Poslovni račun Nicelocal: što može učiniti vlasnicima tvrtki?

| Sponzorirano |

Nicelocal je zahtjevna usluga preporuke dostupna u brojnim zemljama, uključujući SAD, Kanadu, UK i 50 drugih. Web stranica ima mjesečnu publiku od preko 20 milijuna korisnika. Ljudi ga koriste za traženje različitih tvrtki i organizacija čije bi usluge željeli koristiti.

Usluga nudi više od 15 kartica tvrtki samo u SAD-u, kao i više od tri milijuna u Velikoj Britaniji i gotovo dva milijuna u Kanadi. Zbog ovoga, lijepo lokalno je prikladna, učinkovita platforma za tvrtke za promicanje svojih usluga, interakciju s klijentima, povećanje njihove prepoznatljivosti na tržištu i razvoj pozitivne reputacije.

Usluga vlasnicima tvrtki nudi širok raspon funkcija koje mogu iskoristiti bez plaćanja i jednog centa. U ovom ćemo članku pogledati kako se postavljaju Nicelocal poslovni računi, što je kartica tvrtke, kako je pravilno ispuniti i kako raditi s Nicelocal recenzijama na platformi.

Popunjavanje kartice poduzeća

90% organizacija već ima karticu tvrtke na Nicelocal-u jer se tvrtke automatski dodaju u uslugu. Platforma koristi posebne programe koji prikupljaju informacije o tvrtkama iz javno dostupnih izvora. 

To rade sve službe za preporuke. Međutim, ako vlasnik tvrtke kontaktira Nicelocal i zatraži da izbriše svoju karticu tvrtke s web stranice, njegov će zahtjev biti odmah ispunjen.

Informacije koje treba sadržavati kartica tvrtke:

• Kontakt informacije – navedite naziv svoje tvrtke, telefonski broj, radno vrijeme i točnu adresu s geo-oznakom Google Maps
• Osnovni podaci o tvrtki – opišite najvažnije usluge i snage vaše tvrtke
• Veze na web stranicu tvrtke i stranice na društvenim mrežama
• Informacije o uslugama tvrtke (morat ćete birati između predloženih kategorija)
• Fotografije, potvrde i diplome
• Cijene roba i usluga
• Informacije o aktualnim promocijama i posebnim ponudama

Ako odaberete bilo koji od plaćenih planova Nicelocal-a, također možete odabrati kartice konkurentskih tvrtki i pratiti njihove statistike i posebne ponude.

Rad s Nicelocal recenzijama i pritužbama

Odjeljak “Recenzije Nicelocal” prikazuje sve komentare korisnika koji su objavljeni na stranici vaše tvrtke. Recenzije koje zahtijevaju odgovor nalaze se u posebnom odjeljku.

Odjeljak "Pregled widgeta" omogućuje vam da samostalno konfigurirate vrstu widgeta koji će biti prikazan na vašoj početnoj stranici.

Ako vlasnik tvrtke odabere Premium ili Gold plaćeni plan, može osporiti negativne korisničke recenzije i Nicelocal pritužbe. To ne znači da će Nicelocal brisati negativne komentare korisnika odmah na zahtjev. U svakom konkretnom slučaju, vlasnik kartice tvrtke mora korisničkoj podršci poslati dobro obrazloženu poruku s obrazloženjem zašto smatra da je predmetna recenzija netočna.

Moderatori usluge zatim istražuju recenziju korisnika, ispituju informacije koje je dao vlasnik tvrtke i donose odluku o tome treba li komentar ostati na stranici tvrtke ili biti izbrisan. Moderatori vrlo ozbiljno shvaćaju istragu pritužbi Nicelocal jer rang tvrtke u katalogu platforme izravno ovisi o broju i sadržaju recenzija korisnika.

Odjeljak "Postavke".

