Slack se obraća Amazonu kako bi poboljšao svoje usluge

Suočen s ogromnom konkurencijom Microsoft Teams-a, Slack je bio prisiljen obratiti se Amazonu AWS-u u oblaku kako bi poboljšao svoje usluge.

U priopćenju za tisak, tvrtke su najavile novi višegodišnji ugovor za isporuku rješenja za poboljšanu suradnju radne snage poduzeća.

Slack i AWS će se strateški udružiti kako bi pomogli distribuiranim razvojnim timovima da komuniciraju i postanu učinkovitiji i agilniji u upravljanju svojim AWS resursima iz Slacka. Slack će premjestiti svoje Slack pozive za sve glasovne i video pozive na Amazon Chime, AWS-ovu komunikacijsku uslugu koja korisnicima omogućuje sastajanje, ćaskanje i obavljanje poslovnih poziva. Slack također koristi globalnu infrastrukturu AWS-a kako bi podržao brzo usvajanje njegove platforme od strane poslovnih korisnika i ponudio im rezidentnost podataka – mogućnost odabira zemlje ili regije u kojoj se njihovi podaci pohranjuju dok ispunjava zahtjeve usklađenosti. Slack će se i dalje oslanjati na AWS kao svog preferiranog pružatelja usluga u oblaku i koristit će niz AWS usluga, uključujući pohranu, računanje, bazu podataka, sigurnost, analitiku i strojno učenje, za razvoj novih značajki suradnje. Osim toga, AWS je pristao koristiti Slack kako bi pojednostavio način na koji timovi u AWS-u komuniciraju i rade zajedno.

Slack i AWS također će proširiti integraciju proizvoda i produbiti interoperabilnost kako bi pomogli timovima razvojnih programera da s većom fleksibilnošću upravljaju svojim AWS resursima u Slack kanalima i Amazon Chime chat sobama. Te integracije uključuju:

Infrastruktura Amazon Chime sa Slack pozivima: Amazon Chime SDK (komplet za razvoj softvera) uskoro će omogućiti audio, video i mogućnosti dijeljenja zaslona u izvornim Slack pozivima. Oslanjajući se na Amazon Chime za pokretanje svoje komunikacije u stvarnom vremenu, Slack će iskoristiti dokazanu infrastrukturu AWS-a za isporuku visokokvalitetnog i pouzdanog korisničkog iskustva, istovremeno eliminirajući troškove i složenost održavanja vlastite objedinjene komunikacijske infrastrukture.

Usluga upravljanja ključevima AWS sa Slack Enterprise Key Management (EKM): Za EKM, Slack koristi dokazane sigurnosne usluge AWS-a, uključujući AWS Key Management Service za distribuciju i kontrolu kriptografskih ključeva. Dizajniran za sigurnosno svjesne ili regulirane poslovne korisnike koji traže povećanu vidljivost i kontrolu nad svojim podacima u Slacku, preko 90 tvrtki sada koristi rješenje za upravljanje vlastitim ključevima za šifriranje. Poboljšanja, kao što je EKM za Slackov alat za automatizaciju Workflow Builder-a, objavljena su prošlog mjeseca.

Integracija AWS Chatbota sa Slackom: AWS Chatbot je usluga koja koristi interaktivni agent kako bi razvojni timovi ostali ažurirani, surađivali i brže reagirali na operativne događaje, sigurnosne nalaze, tijekove rada i druga upozorenja za aplikacije koje se pokreću na AWS računima. Tek nedavno općenito dostupan, AWS Chatbot već koriste tisuće timova diljem svijeta za poboljšanje procesa razvoja aplikacije. Ubuduće, usluga AWS Chatbot uključivat će više od 175 AWS-ovih usluga kako bi razvojni programeri mogli surađivati ​​sa svojim timovima kako bi upravljali svim svojim uslugama u oblaku bez napuštanja Slacka.

Amazon AppFlow integracija sa Slackom: Nova integracija Amazon AppFlow za Slack korisnicima omogućuje siguran prijenos podataka između Slack i AWS usluga kao što su Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) i Amazon Redshift, pojednostavljujući zadatke poput analize trendova u angažmanu korisnika iz zahtjeva službe za pomoć ili mjerenja podataka o raspoloženju. U nadolazećim mjesecima AWS i Slack će poboljšati ovu mogućnost, omogućujući korisnicima dvosmjerni prijenos podataka između više Slack kanala i AWS usluga u jednom toku.

“Budućnost poslovnog softvera bit će vođena kombinacijom usluga u oblaku i alata za suradnju u toku rada”, rekao je Stewart Butterfield, izvršni direktor i suosnivač Slacka. “Strateško partnerstvo s AWS-om omogućuje objema tvrtkama da se skaliraju kako bi zadovoljile potražnju i isporučile ponude na razini poduzeća našim klijentima. Integracijom AWS usluga sa Slack-ovom platformom za razmjenu poruka koja se temelji na kanalima, pomažemo timovima da jednostavno i neprimjetno upravljaju svojim infrastrukturnim projektima u oblaku i pokrenu usluge temeljene na oblaku bez napuštanja Slacka.”

"Zajedno, AWS i Slack daju timovima razvojnih programera mogućnost da brže surađuju i inoviraju na prednjem dijelu s aplikacijama, dok im daju mogućnost učinkovitog upravljanja svojom pozadinskom infrastrukturom u oblaku", rekao je Andy Jassy, ​​izvršni direktor AWS-a. “Korisnici AWS-a dobivaju moćna nova sredstva za upravljanje svojim AWS resursima koja će pomoći timovima da surađuju i izgrade više aplikacija koristeći najširi i najdublji skup usluga u oblaku. Radujemo se suradnji sa Slackom kako bismo proširili načine na koje možemo pomoći našim klijentima u inovacijama u oblaku.”

Ostaje neodgovoreno pitanje zašto Amazon nije samo kupio Slack, ali Slack kaže da će njihovo partnerstvo jamčiti da se tvrtke mogu osloniti na dokazanu infrastrukturu i sigurnosne usluge AWS-a za sigurnu, pouzdanu i skalabilnu komunikaciju.

preko WC