Površinske baterije se troše 25% u 7 minuta zbog nove greške

Korisnici Surface nedavno su imali problema s degradacijom baterije, a smatra se da su uzrok najnovija ažuriranja sustava Windows i firmvera.

Žrtve buga su se obratile Microsoftu forum zajednice da podijele svoja iskustva.

Jedan korisnik Surface Laptop 2 prijavio je značajno pražnjenje baterije tijekom noći nakon isključivanja:

U posljednje vrijeme, nakon što sam isključio (potpuno isključenje, a ne spavanje ili hibernaciju) svoj potpuno napunjen Surface Laptop 2 noću, uključim ga ujutro i otkrijem da je baterija izgubila oko 25% energije tijekom noći!

Laptop je star samo oko 6 mjeseci i čini se da je baterija u dobrom stanju.

Trebalo je samo nekoliko minuta da se Surface Laptop 2 ovog korisnika isprazni za 25% kada su ga isključili:

Također želim prijaviti isti problem. Ali to se ne događa preko noći. Čini se da se to događa nakon događaja isključivanja. Moj se isključio na 7 minuta i pao sa 100% na 75%”, drugi korisnik je potvrdio probleme s baterijom na svom Surface Laptopu 2.

Mnogi drugi su također svjedočili istoj stvari:

Imam isti problem. Uključeno u uredu @ 100%. Vozio se kući što je trajalo oko 25 minuta i uključio ga je na 75%. Surface Laptop 2. Ovo je počelo nakon posljednjeg ažuriranja firmvera.

@MicrosoftHelps Vrlo čudno ponašanje mog Surface Laptop 2 u posljednje vrijeme. Čak 28% gubitka baterije tijekom noći pri potpunom isključivanju. Preko 20% pada tijekom gašenja na 19 minuta?! Što se događa?? pic.twitter.com/WdqsjUIgOl

— Jason Bradshaw ???? (@JBradshaw01) Kolovoz 18, 2019

Čini se da problem nije isključivo za Surface Laptop 2 - čini se da je također pogođen Surface Pro 4:

Točan uzrok još nije točno utvrđen, a iako bi to mogao biti hardverski problem, krivac je najvjerojatnije kumulativno ažuriranje Windowsa u kolovozu.

Predstavnik Microsoftove podrške uvjerava nas da tvrtka istražuje problem i da bismo trebali paziti na ispravak bugova.

Hvala vam na povratnim informacijama i sjajnim informacijama. Razumijemo zabrinutost i trenutno istražujemo problem. Nastavite provjeravati ima li Surface i Windows ažuriranja kako biste bili sigurni da vaš uređaj ima najnoviji dostupni firmver i softver. -Gemzon

- Microsoftova podrška (@MicrosoftHelps) Kolovoz 27, 2019

Izvor: najnoviji prozori