Microsoft odgovara na Slackovu žalbu pred Europskom komisijom

Ranije danas, Slack je objavio da je podnio žalbu protiv Microsofta zbog spajanja Microsoftovih timova s ​​Office 365 za poslovne korisnike.

Microsoft je nezakonito povezao svoj proizvod Teams sa svojim tržišno dominantnim Office paketom produktivnosti, prisilio ga na instalaciju za milijune, blokirajući njegovo uklanjanje i skrivajući stvarnu cijenu za poslovne korisnike – Slack.

O Slackovoj pritužbi možete pročitati detaljno ovdje. Microsoft je sada odgovorio na Slackovu žalbu. Microsoft je tvrdio da organizacije nisu usvojile Slack zbog nedostatka mogućnosti videokonferencija. Cijelu Microsoftovu izjavu možete pronaći u nastavku.

“Stvorili smo timove kako bismo spojili mogućnost suradnje s mogućnošću povezivanja putem videa, jer to je ono što ljudi žele. Uz COVID-19, tržište je prigrlilo timove u rekordnom broju, dok je Slack patio od izostanka video-konferencija. Predani smo ponuditi kupcima ne samo najbolje od novih inovacija, već i širok izbor načina na koji kupuju i koriste proizvod. Radujemo se što ćemo Europskoj komisiji pružiti dodatne informacije i odgovoriti na sva njihova pitanja.”

Slackova pritužba protiv Microsofta ima nekoliko činjeničnih problema. Neke od njih možete pronaći u nastavku.

Slackova tvrdnja 1: “Microsoft je nezakonito povezao svoj proizvod Teams sa svojim tržišno dominantnim Office paketom produktivnosti, prisilno instalirati za milijune, ... "

Činjenica: Microsoft Teams se ne instalira bez dopuštenja korisnika. Zapravo, nije dio Office paketa. Čak i nakon potpune instalacije Officea, morate zasebno preuzeti Microsoft Teams klijent.

Slackova tvrdnja 2: "blokiranje njegovog uklanjanja"

Činjenica: Svatko može deinstalirati Microsoft Teams klijent sa svog računala u bilo kojem trenutku. Microsoft nema nikakve uvjete za deinstalaciju Teamsa.

Slackova tvrdnja 3: “skrivanje prave cijene poslovnim korisnicima”

Činjenica: Microsoft Teams dio je paketa pretplate na Microsoft 365 koji uključuje nekoliko aplikacija i usluga (ukupno 18) uz nisku mjesečnu cijenu. Zapravo, cijena paketa ostaje gotovo ista već nekoliko godina. Microsoft ne mora navesti koliko će svaka aplikacija i usluga koštati klijente. Prema Slackovoj logici, Amazon sa svojom pretplatom na Prime od 120 USD godišnje trebao bi pružiti pojedinačne informacije o cijenama za besplatnu 2-dnevnu dostavu, pristup Prime ponudama, Prime Video uslugu, Prime Music uslugu i nekoliko drugih usluga.

Izvor: microsoft