Microsoftova podrška sada prihvaća zahtjeve za promjenu regija Microsoft računa

Čini se da je nebo palo, a Microsoft se konačno priklonio stvarnosti da se ljudi zapravo sele iz zemlje u zemlju.

tvrtka sada prihvaća zahtjeve za preraspodjelu nečije regije iz jedne podržane zemlje u drugu.

Čini se da je postupak ručni i može potrajati do 6 tjedana, a račun je nedostupan tijekom tog razdoblja. Također neki sadržaj, posebno Xbox Live igre, može se izgubiti tijekom procesa.

Rješenje, koje se smatra iznimno nezgrapnim, bolje je od ničega, i nadamo se da će jednom kada 1 milijarda ljudi bude imala Windows 8 računala s ugrađenim Microsoftovim računima, Microsoft će ga pojednostaviti za stotine tisuća ljudi koji migriraju svake godine.

Nadopune: Pogledajte pismo koje smo primili od čitatelja koji je prošao proces migracije s kraja na kraj nakon prekida.

Upravo sam vidio vaš članak o migraciji xbox računa.

Također sam vidio puno komentara o tome kako se proces odvija. Prije otprilike 2 mjeseca poslao sam e-poštu Steveu Ballmeru i objasnio svoju nevolju i zašto sam mislio da je nedopuštanje migracije računa loš potez. Nikada nisam dobio odgovor od samog Stevea, ali dan-dva kasnije kontaktirao me je Microsoftov “Customer Advocacy and Exception Management Team”. Dali su mi pristup ovoj migraciji računa, a migracija mog računa završila je prošli tjedan.

Tijekom migracije moja hotmail adresa s kojom je račun bio povezan je radila bez problema.

Nakon što je migracija bila dovršena kada sam se prijavio na account.microsoft.com, sada sam imao dva osobna računa Microsofta. Jedan je bio UK-Personal (moj stari račun) i novi US-Personal račun. Moja oznaka za xbox igrača premještena je na novi US-Personal Account kao i moja povijest kupnje.

U mom slučaju nikada nisam izgubio nikakav sadržaj (Xbox live arkadne igre, dodaci za igre, igre za Windows Live). Jedini problem koji sam imao bio je kada bi se pregled moje povijesti kupnji na xbox.com artikal pojavio kao 'neidentificirani predmet'. Ako bih kliknuo da dodam stavku u svoj red za preuzimanje, ona bi se ipak ispravno prikazala.

Malo je nezgrapno, ali općenito je upalilo. Također, iako ovo nije puno, služba za korisnike xboxa mi je dala besplatno mjesec dana Xbox live zlata kako bi mi zahvalila na strpljenju.

Mislio sam da ću podijeliti svoje iskustvo.

Hvala Jose i Richard za savjet.