OD280960: Microsoft radi na problemu "Ograničenja pohrane na OneDrive niža od očekivanog", evo rješenja

Korisnici korporativnog OneDrivea imaju problema s pristupom svojim datotekama nakon što su otkrili da su njihova ograničenja pohrane odjednom niža od očekivanog. Pogođeni otkrivaju da je njihova kolekcija datoteka na OneDriveu dostupna samo u načinu rada samo za čitanje.

Istražujemo problem u kojem su ograničenja prostora za pohranu korisnika na usluzi OneDrive for Business niža od očekivanog. Dodatne informacije bit će dostupne u centru za administraciju pod OD280960.

- Status Microsofta 365 (@ MSFT365Status) Kolovoz 26, 2021

Microsoft je danas veći dio dana istraživao problem, tražeći glavni uzrok. Čini se da je problem u tome što OneDrive ne prepoznaje korisničke licence i vraća ograničenje kvote pohrane na zadane postavke od 1TB.

Microsoft mijenja način na koji se izračunava kvota, što bi trebalo ublažiti problem.

Popravak uključuje vraćanje nedavnih promjena uz ponovno usklađivanje korisničkih kvota s onim za što su licencirani i vraćanje korisničke kvote na prethodno postavljeno stanje.

Microsoft je utvrdio da je utjecaj specifičan za korisnike koji su promijenili svoje postavke kvote od približno 13. kolovoza do približno 25. kolovoza, kada je izvršena promjena koja utječe.

Microsoft prikuplja popis pogođenih korisnika kako bi primijenio korake za ublažavanje. U međuvremenu provjeravaju svoje korake ublažavanja s uzorkom korisnika prije nego što ih primijene na sve zahvaćene infrastrukture.

Nastavljamo s testiranjem popravka na uzorku korisnika prije nego što ga primijenimo na čitavu pogođenu infrastrukturu. Detaljnije informacije možete pronaći u administrativnom centru pod OD280960.

- Status Microsofta 365 (@ MSFT365Status) Kolovoz 26, 2021

Dok Microsoft testira popravak, zaobilazno rješenje je da administratori pojedinačno postave kvotu za pogođene korisnike.

Promijenite prostor za pohranu korisnika u centru za administraciju Microsoft 365

1. Prijavite se https://admin.microsoft.com kao globalni ili SharePoint administrator. (Ako vidite poruku da nemate dopuštenje za pristup stranici, nemate Microsoft 365 administratorska dopuštenja u svojoj organizaciji.)

    bilješke

   Ako imate Office 365 Njemačka, prijavite se na https://portal.office.de.
   Ako imate Office 365 kojim upravlja 21Vianet (Kina), prijavite se na https://login.partner.microsoftonline.cn/.
   Zatim odaberite pločicu Administrator da biste otvorili administrativni centar.

2. U lijevom oknu odaberite korisnici > Aktivni korisnici.
3. Odaberite korisnika.
4. Odaberite OneDrive Tab.
5. Pod Korišteno skladište klik Uredi.
6. Odaberite Maksimalna pohrana za ovog korisnika i upišite ograničenje pohrane koje želite koristiti.
7. Kliknite UŠTEDI.

To se također može učiniti skupno pomoću Powershell-a. Pročitajte više o tome kako to učiniti ovdje.