Rješenje za Windows 10 Mobile Build 14951 problem "0% preuzimanja".

Neki korisnici su izvijestili da je proces ažuriranja za Windows 10 Mobile insajdere za Build 14951 uzrokovao da se korisnici "zaglave" tijekom preuzimanja ažuriranja - što ih je spriječilo da preuzmu i instaliraju ažuriranje.

Ako naiđete na ovaj problem, ni hard reset ni meki reset to neće riješiti sve dok je osnovni OS vašeg telefona još uvijek 14946. Microsoft je sada objavio niz rješenja koja će Insajdere izvući iz problema.

Pišu:

HVALA svim insajderima sustava Windows koji su nam dali povratne informacije o zastoju na 0% dok pokušavaju preuzeti Build 14951 na svoje uređaje. Suzili smo ovo na novi problem za koji se čini da utječe samo na uređaje na Windows 10 Mobile build 14946. Mi mijenjamo način na koji se objavljuje Build 14951, kako bi upućeni mogli izbjeći nalet na ovaj problem. Također ćemo napraviti iste promjene kada objavimo sljedeću verziju kako Insideri to ne bi pogodili prilikom nadogradnje na novije verzije.

Cijenimo sve povratne informacije koje su nam pomogle. Još uvijek radimo na potvrđivanju da ovo rješava svačije probleme; nastavite slati povratne informacije ako naiđete na probleme s ovim isprobavanjem.

Evo 4 opcije koje provjeravamo kako bismo izašli iz ovog stanja: 

• NAJBRŽI – Možete prisiliti sesiju ažuriranja da istekne na sljedeći način:

  • Uključite svoj uređaj u punjač
  • Otvoren Postavke > Ažuriranje i sigurnost > Windows Insider program –  Promijenite svoj uređaj na "Sporo", a zatim natrag na "Brzo"
  • Uključite zrakoplovni način Postavke > Mreža i bežično >Način rada u zrakoplovu
  • Dođite na Postavke > Vrijeme i jezik > Datum vrijeme -  Ako je uključeno, uključite “Datum i vrijeme postavite automatski" prema od položaj
    1. Promijenite datum na uređaju na 7 dana u budućnosti
  • Vratite se na početni zaslon i ponovno pokrenite uređaj
  • Nakon ponovnog pokretanja, isključite način rada u zrakoplovu – Postavke > Mreža i bežično > Način rada u zrakoplovu
  • Provjerite ima li ažuriranja – Postavke > Ažuriranje i sigurnost >Ažuriranje telefona > Provjerite ažuriranja
  • Ovaj proces neće uspjeti s kodom pogreške. Ovo je očekivano!
  • Promijenite datum uređaja natrag na trenutni datum – Postavke >Vrijeme i jezik > Datum vrijeme
  • Provjerite ima li ažuriranja –  Postavke > Ažuriranje i sigurnost >Ažuriranje telefona > Provjerite ažuriranja
  • Ova provjera može ponovno propasti, to je u redu.
  • Ponovno pokrenite uređaj
  • Nakon ponovnog pokretanja, provjerite ima li ažuriranja – Postavke > Ažuriranje i sigurnost >Ažuriranje telefona > Provjerite ažuriranja
  • Provjera ažuriranja trebala bi uspjeti i početi preuzimati 14951*Napomena* Vidjeli smo nekoliko slučajeva da su korisnici prijavili dobivanje koda pogreške 80242006 nakon ove posljednje provjere ažuriranja. Radit ćemo dodatna testiranja s naše strane za to, ali u međuvremenu, upućeni su sjajni i primijetili su da ovi dodatni koraci zaobilaze ovu posljednju poruku o pogrešci:

  • Prebacite Insider postavku na Sporo zvono
  • Provjerite ima li ažuriranja (će reći da ste ažurirani za Slow ring)
  • Vratite se na Fast ring
  • Ponovno provjeri ima li ažuriranja i trebao bi se ažurirati

• NAJLAKŠE-NAJDUŽE – Ako je vaš uređaj već u ovom stanju, isteći će nakon 5 dana. Nakon što ažuriranje istekne, vaš će uređaj dobiti ažurirane metapodatke i trebao bi nastaviti kao i obično s preuzimanjem Build 14951.

• SREDNJI RAD – Ako je vaš uređaj resetirao na tvorničke postavke na Build 14946 – Postavke->Sustav->O->Poništite svoj telefon – sada ćete moći bez problema preuzeti 14951.

• NAJVIŠE RADA – Manje optimalno, ali ako ste se već vratili na stariju verziju kao što je Windows 10 Verzija 1511 ili Windows 10 Anniversary Update pomoću WDRT-a, možete jednostavno krenuti naprijed izbjegavajući ovaj problem.

Više rasprava o tom pitanju može se pronaći u temi Microsoftovog foruma ovdje.