A Windows 10-hez készült Chrome összeomlik a felhasználói adatok sérülése miatt. Íme néhány megoldás: Frissítés – Most hivatalos javítással

Az elmúlt néhány napban több felhasználó jelentett a Chrome hirtelen összeomlásával kapcsolatos problémákat a Windows 10 rendszeren, amelyet gyakran a bővítményeikből származó előugró ablakok előztek meg.

Egy felhasználó arról számol be:

Mintegy 15 perce látszólag a semmiből, a Google Chrome leállt nálam. A bővítményeim összeomlottak, és az összes oldal (beleértve a Chrome-oldalakat, például a beállításokat) nem tud betölteni. A képernyő teljesen üres, a lapon pedig egyszerűen „Untitled” felirat látható, mellette egy összeráncolt mappa.

A Chrome támogatási csapata rendelkezik elismerte a problémát, mondván:

Úgy tűnik, hogy ez a User Data könyvtárhoz kapcsolódik, amely az aktuális telepítéssel kapcsolatos információkat tárolja.

3 megoldást javasolnak:

1. Futtassa újra a Chrome telepítőjét, amely javíthatja a problémát. Ez azt jelenti, hogy Chrome letöltése és újra futtassa a telepítőt.
2. Futtassa a A Chrome béta verziója amíg a Google ki nem ad egy javítást.
3. Törölje a Chrome felhasználói adatok könyvtárát

Az utolsó eljárás nem ajánlott, mert elveszítheti adatait, például a mentett jelszavakat és könyvjelzőket, ha nincsenek szinkronizálva a felhővel.

Ha azonban kétségbeesett, a következőképpen teheti meg:

• Zárjon be minden nyitott Chrome-példányt
• Nyissa meg a File Explorer programot, és keresse meg a %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data mappát
• Törölje a „Local State” fájlt a könyvtárból (győződjön meg róla, hogy van biztonsági másolata!)
• Nyissa meg újra a Chrome-ot

A három lehetőség közül a Chrome béta verziójának futtatása tűnik a legegyszerűbbnek és legbiztonságosabbnak, amíg a Google ki nem ad egy javítást.

Belefutott-e valaki olvasónkba ebben a kérdésben? Tudassa velünk alább.

Frissítések: A Google bejelentette a hivatalos javítást, írás:

Május 21-én kaptunk bejelentéseket arról, hogy a Chrome váratlanul összeomlik egyes Windows- és Linux-felhasználóknál. A vizsgálatot követően azonosítottuk a kiváltó okot, és kiadtunk egy frissítést, amely megoldja a viselkedést. A Chrome frissítésének megszerzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

Az érintett Windows-eszközök esetén kövesse az alábbi lépéseket: 

1. Zárjon ki minden megnyitott Chrome-ablakot.
2. Nyissa meg újra a Chrome-ot. Még mindig látni fogja a törött viselkedést.
3. Tartsa nyitva a Chrome-ot körülbelül 5 percig.
4. 5 perc elteltével lépjen ki a Chrome-ból, majd indítsa újra a Chrome-ot. A viselkedést meg kell oldani.

keresztül Neowin