Rješavanje problema u programu Outlook: uobičajeni problemi i kako ih riješiti

Microsoft Outlook jedan je od najpopularnijih softvera za upravljanje osobnim informacijama na tržištu. Učinkovit je u onome što radi, ali ćete naići na povremene pogreške ili greške. Tada rješavanje problema s Outlookom postaje bitno.

Uobičajeni problemi koje ćete možda trebati riješiti uključuju pogreške nakon povezivanja s klijentom e-pošte Outlook.com, problemi povezani sa sigurnosnim ažuriranjima, sporim radom, rušenjima i zabrinutostima na temelju specifičnih značajki kao što su slanje poruka i privici. U nastavku istražujemo praktična rješenja za većinu pogrešaka s kojima se možete susresti.

Pokrenite Outlook u sigurnom načinu rada

Ovo bi mogao biti prvi poziv za mnoge probleme s Outlookom. Siguran način rada uklanja mnoge značajke i dodatke, što omogućuje sužavanje uzroka problema. Ova metoda rješavanja problema vrlo je korisna ako se Outlook neprestano ruši.

1. Pritisnite Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni.
2. Upišite skriptu ispod i pritisnite ući.
   outlook.exe /safe
   
3. Odaberite svoj profil i kliknite OK.
   

Popravak PST datoteka

PST datoteke su kritične jer sigurnosno kopiraju Outlook podatke, uključujući zadatke, poruke e-pošte, stavke kalendara i kontakte. Omogućuju arhiviranje i premještanje Outlookovih informacija na novi uređaj, ali možete naići na pogrešku kada se vaše datoteke oštete. U tom slučaju preporučujemo korištenje softvera treće strane kao što je Stellar Repair za Outlook popraviti oštećene PST datoteke. Evo koraka koje treba slijediti.

1. Preuzmite i instalirajte Zvjezdani popravak za Outlook app.
2. Pokrenite instaliranu aplikaciju i kliknite 'Popis profila'ili odaberite'Odaberite Ručno
   
3. Odaberite podatkovnu datoteku programa Outlook s popisa i kliknite 'Popravi
   
4. Softver istovremeno skenira i popravlja Outlook podatkovnu datoteku.
5. Okvir s porukom 'Popravak dovršen' pojavljuje se kada se postupak popravka završi. Također, moći ćete pregledati popravljene datoteke prije nego ih spremite.

Ured za popravak

Popravak sustava Office zgodno je rješenje za rješavanje problema ako se suočite s oštećenim datotekama, nekompatibilnim Outlook dodacima ili oštećenim Outlook profilom. Ova metoda rješavanja problema koristi izvornu funkciju popravka programa Outlook i može se pronaći pod Aplikacije i značajke na upravljačkoj ploči.

1. Pritisnite početni plan Izbornik, tip kontrolirati, i odaberite Deinstaliranje softvera.
   
2. Traži za pogled, Microsoft Office, ili Microsoft 365 na popisu aplikacija, zatim kliknite na Promijeniti.
   
3. Potvrdite svoj odabir klikom Da.
4. odabrati Mrežni popravak, a zatim kliknite gumb popravak dugme. Po želji, možete koristiti Brzi popravak rješenje.
   
5. Pričekajte da popravak završi i slijedite sve dostupne upute.

Resetirajte Outlook ili Microsoft 365

Rješavanje problema s Outlookom resetiranjem aplikacije bitno je ako trebate ukloniti oštećene datoteke ili pogrešno konfigurirane postavke koje uzrokuju greške u aplikaciji. Reset će izbrisati sve osobne postavke, uključujući račune e-pošte, postavke, mape i dodatke. Također vam omogućuje da ponovno kreirate svoj profil.

1. tisak Windows + I otvoriti Postavke app.
2. odabrati Aplikacije na desnom oknu i kliknite Instalirane aplikacije na lijevo.
   
3. Pomaknite se do Microsoft 365, kliknite na njegove elipse (3 točke) i odaberite Napredne opcije.
   
4. Pomaknite se prema dolje do Reset i kliknite na Reset tipku.
   
5. Kada se resetiranje završi, ponovno pokrenite Outlook i provjerite je li problem riješen.

Stvorite novi Outlook profil

Stvaranje novog Outlook profila rješenje je za rješavanje problema koje vam omogućuje stvaranje drugog skupa podatkovnih datoteka za Outlook. Ovo pomaže ako se Outlook sruši, ne otvara ili prestane slati ili primati e-poštu. Također možete stvoriti novi profil ako Outlook prikazuje pogrešan skup korisničkih informacija.

