A hirdetők lehúzzák a Google YouTube-ját, mert nem biztosít megfelelő gyermekvédelmet

A Google-t és a YouTube-ot ezen a héten ismét támadások érik, mivel a BBC vizsgálata feltárta, hogy a YouTube-on kiskorúakról és gyerekekről készült videókat találtak ragadozó kommentelők és idegenek aljas megjegyzéseivel.
A BBC szerint:”A megjegyzések megdöbbentőek. Némelyikük kifejezetten szexuális jellegű. Mások közé tartoznak a felnőttek telefonszámai vagy a szexuális fétisek teljesítésére irányuló videók iránti kérések. Kisgyermekek által közzétett YouTube-videókon hagyták őket, és pontosan olyan anyagok, amelyeket a YouTube saját szabályai szerint azonnal el kell távolítani – és sok esetben jelenteni kell a hatóságoknak.” A YouTube lassan reagált a bejelentésekre, különösen egy videóra hivatkoztak, mindössze 5 megjegyzést távolítottak el, mígnem a BBC hetekkel később megkereste őket, ami után 23 megjegyzésre válaszoltak.

A New York Times egy másik vizsgálata szerint több csatorna olyan tartalmat töltött fel, ami a felszínen gyermekbarátnak tűnt, de kiderült, hogy erőszakos, pszichológiailag káros anyag. A tartalomkészítők videókat tesznek közzé olyan gyermekbarát karakterekről, mint a Dóra, a felfedező vagy a Malac Peppa, majd megmutatták őket, amint káros vagy zavaró cselekedeteket hajtanak végre. A Google algoritmusa ezután a Google „gyermekbarát” YouTube Kids alkalmazásában jeleníti meg a videókat, és a gyanútlan gyerekekre irányítja őket.

Az eredeti New York Times cikk vezet ezzel a kis anekdotával.

A 10 perces klipA „PAW Patrol Babies Pretend to Suricide by Annabelle Hypnotized” egy animációs sorozat lidércnyomásos utánzata volt, amelyben egy fiú és egy falka mentőkutyák védik közösségüket az olyan bajoktól, mint a szökött cicák és a sziklacsúszdák. A videóban, amelyet Isaac nézett, néhány szereplő meghalt, egy pedig lesétált a tetőről, miután egy démon által megszállt baba képmása hipnotizálta.

A YouTube azóta intézkedett az ügyben, a Google tulajdonában lévő cég pedig a keményebb álláspont egy blogbejegyzésben ezen a héten. A Google aktívan eltávolított számos csatornát, amelyek gyermekek veszélyeztetéséhez hozzájáruló anyagokat tesznek közzé, eltávolított hirdetéseket azokból a videókból, amelyek családokat és gyermekeket céloznak meg a közönségnek nem megfelelő tartalommal, és letiltotta a kiskorúakat bemutató videókhoz fűzött nem megfelelő megjegyzéseket.
„Mindenütt bővítettük az erőforrásokat annak biztosítására, hogy emberek ezrei dolgozzanak éjjel-nappal a hirdetési és tartalmi irányelveink nyomon követésén, felülvizsgálatán és a megfelelő döntések meghozatalán. Ezek a legújabb végrehajtási változások az elkövetkező hetekben és hónapokban öltenek testet, miközben azon dolgozunk, hogy megbirkózzunk ezzel a fejlődő kihívással” – magyarázta Johanna Wright, a YouTube-os múlt szerdai blogbejegyzésében. „Teljesen elköteleztük magunkat amellett, hogy ezeket a problémákat kezeljük, és továbbra is befektetünk a megfelelő mérnöki és emberi erőforrásokba. Szülőként és a szervezet vezetőjeként eltökélt szándékom, hogy ezt tegyük.”

Ennek ellenére ez nem volt elég a hirdetők és az aggódó figyelők meggyőzésére. A Guardian jelent hogy a Marstól az Adidasig terjedő cégek kivették hirdetéseiket a szolgáltatásból, nem csak a sértő videókról, hanem általában az összes tartalomról, és ott ütik meg a keresőóriásokat, ahol az fáj.

A Mars szóvivője a hírcéghez intézett kommentárjában így nyilatkozott: „Megdöbbenve és megdöbbenve látjuk, hogy hirdetéseink ilyen kizsákmányoló és nem megfelelő tartalom mellett jelentek meg. Úgy döntöttünk, hogy azonnal felfüggesztjük az összes online hirdetésünket a YouTube-on és a Google-on világszerte. Amíg nem vagyunk biztosak abban, hogy a megfelelő biztosítékok megvannak, addig nem hirdetünk a YouTube-on és a Google-on.”

Egy másik, a Lidl szupermarkethez tartozó közlemény kijelentette: „Teljesen elfogadhatatlan, hogy ez a tartalom megtekinthető, és ezért egyértelmű, hogy a szigorú irányelvek, amelyekről a Google biztosított minket a sértő tartalom kezelésére, nem hatékonyak. Azonnali hatállyal felfüggesztettük az összes YouTube-hirdetésünket.”

A Google – mint az egyik elsődleges internet-hozzáférési portál – gyakran kerül a véleménynyilvánítás szabadságáról szóló viták középpontjába a gyermekek és a kiszolgáltatottabb személyek védelmével kapcsolatban. A cég a Facebookhoz és a Twitterhez hasonló módon gyakran kibújt emiatt a felelősség alól, azt állítva, hogy nem tudja ellenőrizni a platformjaikon közzétett tartalmat. A közvélemény imázsa és a lényege miatt a cég már nem rendelkezik azzal a luxussal, hogy fájdalommentesen álsemleges félként mutassa be magát ebben a vitában.