A Best Buy kis formátumú, digitális első üzletet nyit Monroe-ban

Best Buy ma nyitja meg első kis formátumú, digitális első üzletét Monroe-ban. A multinacionális szórakoztatóelektronikai kiskereskedő cég azt állítja, hogy része az általa tesztelt új üzletmodelleknek, „hogy megfeleljen vásárlóink ​​változatos és változó igényeinek”.

„Ez egy újabb módja annak, hogy továbbra is befektessünk üzleteinkbe, hogy jobban ki tudjuk szolgálni vásárlóink ​​igényeit az egyre növekvő digitális világban, és zökkenőmentesebb vásárlási élményt teremtsünk” – mondja a Best Buy. közlemény. „Folytatjuk a tanulást a charlotte-i bolti pilotjainktól, amint ez az új kis formátumú bolti teszt elkezdődik.”

Az 5,000 négyzetméteres üzlet tagadhatatlanul messze van a hagyományos Best Buy üzletektől, amelyeket a vásárlók különböző helyeken látogattak. Kifejezetten kicsi, ezért várhatóan nem minden, eredetileg nagyobb formátumban kapható termék lesz itt elérhető. A Best Buy is aláhúzza ezt, mondván, hogy csak „a kategória legjobb termékeinek válogatott válogatását” fogja tartalmazni különböző részekből, mint például házimozi és audio, számítástechnika, fejhallgató, viselhető, fitnesz, mobiltelefonok, kamerák, okosotthon és kisgépek. A nagyméretű tévék is kaphatók lesznek az üzletben, de a Best Buy hangsúlyozza, hogy a nagyobb termékek és készülékek ott nem lesznek megtekinthetők. Pozitívum, hogy az ügyfelek továbbra is megrendelhetik és megvásárolhatják őket BestBuy.com és vedd át őket a Monroe boltban. 

Ennek az új, digitális első áruháznak a fő fénypontja az elérhető termékek tapasztalata és vásárlási folyamata. Itt a vásárlók először egy 7 méter magas digitális kijelzőt fognak látni a bejáratnál, amely tájékoztatja őket az üzlet kínálatáról és szolgáltatásairól. Arra is ösztönözni fogják őket, hogy digitálisan térjenek át telefonjukkal az üzletben található termékek QR-kódjainak beolvasására, amelyeket megérinthetnek és kipróbálhatnak. A beszkennelés után átvehetik a tételeket a rendelési átvételi pultnál, miután az egyik szakértő kékinges összegyűjti azokat az üzlet hátsó szobájában. Amikor az ügyfelek megérkeznek a regiszterhez, rendeléseik készen állnak a vásárlásra. Az olyan kis tételek esetében, mint a töltőkábelek, mobiltelefon-tokok és ajándékkártyák, mindenki használhatja a Best Buy alkalmazást a termék vonalkódjainak beolvasására és a mobil önpénztár lehetőségére. A bolti átvételi szolgáltatás az üzletben elérhető az új, kültéri átvételi szekrények mellett a sokoldalúbb átvételi lehetőség érdekében. 

Ezenkívül az ügyfelek élő segítséget kaphatnak egy szakértőtől, miközben az üzletben tartózkodnak híváson, csevegésen vagy videocsevegésen keresztül. Ha pedig személyesebbé akarják tenni a dolgot, a Best Buy hangsúlyozza, hogy kékingeseik mindig minden segítséget megadnak. Az üzletben Geek Squad és tanácsadási szolgáltatások is találhatók, így a vásárlók külön helyszínt kereshetnek fel, ha tanácsokat keresnek vásárlásaik során.