Coles a Microsoft AI alkalmazását tervezi, hogy előnyt szerezzen a versenytársakkal szemben

Az ausztrál áruházlánc, a Coles partnerségre lépett a Microsofttal, hogy javítsa az általános tapasztalatot, és előnyt szerezzen az olyan versenytársakkal szemben, mint a Woolworths. A partnerségi megállapodás értelmében a Coles Microsoft AI megoldásokat fog bevezetni a felhasználói igények előrejelzésével és a kézi munka csökkentésével javítani az élményt. A Coles a megállapodás értelmében a Microsoft Azure-t is használja a hatékonyság növelése érdekében.

Coles szerint a mesterséges intelligencia és a felhőtechnológia alkalmazása csökkenti az alkalmazottak bevonását, és kezelni fogja a feladatokat, például az árlevonásokat.

Ez a stratégiai partnerség a Microsofttal fennálló régóta fennálló kapcsolatunkra épít, és a hatékonyság és a változás üteme révén lehetővé teszi stratégiánk Okosabb értékesítési pillérét. Nagyon bízunk benne, hogy a Microsoft képessé tesz bennünket arra, hogy többet érjünk el.

Az Azure-felhőre való átállással egyszerűsíthetjük működésünket, és ütemben teljesíthetünk. Az Azure-alapú Enterprise Data Platform lehetővé teszi számunkra, hogy rendkívüli méretekben fejlett elemzéseket és mesterséges intelligenciát hajtsunk végre üzletünk minden területén.

– Roger Sniezek (Coles információs és digitális igazgató)

A Coles a Microsoft AI-t a Flybuys-szal is kombinálja, amely a Coles saját jutalmazási/hűségprogramja a vásárlói szokások azonosítására. Az AI abban is segít Coles-nak, hogy minimalizálja az olyan ismétlődő feladatokat, mint a készletkezelés és -kezelés. A Microsoft AI-t a logisztika javítása érdekében a raktárakban is telepítik, és a Coles a húsfeldolgozó részlegében is használni fogja.

A Coles elkötelezett amellett, hogy javítsa a hatékonyságot és a készletek elérhetőségét az üzletekben, és magasabb szintű szolgáltatást nyújtson ügyfeleinek.

Az ebbe a technológiába eszközölt befektetésünk várhatóan csökkenti az ellátási lánc költségeit, biztonságosabb munkakörnyezetet biztosít és javítja üzleti versenyképességünket.

– Steven Cain, ügyvezető igazgató, Coles

A Coles nem az első ausztrál áruházlánc, amely technológiát alkalmaz a vásárlói élmény javítására. A múlt hónapban a Woolworths bejelentette, hogy a vállalat meghosszabbítja a scan-and-go technológia próbaverzióját, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy kihagyják a sorokat.

Keresztül Yahoo News