1. Pokrenite Outlook i kliknite na file.
   
2. odabrati Informacija na lijevom oknu proširite Postavke računa, i kliknite Upravljaj računom.
   
3.  Kliknite Prikaži profile u novom Windowsu.
   
4. kliknite dodati tipku.
   
5. Imenujte profil i kliknite OK.
   
6. Unesite sve potrebne vjerodajnice i kliknite Sljedeći.
   
7. Kliknite Završi, i trebali biste napraviti svoj novi profil.

Onemogući dodatke

Onemogućavanje dodataka vitalna je metoda rješavanja problema ako trebate identificirati koji dodatak uzrokuje problem. Ovo rješenje može pomoći u rješavanju problema Outlooka koji ne šalje ili prima e-poštu ili se suočava sa stalnim padovima.

1. Pokrenite Outlook i kliknite na file.
   
2. Kliknite Opcije na desnom Okno.
   
3. odabrati Dodataka na lijevom oknu osigurajte upravljati postavljena je na COM dodatke, A zatim kliknite gumb Go tipku.
   
4. Odznačite dodatke koje želite onemogućiti i kliknite OK; po želji, možete kliknuti ukloniti da ga se trajno riješite.
   

Ažurirajte sve svoje dodatke

Dodaci su ključni za poboljšanje funkcionalnosti Outlooka. Ako imate zastarjele dodatke, možete se susresti s programskim pogreškama, rušenjem i drugim problemima s kompatibilnošću. Zastarjeli dodaci također predstavljaju sigurnosni rizik. Da biste ažurirali dodatke, možda ćete morati ukloniti i instalirati najnoviju verziju pomoću koraka u nastavku.

1. Pokrenite Outlook i kliknite na file.
   
2. odabrati Upravljanje dodacima otvoriti svoj Microsoft Office dodaci dijaloški okvir.
   
3. Pronađite dodatak koji želite ažurirati i kliknite njegove 3 točke, a zatim odaberite ukloniti.
   
4. Sada potražite dodatak i kliknite dodati da biste ga ponovno instalirali i trebali biste imati najnoviju verziju.
   

Očistite poštanski sandučić

Čišćenje poštanskog sandučića pomaže u oslobađanju prostora i uklanja duplicirane stavke. Ovo može biti od vitalnog značaja ako ne možete slati i primati e-poštu u programu Outlook. Za čišćenje poštanskog sandučića možete slijediti korake u nastavku.

1. Pokrenite Outlook i kliknite na file.
   
2. odabrati Informacija na lijevom oknu proširite alat, i kliknite Čišćenje poštanskog sandučića…
   
   
3. U prozorima Čišćenje poštanskog sandučića kliknite na prazan or Izbrisati opcije za uklanjanje duplikata ili pražnjenje mape izbrisanih stavki.
   

Ponovno instalirajte aplikaciju Outlook

Ponovna instalacija Outlooka ključan je korak za rješavanje problema koji može zamijeniti oštećene datoteke, resetirati postavke aplikacije i ukloniti dodatke. Ponovna instalacija također vam pomaže da dobijete najnoviju verziju aplikacije, što je najbolja praksa protiv sigurnosnih rizika.

1. Pritisnite početni plan Izbornik, tip kontrolirati, i odaberite Deinstaliranje softvera.
   
2. Traži za pogled, Microsoft Office, ili Microsoft 365 na popisu aplikacija, a zatim kliknite Uninstall.
3. Slijedite čarobnjaka da dovršite postupak, a zatim ponovno instalirajte novu kopiju aplikacije.

Napomena: pogledajte ovaj vodič ako Outlook pretraga ne radi!

Opcije rješavanja problema s Outlookom spomenute u ovom vodiču najčešće su s kojima biste se susreli tijekom korištenja aplikacije. Mi, međutim, volimo čuti vaše mišljenje o različitim metodama rješavanja problema koje ste istražili. Ostavite nam svoje komentare u nastavku.