Microsoft blokira najnovije kumulativno ažuriranje za korisnike s antivirusima trećih strana

Prije nekoliko tjedana, izvijestili smo da najnovije ažuriranje Patch Tuesday uzrokuje zamrzavanje Windows uređaja. U tom trenutku bilo je vrlo malo dostupnih informacija o tome u čemu je točno problem. Microsoft je sada ažurirao svoju stranicu za podršku koja potvrđuje da se s problemom suočavaju korisnici koji imaju instalirane antivirusne programe treće strane.

Prema Microsoftova stranica za podršku, korisnici sa Sophos, Avira, ArcaBit, Avast i McAfee suočavaju se s problemima pri prijavljivanju na svoje uređaje. Problem utječe na Windows 7, 8.1, Server 2008 R2, Server 2012, Server 2012 R2 i Windows 10. Dobra vijest je da se računala još uvijek mogu pokrenuti u sigurnom načinu rada tako da korisnici mogu jednostavno onemogućiti antivirusni program dok se ne objavi popravak. Avast je objavio vlastiti pogled na problem i tvrtku preporučuje ostavljajući sustave na zaslonu za prijavu oko 15 minuta, a zatim ponovno podizanje sustava. McAfee pružio je uvid u što bi mogao biti problem. Prema njima, čini se da je temeljni uzrok promjena koju je napravio Microsoft u CSRSS-u (“klijent/server runtime subsystem”), ključnoj komponenti Windowsa koja koordinira i upravlja Win32 aplikacijama. To navodno dovodi do zastoja u antivirusnom softveru.

Budući da problem dolazi s antivirusne strane, očekujemo da će dobavljači objaviti zakrpu kako bi riješili problem. U međuvremenu je Microsoft blokirao preuzimanje ažuriranja na računala koja imaju instalirane gore spomenute antivirusne programe. Međutim, ako ste već instalirali najnovije ažuriranje, možete pokrenuti računalo u sigurnom načinu rada i onemogućiti antivirus da biste riješili problem. Najnoviji problem samo je još jedan primjer zašto se ne biste trebali oslanjati na antivirusne programe trećih strana i koristiti Microsoftov izvorni antivirusni program Windows Defender koji dolazi uz Windows 10.

Via: Arstechnica