és lassúak voltak, és 2 évvel az iPhone után a Microsoftnak le kellett vetnie a Windows Mobile 2 összes fejlesztését, és újra kellett kezdenie. Nem csoda, hogy a HTC-nek mást kellett használnia, mint a Windows Mobile-t. És egyebektől eltekintve a megkülönböztetés általában jót tesz az üzleti életnek (a HTC még BREW platformmal működő telefonokat is próbált gyártani, de azok teljes kudarcot vallottak).

A Microsoftnál tapasztalható lassú innovációs probléma (a Windows Mobile 6.5 fényévekkel elmaradt az iPhone mögött, a Windows Mobile 7-et pedig leselejtezték, és a fejlesztést újraindították) a különbségtétel és a probléma megkerülése érdekében a HTC úgy döntött, hogy együttműködik a Google-lal, és hardvert biztosít az új Google számára. Android operációs rendszer, először a béna G1 készülékhez, de elsőre jó volt
Erőfeszítés (volt már kapacitív kijelzővel, sőt látens többérintéses képességgel), és később óriási sikert aratott, és valójában a HTC MÁSODszor sikerült megismételnie, hogy a mobil operációs rendszer legnagyobb gyártója legyen, a Windows Phone helyett ezúttal az Android.

A HTC azonban nem tudott hosszú távú technológiai fölényt nyújtani (a Samsung dizájnja egyszerűen kiváló, hosszabb akkumulátor-élettartam, vékonyabb, gyorsabb), és nem hallgatta meg elég gyorsan a vásárlói visszajelzéseket (hány évet kellett a felhasználóknak várniuk a 3.5 mm-es sztereó headsetre helyette bosszantó szabadalmaztatott HTC szemét?).

A HTC nemcsak a végfelhasználókat, hanem a fejlesztőket is figyelmen kívül hagyta: miközben bizonyos fajta támogatást nyújtott az Android fejlesztőknek, teljesen figyelmen kívül hagyta a Windows mobil fejlesztőket, holott valójában létezett, meglehetősen nem hivatalos, alkalmazásprogramozási felület (API). bizonyos DLL-eken keresztül lehetővé teszi a HTC telefonok hardverfunkcióinak elérését. A fejlesztők támogatása helyett a HTC arra várt, hogy a mobil operációs rendszerek gyártói (Microsoft, Google) hozzáférést adjanak ehhez a hardverhez az adott operációs rendszer hivatalos API-ján keresztül. A HTC itt teljesen lekéste a vonatot.

Később a Microsoftnak végre sikerült kiadnia a Windows Phone 7-et – egy olyan mobil operációs rendszert, amely állítólag eléggé képes volt felvenni a versenyt az Apple iPhone-jával és az Androiddal, amely Microsoft hiányában az egyetlen komoly iPhone-versenyzővé vált. Érdekes módon a Windows Phone 7 bemutatóján mindössze 2 HTC alkalmazott kapott meghívót: véget ért a HTC különleges kezelése a Microsoft részéről – talán a Microsoft ellenségével, a Google-lal való együttműködés és az Android telefonok gyártása volt az oka, vagy a Microsoftnak egyszerűen szüksége volt néhány nagy márkára, mint pl. A Samsung, a nem alig ismert HTC, hogy elérje a Windows Phone 7 tömeges értékesítését. A Windows Phone 7-ben a Microsoft mindenesetre megtiltotta a HTC Sense overlay-t, így a HTC-t a Microsoft csak egyre redukálta a sok inspiráló gyártó közül.

