Microsoft mora učiniti Groove Music dijelom streaming razgovora

Groove Music je Microsoftova premijerna usluga za streaming glazbe, aplikacija koja nudi nekoliko milijuna korisnika na sustavima Windows, iOS, Android i Xbox. Glazbena usluga koja je započela svoj život kao Zune prije gotovo deset godina i koja je doživjela dva rebrandinga u posljednjih nekoliko godina, evoluirala je od aplikacije koja je bolna za korištenje u istinski ugodnu. Ipak, sa svakim rebrandingom, Microsoftova glazbena usluga je na ovaj ili onaj način počela padati u prioritetu.

Ranije ovog tjedna otišao sam u svoju lokalnu trgovinu s operaterom radi nadogradnje, točnije u EE UK high street dućan. Dok sam bio u trgovini, primijetio sam da EE kupcima nudi glazbene ponude za usluge streaminga glazbe, a Apple Music se čvrsto reklamira kao šestomjesečna ponuda za EE korisnike. Zaintrigiran, primijetio sam da je EE također ponudio sličnu 6-mjesečnu ponudu za pretplatnike na Google Play glazbu i imao letke za druge glazbene usluge kao što su Deezer i Spotify. Što je bilo uočljivo po njegovoj odsutnosti (ili bolje rečeno, bilo bi uočljivije po njegovoj prisutnosti)? Microsoftov vlastiti Groove Music servis.

Sada, dok volim Groove Music na Windowsima i mislim ima jednu od najboljih klijentskih aplikacija za glazbu na Windows 10 također objektivno gledam Groove Music na Windows 10, kao i platformu u cjelini na iOS-u, Androidu i ostalima, i ono što vidim me zbunjuje.

Čini se da se Microsoft usredotočio na stvaranje dobre usluge s Grooveom – čak i izvrsnom. Ipak, tvrtka tek treba u potpunosti iskoristiti ovu uslugu i nadograđivati ​​je.

U današnje doba računalstva, standard za izradu aplikacija trenutno je ciljanje na iOS, Android i web. Za aplikacije i usluge koje Microsoft podstiče kao što su Sway, Outlook i Skype – iOS, Android i web klijenti su svi spremni i dostupni za korištenje korisnicima koji ih žele koristiti – susret s korisnicima tamo gdje se nalaze. Grooveu, s druge strane, nedostaju pristojni iOS, Android i web klijenti.

Budimo jasni, Android i iOS klijenti za Groove su adekvatni, ali nisu u skladu sa standardima koje postavljaju druge glazbene aplikacije kao što su Apple Music, Spotify, Deezer, pa čak i Microsoftova vlastita aplikacija Groove Music na Windowsima. Za ilustraciju, Microsoft uveo nove značajke u Windows aplikacijama kao što su Your Groove, Curated Playlists prema raspoloženju, aktivnosti i još mnogo toga – značajke koje dovode Groove u rang s konkurentskim uslugama. Unatoč tome što su se takva iskustva s aplikacijama pojavila u Windows aplikacijama prije nekoliko mjeseci, to tek treba učiniti na iOS, Android i web aplikacijama.

Kao rezultat toga, kad god se spomenu servisi za streaming glazbe, Groove se ne spominje. Mediji, potrošači, operateri podjednako će pričati o Spotifyju, pričat će o Deezeru, Apple Musicu, Google Playu – ali nitko ne govori u ime Groovea. Nespremnost Microsofta da gura Groove čini me zbunjujućom. S jedne strane, tvrtka troši resurse na poboljšanje svog klijenta na Windows 10 – uključujući PC, Mobile i Xbox.

Oni licenciraju glazbu od vlasnika sadržaja za svoje pretplatnike na Groove i troše resurse na dobivanje odabranih popisa za reprodukciju pravih za korisnike. Ipak, naizgled odbijaju ići tih nekoliko koraka više i čine Groove Music sjajnim posvuda.

