Microsoftovo najnovije ažuriranje Patch Tuesday uzrokuje probleme sa zamrzavanjem na nekim uređajima

Prema njihovom mjesečnom rasporedu, Microsoft je izdao ažuriranje Patch Tuesday za sve verzije sustava Windows. Međutim, izgleda da su ažuriranja učinila više štete nego koristi, barem nekim korisnicima. Otkako je ažuriranje objavljeno, nekoliko korisnika se žali na nasumična zamrzavanja na svojim uređajima. Čini se da je problem zahvatio posebno Windows 7 i Server 2008 R2 strojeve, kao i Windows 8.1 i Server 2012 R2 strojeve. Prema Spiceworks forum, korisnici doživljavaju zamrzavanje tijekom i nakon prijave.

Jutros sam ušao u ured i vidio da se više od 10 Windows 7 strojeva ne mogu prijaviti i pate od velikog zamrzavanja zbog instaliranja ovog ažuriranja.

Simptomi: Zaslon za prijavu je zapeo na Dobro došli i potrebno je do sat vremena za prijavu. A onda čak i ako se mogu prijaviti, potpuno se zamrznu.

Prema drugoj temi na Sophos forum, onemogućavanje Sophos usluga na računalu sa sustavom Windows 2008 R2 rješava problem.

Sinoć je jedan od mojih Windows 2008R2 poslužitelja visio nakon instaliranja Microsoftove zakrpe KB4493472. Nakon početnog pregleda otkrio sam da SAV usluga bilježi mnogo poruka o greškama u zapisnik događaja. ID-ovi događaja: 7022 (usluga visi), 80, 81, 83, 85, 82, 566, 608, 592.

Poslužitelj je prestao reagirati, nema rdp-a, nema pristupa dijeljenju datoteka, Ctrl Alt Delete ne radi.

Ponovno sam pokrenuo poslužitelj u sigurnom načinu rada i onemogućio Sophos usluge. Nakon toga sam se mogao normalno ponovno pokrenuti. Zatim sam deinstalirao Sophos, ponovno pokrenuo i pokušao ponovno instalirati, ali ovaj put instalacija nije dovršena i poslužitelj ponovno visi. Ponovno sam pokrenuo u sigurnom načinu rada, onemogućio usluge, ponovno pokrenuo i ponovno deinstalirao sophos. Nakon provjere Windows zapisnika shvatio sam da je poslužitelj sinoć instalirao ažuriranje KB4493472. Deinstalirao sam zakrpu, ponovno pokrenuo i ponovno instalirao sophos. Ovaj put nije bilo problema.

Trenutačno pokušavamo deautorizirati KB4493472 na našem sustavu ažuriranja.

Vidjevši problem, Sophos objavio je službenu objavu u kojoj za problem okrivljuje ažuriranja Microsofta i Windowsa 7.

Ako još niste izvršili ažuriranje, preporučujemo da to ne činite. Ako ste izvršili ažuriranje, ali još niste ponovno pokrenuli, preporučujemo da uklonite ažuriranje prije ponovnog pokretanja.

Za korisnike Enterprise Console, ako ste izvršili ažuriranje, još niste ponovno pokrenuli, ali zahtijevate da ažuriranja za Windows ostanu instalirana, dodavanjem sljedećeg izuzimanja mape vašim izuzecima Windowsa u Anti-virus i HIPS politici skeniranja pri pristupu spriječit ćete pojavu problema pri dizanju.

Za sada je Microsoft blokirao ažuriranja na uređajima na kojima su instalirane Sophos usluge. Obje tvrtke rade zajedno na identificiranju problema i uskoro izdavanju rješenja. Ne samo to, nego Avast također je objavio najavu za korisnike koji se suočavaju s problemima s najnovijim ažuriranjima.

Windows strojevi (osobito oni koji koriste Windows 7) postaju zaključani ili zamrznuti pri pokretanju nakon Microsoftovih ažuriranja KB4462223, KB4493472, KB4493448, KB4464520, KB4462230 i KB4493435.

Avast je primio izvješća o problemu koji utječe na naše klijente koji koriste Avast for Business i Avast CloudCare na Windows strojevima, osobito onima s operacijskim sustavom Windows 7.

Microsoft još nije objavio nikakve informacije o tom problemu. U međuvremenu, savjetujemo korisnicima da se pokrenu u sigurnom načinu rada i deinstaliraju najnovije ažuriranje Patch Tuesday kako bi riješili problem zamrzavanja.

Via: Računalo Svijet