Ovdje možete prilagoditi svoje postavke obavijesti. Vlasnici tvrtki mogu odlučiti kada žele primati obavijesti o aktivnostima na stranici tvrtke u katalogu, uključujući kada:

• odgovor je objavljen na komentar
• prijatelj na društvenim mrežama ostavio je povratnu informaciju. Ova funkcija zahtijeva od korisnika da se barem jednom prijavi na Nicelocal putem svog Facebook računa. Nakon toga, platforma će automatski poslati recenzije koje ostave prijatelji na društvene mreže
• objavljuju se recenzije o tvrtki. Ova se obavijest šalje na adrese e-pošte vlasnika tvrtke. Na svom poslovnom računu možete konfigurirati koliko često želite primati obavijesti. Obavijest možete dobiti svaki put kada se objavi nova recenzija ili svakih nekoliko dana.

Također možete koristiti ovaj odjeljak za konfiguriranje obavijesti o tome jesu li vaši komentari prošli moderiranje ili se pretplatiti na biltene s preporukama i druge obavijesti s platforme.

Druga opcija uključuje dopuštanje drugim korisnicima da upravljaju stranicom. Drugim osobama možete dati pristup svom poslovnom računu. Da biste to učinili, samo navedite e-mail adresu drugog korisnika, ime i prezime, telefonski broj i položaj u vašoj tvrtki.

Odjeljci "Pomoć" i "Oglašavanje".

Možete koristiti odjeljak "Pomoć" da kontaktirate korisničku podršku. Samo odaberite kategoriju (računovodstvo i financije, suradnja, rangiranje u katalogu, recenzije itd.), zatim unesite poruku.

Kada prijeđete na odjeljak "Oglašavanje", vidjet ćete informacije o svim plaćenim Nicelocal planovima, zajedno s opisima njihovih osnovnih značajki, prednosti i mjesečnih troškova.

Savjeti za korištenje vašeg poslovnog računa

Čak i vlasnici tvrtki koji besplatno koriste Nicelocal imaju pristup širokom rasponu funkcija. Oni mogu dati detaljne informacije o svom poslovanju na karticama svoje tvrtke, čime poboljšavaju svoju poziciju u katalogu i daju korisnicima detaljne informacije o svojim uslugama.

Preporučujemo:

• unošenje SEO-optimiziranog opisa tvrtke, što omogućuje pomicanje kartice tvrtke prema gore unutar kataloga i u tražilicama
• navesti sve usluge koje pruža tvrtka što je detaljnije moguće i dodati ažurirane informacije o cijenama
• postavljati fotografije i skenirane snimke dozvola, potvrda i nagrada
• izradite specijalističke kartice koje opisuju vaše zaposlenike

Za učinkovit rad s Nicelocal recenzijama najbolja opcija je prilagoditi svoje postavke tako da primate obavijest o svakoj novoj poruci. To će vam omogućiti da brzo reagirate na komentare korisnika. Ovo je posebno važno kada su u pitanju negativni komentari jer proaktivan odgovor s isprikom i ponudom da se situacija popravi može pozitivno utjecati na reputaciju vaše tvrtke. Potencijalni klijenti će vidjeti da vaša tvrtka odgovara na kritike i da ulaže u zadovoljstvo kupaca.

Kako biste najbolje iskoristili svoju Nicelocal karticu, trebali biste se prebaciti na jedan od plaćenih paketa. Oni nude širi raspon funkcija pri radu s vašim poslovnim računom. Na primjer, moći ćete osporiti recenzije, istaknuti svoju karticu tvrtke vizualno u katalogu usluge, dobiti uslugu visokog prioriteta od Nicelocalovih stručnjaka, ukloniti bannere konkurenata sa svoje stranice i još mnogo toga.

Izbornik vašeg Nicelocal poslovnog računa je intuitivan, logičan i jednostavno organiziran. Ažuriranje podataka o vašoj tvrtki, rad s recenzijama i konfiguriranje postavki obavijesti možete obaviti brzo i jednostavno, što vam omogućuje da svoju karticu učinite vidljivijom u Nicelocal katalogu i učinkovito komunicirate s klijentima i Nicelocal korisnicima.