Ranije ovog tjedna proveo sam anketu na Twitteru, doprijeo i do svojih sljedbenika, ali i do sljedbenika MSPU-a - ljudi koji bi bili predisponirani na tehnologiju i stoga više zainteresirani za isprobavanje novih aplikacija i značajki i pitao ih "Što bi prelaziš na Microsoft Groove?"

https://twitter.com/Mkeallison/status/775784798157758464

U ovoj – doduše nereprezentativnoj anketi – 49% ovih potencijalnih korisnika Groovea reklo je da bi željelo “obiteljski plan”. Za one koji ne znaju, obiteljski plan je oblik pretplate u kojem jedna osoba – “glava” obitelji – plaća pretplatu koja pokriva nekoliko korisnika po iznimno sniženoj stopi.

U praksi, ovo je standardiziralo oko 14.99 funti za 6 korisnika mjesečno za korisnike Apple Musica, Google Play glazbe i Spotifyja, tako da je zasigurno zbunjujuće što Microsoft ne nudi tu opciju – pogotovo kada je bio postavljen da nudi rudimentarno dijeljenje značajke na Xboxu prije mnogo godina.

U anketi je 31% korisnika koji su odgovorili na anketu željelo poboljšati iOS i Android klijente, što ima smisla. Većina ljudi sluša glazbu na istim klijentima na računalima i telefonima, a dok je Groove dobar na računalima sa sustavom Windows 10 i telefonima sa sustavom Windows 10, većina potrošača koristi iPhone i Android za svoje potrebe slušanja. Imajući to na umu, važno je da je Microsoft unaprijedio svoju uslugu na te dvije platforme kako bi obuhvatio najširi raspon potencijalnih korisnika. Jedina stvar koju sam vidio da se pojavljuje nekoliko puta bila je dostupnost lokacije s Grooveom koji je dostupan u 23 zemlje, za razliku od Spotifyjevih 50+ i Appleovih 110+ zemalja.

Ovo mi se čini nevjerovatnim previdom. Iako sam siguran da licenciranje glazbe nije lak posao, treba imati na umu da je Microsoft započeo sa streamingom iz mjeseca u mjesec prije nego što su Spotify i Apple Music bili čak i bljesak u očima prosječnog korisnika. Razumljivo je da bi Microsoft trebao imati barem dvostruko veću regionalnu dostupnost koju sada ima.

Osim dostupnosti u zemlji, Microsoft također ne gura Groove na društvenim medijima toliko koliko gura druge proizvode poput OneNotea i Outlooka. Neto rezultat svega toga je da će Groove Music vjerojatno imati malu, ali posvećenu bazu obožavatelja na Windows telefonima (zbog nedostatka opcija), neke na Xboxovima, a neke na Windows računalima (potencijalno s preklapanjem). Zbog toga je meni osobno neugodno.

Nakon što su me spalili Windows phone i Surface RT, duboko sam oprezan u korištenju bilo kojeg Microsoftovog proizvoda koji se – unatoč tome što se čini ključnim i podržanim – ne promiče i/ili aktivno ne promovira, posebno onaj koji postoji u svijetu pasa koji jede pas streaming medija.

Microsoftov nedostatak pažnje na prodor Groovea na više platformi i svijest o proizvodu čini rizičnu upotrebu i teško je preporučiti upravo sada. To je dobra usluga i aplikacija na kojoj radi je dobra, ali Microsoft (i druge velike tehnološke tvrtke) nemaju dobru evidenciju o podršci aplikacijama i uslugama koje koristi relativno malo ljudi dugoročno.

Groove Music je i dalje jedna od mojih omiljenih Microsoftovih zabavnih usluga pa ću je bez sumnje nastaviti pratiti na svim svojim uređajima, ali prije nego što nastavim s bilo kakvim financijskim ulaganjima, morat ću biti siguran da je Microsoft spreman da također.