A Canon beperelte a szkennelés és a faxolás letiltását, ha a nyomtatóikban elfogyott a tinta

A nyomtatócégek jól ismertek a visszaélésszerű tintaárakkal kapcsolatban, és nem teszik lehetővé, hogy feketén nyomtasson, ha elfogyott a színes tinta.

A cégek ezt azzal indokolhatták, hogy némi színes tintát használnak a feketenyomtatás javítására, de a Canon USA-nak jelenleg egy sokkal nehezebb vádat kell megvédenie – miért áll le a szkennelés és a faxolás, ha kifogy a tinta.

Ez természetesen hosszú évek óta probléma, a Canon csupán azt mondja azoknak, akik panaszkodnak, hogy ez így működik.

Most a Canon USA áll szemben egy csoportos kereset, amelyet David Leacraft vezetett, aki megtévesztő marketingre és a cég jogalap nélküli gazdagodására hivatkozik.

Azt mondta, miközben Canon Pixma MG6320 nyomtatóját használta, meglepődve tapasztalta, hogy a „minden egyben” készülék nem hajlandó beolvasni vagy faxolni a dokumentumokat, ha a nyomtatóból kifogy a tinta.

A töltés megjegyzi:

„A felperes, Leacraft nem vásárolta volna meg az eszközt, vagy nem fizetett volna érte annyit, ha tudta volna, hogy tintát kell tartania a készülékben a dokumentumok beolvasásához.”

Ez annak ellenére van így, hogy a nyomtatót úgy hirdetik, hogy három különálló funkcióval rendelkezik – nyomtatás, másolás és szkennelés, és nincs figyelmeztetés arra vonatkozóan, hogy ezekhez a funkciókhoz tinta szükséges.

A Leacraft azt állítja, hogy a fogyasztókat becsapták azzal, hogy olyan terméket vásároljanak, amelyet úgy terveztek, hogy mesterségesen és etikátlanul funkcionális szűk keresztmetszeteket hozzon létre azáltal, hogy ezeket a tintaszintekhez kötötte, még akkor is, ha nincs gyakorlati kapcsolat közöttük.

„A többfunkciós nyomtatók nem szkennelnek vagy faxolnak dokumentumokat, ha az eszközökben kevés a tintapatron vagy üres (a „tervezési probléma”), és a Canon hirdetési állításai hamisak, félrevezetőek, és ésszerűen valószínű, hogy megtévesztik a közvéleményt.”

Mivel például a szkennelés során gyakorlatilag nincs szükség tintára, a Leacraft azzal érvel, hogy a Canon ezt csupán a nyereség növelése érdekében teszi, és a vállalat ezért igazságtalan gazdagodásba kezdett.

„Nincs oka vagy műszaki alapja a többfunkciós nyomtatók gyártásának olyan tintaszint-érzékelő funkcióval, amely miatt a lapolvasó leáll, ha kevés a tinta vagy kifogy. A Canon úgy tervezte a többfunkciós nyomtatókat, hogy megköveteljék a fogyasztóktól a tinta fenntartását a készülékeikben, függetlenül attól, hogy nyomtatni kívánnak-e ”-folytatódik a panasz.

„Az eredmény a tintaértékesítés növekedése, amelyből a Canon jelentős nyereséget szerez.”

A cég állítólag megsértette:

• A New York-i általános üzleti törvény 349. §-a
• A New York-i általános üzleti törvény 350. §-a
• A kifejezett garanciák megsértése
• Jogtalan gazdagodás
• Lényeges információk nyilvánosságra hozatalának elmulasztása

A per legalább 5,000,000 XNUMX XNUMX dollár díjat kér, kamatok, díjak és perköltségek nélkül.

A keresetet a New York-i Keleti Kerületi Kerületi Bíróságon nyújtották be, és még nem hagyták jóvá a csoportos fellépés státuszát, de ha mégis, akkor bármely Canon nyomtató vásárló kártérítésre jogosult.

Biztos vagyok benne, hogy ez az egyik eset, amelyet sok olvasónk figyelni fog.

keresztül BleepungComputer.