Temeljni sigurnosni sustav ne može pronaći vaše ime digitalnog ID-a [Riješeno]

Ikona vremena čitanja 4 min. čitati


Čitatelji pomažu pri podršci MSpoweruser. Možda ćemo dobiti proviziju ako kupujete putem naših veza. Ikona opisa alata

Pročitajte našu stranicu za otkrivanje kako biste saznali kako možete pomoći MSPoweruseru da održi urednički tim Čitaj više

Temeljni sigurnosni sustav ne može pronaći vaše ime digitalnog ID-a

"Osnovni sigurnosni sustav ne može pronaći ime vašeg digitalnog ID-a" uobičajena je poruka o pogrešci povezana s Microsoft Outlookom. Ova sigurnosna pogreška pojavljuje se kada Outlook korisnici pokušati dešifrirati šifriranu e-poštu.

Šifriranoj e-pošti može pristupiti samo primatelj kojemu je namijenjena i ima lozinku za dekodiranje sadržaja. U nastavku pogledajte popravke i rješenja:

1. Provjerite Outlook certifikat

Provjerite jeste li odabrali pravi certifikat za pristup sadržaju e-pošte.

1. Otvorite Outlook na računalu, a zatim idite na file > Opcije.

2. Kliknite na Trust Center s lijevog prozorskog stakla.

3. Pod, ispod Centar za pouzdanost programa Microsoft Outlook, Klikni na "Postavke Trust Centra"Tipku.

postavke centra povjerenja

4. Kliknite "Sigurnost e-pošte” na lijevom prozorskom oknu.

5. Pod "Šifrirana e-pošta", kliknite na Postavke potvrditi.

2. Omogućite provjeru autentičnosti klijenta i sigurnu e-poštu

1. Otvoreno Internet Explorer i kliknite na zupčanik vezu u gornjem desnom kutu zaslona.

2. Kliknite na Internet opcije s pop-up izbornika.

3. Zatim idite na "Sadržaj"Karticu.

4. Zatim pod "Potvrde”, kliknite na gumb Certifikat pored osoblje.

5. Kliknite na napredan

6. Pod, ispod Svrhe certifikata, pronađite i omogućite oboje "Provjera autentičnosti klijenta"A"Osigurati E-mailOpcije.

certifikati naprednih opcija

7. Kliknite na OK Za spremanje promjena.

3. Onemogućite Windows vatrozid

Vatrozidni sustav vašeg računala također može biti odgovoran za pogrešku "Vaš digitalni ID ne može pronaći temeljni sigurnosni sustav".

1. Otvoreno Control Panel i krenite u Sustav i sigurnost > Vatrozid za Windows Defender.

2. Kliknite na Uključite ili isključite vatrozid za Windows Defender.

3. odabrati Isključivanje zaštitnog zida sustava Windows Defender (ne preporučuje se) za postavke privatne i javne mreže. 

isključi vatrozid windows defender

4. Kliknite na OK, i ponovno pokrenite računalo.

4. Pokrenite Outlook u sigurnom načinu rada

Pogrešku mogu uzrokovati dodatni dodaci ili dodatne datoteke. Evo kako pokrenuti Outlook u sigurnom načinu rada:

1. pritisni Windows tipka + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni.

2. Tip Outlook.exe /sigurno u tekstualno polje, zatim pritisnite Enter za pokretanje naredbe.

otvorite outlook.exe/safe

3. Iz rezultirajućeg Odaberite Profil upit, odaberite pogled, i kliknite na OK.

5. Izbrišite problematične certifikate

1. pritisni Windows + R, a zatim upišite MMC u tekstualno polje i pritisnite smjena + ući za otvaranje Microsoft Management Console.

2. klik Da na rezultirajućem UAC upitu.

3. tisak CTRL+M da biste otvorili prozor Snap-ins.

4. Pod, ispod Dostupni dodaci, dvaput kliknite na Potvrde.

dodavanje ili uklanjanje dodataka

5. odabrati Moj korisnički račun > završiti.

6. Sada, pod Odabrani dodaci, uklonite sumnjive certifikate.

6. Završite sve Outlookove procese

Ako i dalje dobivate pogrešku "Ime vašeg digitalnog ID-a ne može pronaći temeljni sigurnosni sustav", trebali biste prekinuti sve procese povezane s Outlookom u Upravitelju zadataka.

1. Desnom tipkom miša kliknite Počnite muškarciu i odaberite Task Manager iz rezultirajućeg izbornika.

2. Na kartici Procesi desnom tipkom miša kliknite bilo koji proces vezan uz Outlook i odaberite Završi zadatak.

3. Nakon toga ponovo pokrenite računalo.

7. Koristite uređivač registra

1. pritisni Windows tipka + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni.

2. Tip regedit u tekstualno polje, zatim pritisnite Enter za pokretanje naredbe.

Pokrenite regedit

3. Idite na ovu adresu staze: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security

4. Desnom tipkom miša kliknite desnu stranu zaslona, ​​zatim odaberite Novo > DWORD (32-bitni) Vrijednost.

5. Spremite naziv vrijednosti kao UseAlternateDefualtEncryptionAlg.

6. Dvaput kliknite na njega za uređivanje Datum valute i promijenite ga iz 0 do 1.

7. Ponovno kliknite desnom tipkom miša na desnu stranu zaslona kako biste stvorili novu DWORD (32-bitnu) vrijednost. Spremite naziv kao Zadani EncryptionAlgOID.

8. Dvaput kliknite i uredite podatke o vrijednosti 1.2.840.113549.3.7

9. Zatvorite prozor za uređivanje registra i ponovno pokrenite računalo. Otvorite Outlook da potvrdite da je problem riješen.

Također pročitajte:

Dakle, sada znate kako se riješiti pogreške "Ime vašeg digitalnog ID-a ne može pronaći temeljni sigurnosni sustav" u programu Microsoft Outlook. Provedite popravke jedan po jedan dok se problem potpuno ne riješi. Sretno!

Više o temama: Microsoft Outlook