A HTC-vel való rossz bánásmód a Microsoft részéről nem zavarta túlságosan a HTC-t, mert nagyon jók voltak az Android telefonok eladásai, de a Microsoft Windows Phone 7-je teljesen bukott volt, hihetetlenül alacsony eladásokkal – mindezt abból a szempontból, hogy a Microsoft szó szerint milliárd dollárt költött fejlesztésre és fejlesztésre. A Windows Phone 7 marketingje. Látva tehát, hogy a Windows Phone 7 totális bukott, a Microsoft elküldte a trójai falóját, hogy legyen a Nokia vezérigazgatója (kattintson ide, hogy elolvassa a meséről szóló történetemet), és aláírt egy nagy üzletet, amelyben a Nokia Windows Phone mobiltelefonokat gyárt. és a Windows Phone-t kezelik elsődleges operációs rendszerükként. A „Csendesen ragyogó” nevetséges szlogenjükkel mindig hamisan alázatos HTC azt állította, hogy jó a HTC-nek, hogy a Nokia most HTC telefonokat gyárt, de nyilvánvaló volt, hogy a HTC mára nemcsak a Microsoft különleges bánásmódját vesztette el, hanem a második lett. osztályú partnere a HTC-nek, ahol a Nokia az első osztályú.

Tanácsok a HTC-nek

Napjainkban a HTC mind online, mind a hagyományos médiában fokozza marketing tevékenységét, és hatalmas HTC-reklámok láthatók a tévében, az egész oldalas magazinhirdetésekben és az utcákon. A HTC-nek azonban nagyobb hangsúlyt kell fektetnie a kutatásra és fejlesztésre.

Ki vagyok én, hogy tanácsot adjak a HTC-nek? Senki! Csak egy fájó vesztes, aki el van keseredve, mert nem kapott ingyen HTC Flyert firkálás céljából. Azonban te, kedves olvasó, te is közzé teheted a tanácsodat: csak írd meg kommentben a cikk alá! Garantálom: a HTC emberei olvasni fogják.

Íme néhány ötletem, hogy mit kellene tennie a HTC-nek a jövőbeni siker érdekében, és megállítani a már folyamatban lévő hanyatlást (a jövő jelenlegi állapotában nem néz ki jól):

- licencelje a WebOS-t a HP-tól, és készítsen néhány HTC telefont WebOS-re - egyértelműen a Windows Phone lemarad, és ha valaki Windows Phone-t akar vásárolni, akkor a Nokia által gyártott Windows Phone-t vásárolja

– fokozza a vesztegetést azzal, hogy minden évben ingyenesen ad át HTC telefonokat és táblagépeket fejlesztőknek, bloggereknek és podcastereknek

- fokozza a vesztegetést egy nagyobb, éves Mobius rendezvény szponzorálásával, hogy ez időről időre a HTC tajvani központjában is megtörténjen

– növelje a K+F-re (kutatásra és fejlesztésre) fordított kiadásokat, de ne kezelje Európát kizárólag felvevőpiacként, és helyezzen kutatási részleget is Európába

– ne legyen félénk és ne aggódjon a telefonok kiváló minőségű alkatrészeinek használata miatt: vásároljon például kiváló minőségű lencséket német márkájú, olyan gyártóktól, mint a Carl-Zeiss vagy a Schneider, és vásároljon kiváló minőségű kijelzőket japán gyártóktól. Hagyd abba a tajvani+kínai büszkeséget: az elmosódott fotók és a kimosott kijelző nem segíti a potenciális vásárlókat a HTC telefonok vásárlása mellett.

– szorosabb együttműködés a hacker közösséggel azáltal, hogy megkönnyíti a különféle ROM-írásokat a telefonokon

– olyan kettős rendszerindítású telefonok kiadása, amelyek Windows Phone 7 rendszerrel indulnak, de virtuális gombokkal Android rendszerre is indíthatók, és Androidot is futtathatnak

– fokozza az online marketingtevékenységet blogok, fórumok, közösségi hálózatok létrehozásával, valamint a Microsoft MVP-hez hasonló, de a HTC termékekre fókuszáló program létrehozásával: fórumbejegyzések alapján rangsorolási rendszert hozzon létre, valamint ingyenes telefonokat és táblagépeket adjon a 100 legjobb HTC aktivistának

– szerezzen egy új vezérigazgatót, aki angol anyanyelvű. Péter jó srác, kiváló üzletember (egyike annak a 3 embernek, aki 1997-ben megalapította a HTC-t), de angol nyelvtudása néha furcsa és akaratlanul is vicces.